Entschädigung für die Ausfälle?

Danke, Du sprichst mir aus dem Herzen!

 

Dann lies doch nur das,was dort steht und interpretiere nichts hinein, was nicht geschrieben wurde.

Ich, denn zwischen Events bin ich lethargischer Mammutbaumbauer.

Was ist dann der Sinn des Spiels ausser Anbauen, Ernten,Anbauen,Ernten?

Sollte es wirklich ein DoS-Angriff gewesen sein, ist BP nicht verpflichtet,
sich dafür zu entschuldigen und der BC wäre dann nicht notwendig
gewesen.

 

@ BabyBee77

Ich sag mal so... nur für mich: Wenn Events angeboten werden, möchte ich diese auch spielen (sollten mir die TP zu viel sein, tu ich das im Forum kund - vielleicht in Form einer Umfrage *g und lasse das Event ausfallen)
Ich brauche aber nicht *amlaufendenMeter Events... schon gar nicht, wenn das Spiel nicht rundläuft. Also meine Unzufriedenheit über die Ausfälle im vergangenen Event wird nicht dadurch gemindert, dass ein NEUES Event startet - ich möchte wissen, dass nicht nur die Verkaufsaktionen rundlaufen, sondern ich im besten Fall ein Event einigermassen störungsfrei durchspielen kann.
MIR wäre es also durchaus lieb, würde man in HaHa mehr Wert auf Stabilität und Zugänglichkeit im Spiel sorgen, als ständig NEUE Events zu basteln - die MICH keinesfalls alte Probleme *vergessen lassen!

Ach... und EDIT mault, dass sie KEINE Zugänglichkeit zum Forum DE hat, wie zu allen anderen Foren auch. Würde meinen Unmut nämlich kundtun wollen, wenn ich nicht in's Spiel komme!!

 

BabyBee77, sorry aber wenn Du keine Reaktionen auf deinen Post wünschst dann solltest Du nichts schreiben
Hast Du die Posts von allen 18 Seiten hier gelesen und auch verstanden? Ist nicht böse gemeint aber ich habe keinen einzigen Beitrag hier gelesen wo gemeckert wurde! Es wurde lediglich Kritik geübt und diese wohl auch zu Recht.
Ich wünsche Dir viel Spaß mit Freude und Spannung aufs nächste Event zu warten wobei es ja mit der Spannung seit einiger Zeit nichts mehr zu tun hat, eher mit mentaler Vorbereitung auf die nächste 8h TP.

 

Ja, auch ein Danke von mir
Genauso sehe ich das auch

 

Doch glaube ich! Und wer mich "milkt" bestimme ich....

Kann mich nicht erinnern, dass hier jemals ein Bonuscode anders verkündet wurde wie dieser - und ich kann mich auch nicht daran erinnern, dass ein Bonuscode alle zufrieden gestellt hat - und es gab schon durchaus geringwertigere Bonuscodes.
Und ein anderer Bonuscode hätte an deiner unzufriedenen Einstellung zum Spiel glaub nichts geändert. Ein kleiner Tropfen Wasser in der Sahara macht daraus kein Sumpfgebiet sowie ein vollgepackter Bonuscode die Einstellung zum Spiel nicht grundlegend ändert.
Du bist schon so lange unzufrieden, weiß echt nicht, ob da noch zu helfen ist - sorry, dass ich so offen bin.

Gerade die letzten zwei Events waren die besten des ganzen Jahres für mich.
Ebenso auf der Insel hat sich in diesem Jahr sehr viel getan - die neuen Aufgaben zur Insel haben mir wieder Spielinhalt gegeben.
Ich MUSS endlich wieder Bananensammeln- juhu!

Natürlich gibt es auch von mir Kritikpunkte, aber die will ich hier nicht unpassenderweise aufzählen, sondern ich will mich den Spielinhalten widmen, die mir Spaß machen.

Und immer wieder der Einwand: "ABER die Verkaufsaktionen laufen reibungslos" - kopfschüttel - natürlich laufen diese reibungslos!!!! Wäre schlimm wenn nicht!!
BP ist ein "Verkaufsladen" - und will deshalb verkaufen - nichts anderes......das erwarte ich, drum stört mich das in keinster Weise.
Aber das hat ja wohl überhaupt nichts mit dem Bonuscode zu tun....

 

Ich denke schon auch, daß BP sich mit einem großzügigeren BC einen Gefallen getan hätte.
Aber
Dieses "früher war alles toller" geht mir langsam aber sicher auf den Keks. Echt? Ich erinner mich an ganz andere BCs (nicht besser), ich erinner mich auch durchaus, daß ich oft Events erst Stunden später angefangen habe, um erst mal die Fehlermeldungen abzuwarten (Ladeblumen, keine TP da war doch Standard etc)...also noch später, als die Events eh oft angefangen haben.
Kann BP es uns eigentlich Recht machen?

