Handybezahlung

Habe folgendes Problem,möchte mir gerne den Erntehelfer für 9,99 kaufen,hat bisher auch immer geklappt.Bezahlart mit Handy-Guthaben genug drauf-Erntehelfer in Einkaufskorb-Handynummer eingegeben-Tan erscheint-gebe die erhaltene Tan ein und dann wird diese nicht angenommen.Es wird immer wieder versucht von Seite BP aber irgendwie hängt es an der Stelle.Warum habe ich diese Problem seit neustem???Kann auch keine Eventkörbe mehr wegen diesem Problem kaufen.Eigenartig hatte ich vorher nie und es ist immer das gleiche Handy.(Aldi-Talk-E-Plus
Danke für eventuelle Hilfe Tanzmaus59

 

Hast du es schon mit anderen Browsern versucht, oft ist das der schnellste Weg. Wenn das auch nicht funktioniert, melde dich bitte noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Habe es auf Opera und Google versucht ,bei beiden das gleiche Problem.LG

 

Ich höre einmal nach.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ich danke Dir schon mal und hoffe das es ein einfaches Problem ist liebe Grüße

 

es tut mir leid, aber mit diesem Problem musst du dich einmal persönlich an den --> Paymentsupport <-- wenden. Diesmal kann ich dir über das Forum da leider nicht helfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hab ich das letzte Mal schon,hat aber nicht den Erfolg gehabt.Versuche es nochmal.Danke Dir aber für deine Mühen.Liebe Grüße

 

Ich drücke dir die Daumen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo, Brauch Hilfe,
wollte mir den Erntehelfer -Abo für 9,99 holen, gebe meine Nummer ein ,
es kommt die Anzeige Tan wird generiert... und es Passiert nix.... dann hab ich F5 gedrückt um neu zu starten.
ohne eine Tan eigegeben zu haben weil das Feld nicht auf ging , ist der Betrag jetzt Abgebucht.
Super und der Erntehelfer aber nicht.
Ld. 48176782

Hallo Anne OG....
Bist Du Bitte so Nett und schaust mal nach .....Danke
G. Sternstaub

 

Bitte verzeih, dass es im Augenblick etwas länger mit den Antworten dauert, aber auch Moderatorinnen funkt manchmal das reale Leben dazwischen.

Ich höre gleich nach und melde mich dann wieder.

Edit AnneOG:

Da bin ich wieder. Kann es sein, dass es sich um ein Prepaid-Handy handelt? Dann wäre es möglich, dass das Guthaben noch reserviert ist. Hie einmal die FAQ zu dieser Bezahlmethode.

https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/payment-neue-handy-bezahlmethode.31361/


Schau dort bitte einmal bei den Fragen und Antworten nach.
Das Guthaben sollte dir also wieder zurückgebucht werden, wenn der Code nicht eingegeben wird, nur wann genau es wieder zur Verfügung steht, hängt von deinem Anbieter ab. Wenn du keinen Prepaidtarif hast und etwas bereits abgebucht wurde, wende dich doch bitte einmal persönlich an den --> Paymentsupport <--. Wähle dort die Methode "Handy" aus.


Da wir hier im Forum schon aus Datenschutzgründen natürlich keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben, können wir in diesem Fall auch leider nicht weiterhelfen. Solltest du Fragen zum Ausfüllen des Formulars haben, melde dich aber nochmals.


Liebe Grüße
AnneOG

 

Danke AnneOG,
hab schon an den Support geschrieben ..... mal schaun was wird.... ist sonst immer alles behoben worden..in der Vergangenheit.
GLG. Sternstaub

 

Hallo Ihr Lieben, ich hatte heute auch wieder das gleiche Problem bei dem Versuch das EH-Abo zu kaufen. PIN eingegeben, und dann ratter, ratter, ratter - nix passiert. Ich hatte keine Lust, es noch einmal zu versuchen. Mal sehen, wie ich morgen früh gelaunt bin. Ist schon ärgerlich. Den Support hatte ich vor mehreren Wochen in der gleichen Situation schon einmal angeschrieben und leider nur eine larifari Antwort erhalten. Mach ich nicht wieder.
Schönen Abend noch.
lisadeich

 

Guten Abend lisadeich

Welchen Browser nutzt du denn? Und hast du es mal über einen anderen versucht?
Das hat bei einigen schon geholfen.
LG

 

Hallo Mrs. Brisby, muss ich dann morgen früh mal ausprobieren. Aber vielen Dank und Gute Nacht.
lisadeich

 

Dir auch eine gute Nacht und ich drück die Daumen für morgen das es klappt

 

MIT hANDY KAUFEN GEHT NIX::::KOMMT KEINE PIN

 

Hallo Kocki1234
hast du mal versucht ob es mit einen anderen Browser geht?

 

hab doch von so was keen Plan

 

Welche Browser nutzt du überhaupt?

 

Firefox