Wolkenreie

Hi ich habe am 27.01 die beiden Wolkenreie-Pakete gekauft aber sie sind immer noch nicht gut geschrieben oder freigeschaltet.
Danke im Vorraus

Anonym 12644126

 

hast du mal eine Wolke angeklickt ? Die sind frei zu besetzen, sind keine Items bei

 

Hallo anonym02, der Support hat nachgeschaut - leider hast du nichts gekauft

 

ich habe sogar jedes paket einzeln gekauft Wunderranke november 2016 Verwendungszweck 17480331 und Januar 2017 VZ 17480328

 

Wie hast du sie denn gekauft ? Paypal, Überweisung ??

 

Schreib dafür bitte einmal den Support an - zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Wähle dann bitte dort Paymentproblem aus

Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte e-Mailadresse.

 

mit Überweisung deshalb hatte ich auch jetzt nachgeschaut da es ja ne Weile dauert bis es gut geschrieben wird

 

wahrscheinlich war die Überweisung zu spät

 

und wenn bekomme ich mein Geld zurück??

 

Denke das kannst du nur, wie Kylwalda oben schon schrieb, über den Support klären

 

Wie reiny schon schrieb musst du das mit dem Support klären - da haben wir hier im Forum keinen Einfluß drauf.

 

OK beim schreiben an den Support ging ein Fenster auf wo drin stand das manche sachen 3-5 Werktage dauern bis sie gutgeschriben werden also warte ich noch ein paar Tage und melde mich dann nochmal ..... Danke für Eure Bemühungen

 

Aber das Anschreiben hast du schon abgeschickt? Das würde ich auf jeden Fall heute noch tun.

 

ja habe ich gemacht

 

Gut .... alles weiter wird nun über den Support geklärt werden.
Dann wünsche ich dir eine positive Antwort und noch einen schönen Abend. Hier mache ich dann zu.