 

Das wird keine Mecker Tirade werden, na ja liegt daran, wie Du es interpretierst

Mecker Tiraden grins huebsches Wort. Man sollte klar definieren, was einige Spieler monkieren, drueber stolpern oder was sie kommentieren.

Als erstes ich weiss nicht, wie Du reagiert haettest, wenn Du ungefaehr eine Woche oder so kaum reingekommen waerst auf Deine Farm, aber wohl Echtgeld reinsteckst, wie. z.B. Erntehelfer Abo oder zum Mega EP Tag Euronen reingesteckt hast, weil Du Dir ausgerechnet hast, das Du dann levelen haettest koennen auf Baha und auf Deiner Farm. Du aber nichts davon hattest, weil Du es gerade mal 2 oder 3 mal auf Deine Farm gekommen bist um zu ernten, und wenn Du wieder rauf gekommen bist, alles voll mit Unkraut hattest.

Dazu dann irgendwann einmal tatsaechlich SM raufschmeissen, weil Du merkst, das Du durch die Ausfaelle Schwierigkeiten bekommst, um das Event auszuspielen. Und dann wieder nicht reinkommen .. Habe nicht gleich gemeckert, sondern habe bei meinen Lap erst die Schuld gesucht. Meinen Provider kontaktiert, meinen Lap weggebracht zum Compi Freak im Glauben ich haette mir was eingefangen, Router an und aus gemacht ect.

Ja ja ich weiss brauch keine Euronen reinzustecken, trotzdem oder weil ich mit der Insel hinterher hinke aus welchen Gruenden immer, wollte ich so gerne die Insel pushen um wieder ein paar Bananen zu haben. Bei dem laufenden Event hatte ich nur Glueck gehabt, weil ich das Muehlenabo gehabt habe, ansonsten haette ich es nicht gepackt. Und ja dieses Event war ein Event was mir Spass gemacht haette, weil es in der Tat etwas anspruchsvoller war und verschiedene Komponenten eingebaut waren, die mir persoenlich gefallen haben.

Was mir vor allen Dingen sauer aufgestossen ist, das keine Reaktion von seitens dem dicken Punkt gekommen ist, sondern erst nachdem die Wellen hier hoch geschlagen sind UND dann noch die Mods haengen lassen in einem Hagelschauer, da die uns wohl probiert haben zu helfen, aber auch nicht wussten, wie sie uns helfen konnten, trotzdem immer wieder Tipps gegeben haben, uns gebeten haben Ruhe zu bewahren und immer dabei sehr nett gesagt haben, tut uns leid. OHNE das hier ein Community Manager aufgetaucht ist, und ihnen Unterstuetzung gegeben hat.

Das Ganze waere schneller unter Kontrolle gewesen, einschliesslich dem Gezeter, haette der dicke Punkt schneller eine Reaktion veroeffentlich, das es zurueck zu fuehren ist auf DOS Attacken, ja dann haette man sich tatsaechlich gedacht, okay Shit happens warten wir ab, bis die Spielkinder ausgespielt haben und bis der dicke Punkt es auf die Reihe hat. Alles viel entspannter gewesen fuer Mods und Spieler.

Waere das die Reaktion gewesen auf die ganzen Problemen, dann wuerden viele Reaktionen anders ausfallen als was jetzt passiert. Das hier ist nur eine ganz normale Kettenreaktion.

In der Vergangenheit hatte Farmerama auch schon oefters viel Probs gehabt mit Ein- und Ausloggen. Grins, vielleicht habe ich es darum, am Anfang noch frei gelassen hingenommen gehabt, weil es mich erinnert hat an die Anfangszeiten.

So aber fuehlte ich mich - individuell gefuehlt- veraeppelt und nicht serioes genommen durch den dicken Punkt, da die Straussvogelpolitik angewandt worden ist.

DAS ist doch eigentlich das, was viele Spieler stoert ... man nimmt mich ( den Spieler und Kunden) nicht serioes und nicht wahr. Ich habe in einem Sektor gearbeitet, was viel mit Kundenumgang, Kundenwuenschen und Reklamationen zu tun hat, wo nur eine Devise lautet.. Freundlichkeit, Kunden serioes nehmen und wahr nehmen.. Kunde gluecklich .. Kunde gluecklich - gute Reklame und ein immer wieder kehrender Kunde, der begeistert ist und die beste Reklame, die eine Firma haben kann... sogar kostenlos ..Fazit.. Profit wird vergroessert oder stagniert nicht in Zeiten von Krisen.. denn man ist zufrieden als Kunde und wie die Firma reagiert auf Reklamationen..

Dementsprechend wuensche ich mir persoenlich das schneller auf die Problematik eingegangen wird, Mods und Spieler schneller informiert werden, warum es zu bestimmten Problemen kommt ( sicherlich wenn es sich um DOS Attacken handelt, weil es einige Spieler gibt, die hier sensitive Daten hinterlassen haben) und einfach eine bessere Tranzparenz zum Spieler hin, nicht in allen Bereichen aber in diesen angesprochenen Bereichen wohl.

Und jetzt zu einem anderen Thema, ich wuensche mir nicht mehr Events, aber ich wuensche mir eindeutig eine besserer Implementierung von einigen Sachen in das Spiel, neue Farmhallenquests die nicht nur Zucht und Produktionquesten beinhalten, sondern auch meine Pflanzen beinhalten fuer die Farm. Neue Ziele wuensche ich mir, selbst ist es mir egal was ich mit Sternchen machen kann oder ob ich zuviele uebrig habe, das ist mir persoenlich schnurz piep egal, aber das ist meine persoenliche Meinung zu dem Thema mit den Sternchen ..

 

Allen wird BP es nie Recht machen können und ich fange die Events auch oft später an, was aber nicht schlimm ist, ein paar Stunden kann man immer verschmerzen, so eng sind die Events eigentlich nie berechnet und nein früher war auch nicht alles toller
Wenn es nun ein einmaliges Verbindungsproblem für nur einen Tag gewesen wäre hätte der Bonuscode in meinen Augen auch ausgereicht, aber gerade in den Threads wegen der Einloggprobleme konnte man auch öfter über verunkrautete TP lesen oder über verschwendeten Sudü.
Ich weiß auch nicht wie viele Spieler mit der Mühle zu spät dran waren gerade wegen dieser Einloggprobleme.
Ja BP muss verkaufen (ich denke nicht dass die Mitarbeiter mit Karottenbrot oder roter Bowle bezahlt werden können), aber ein paar HWP zum Bonuscode und vielleicht auch noch etwas Susi und Sudü hätten sie nur ein paar Pixel gekostet.

 

Birgitta ja, weiß ich, die Ausfälle wurden nun ja auch oft genug auseinandergedröselt. Darum gings mir aber in meinem Post nicht...

 

@ robijn

danke für diesen wunderbar neutral geschriebenen Post...

das ist Kritik , und definitiv kein Gemecker

und alle, die wenig bzw keine Probs auf ihren Farmen hatten, dürfen gerne mal ihre Sichtweise verändern,

... es schadet nichts

 

Ich hatte Probleme... und stimme trotzdem mit z.B. Towonda oder Zappelphillip überein.

Ich konnte mich auf beiden Farmen mehrfach über Stunden hinweg nicht einloggen, mein doppelter 100%-Mega-EP-Tag-Bonus verstrich ungenutzt, ich habe in den TF so ziemlich als erste geäußert, dass diese Probleme nicht ohne "Entschädigung" bleiben sollten, ich war "not amused" (nicht erfreut)...

Allerdings, war mir auch klar, dass es keine Entschädigung geben kann und wird, die mir oder allen anderen ihre "Ausfälle" 1:1 ersetzen kann.

Mit dem BC hat BP, in meinen Augen, die Stimmen der Spieler wahr- und ernst genommen.

Natürlich hätte sich wohl jeder ein Loch in den Bauch gefreut, hätte es einen BC in der Art wie von Slifer vorgeschlagen gegeben - aber realistisch gesehen... nee...

Für mich ist Fakt... es gab eine Entschädigung für einen (wie heißt es immer so schön bei den Versicherern?) Vorfall "höherer Gewalt" - es hätte keine Verpflichtung seitens BP dazu bestanden... man hätte genauso gut sagen können "Lag nicht in unserem Verantwortungsbereich.. Pech gehabt" (um es mal kurz und knapp usw..)

 

Ich kann mich nicht daran erinnern, jemals einen so langen Post vollständig zitiert zu haben, aber hier kann ich dir in allen Punkten komplett zustimmen.
Danke für diesen Beitrag!

 

Haetten sie reagiert, wie Du es beschrieben hast, dann waere es fuer eine Firma der falsche Weg gewesen. Aber sowas von. In Zeiten wo Kunden schnell den Spielebetreiber wechseln, ist das ein Unding, uebrigens was einige Spielebetreiber wohl schon gemerkt haben. Denn die heutigen Kunden vergessen weniger und reagieren meistens schneller, Loyalitaet muss erarbeitet werden und probiert erhalten zu werden.

Ich denke jedem der von den Spielausfaellen befallen war, dem war es rationell klar gewesen, das es keine ausreichende Entschaedigung geben konnte, bloss eine schnellere Reaktion auf das bestehende Problem waere ausreichend gewesen um diese Kettenreaktion zu stoppen oder Einhalt zu geben.

Und ja Slifers Wunsch grins.. Aber ganz ehrlich, ich denke mit einem Zauberbaum BC waeren ganz viele sicherlich zufrieden gewesen und sogar gluecklich gewesen. Nicht alle .. aber die grosse Mehrheit waere einfach gluecklich und begeistert gewesen..

Denn von so einem BC koennen alle Parteien geniessen, nur meine 5 ct Meinung zu dem Thema.

 

*Gedanken* am besten wären 2 Threads erstellt worden - 1) Danke für den BC 2) BC? = Scherz ...

 

Dies hätte dann natürlich zur Folge, dass sich Gruppe 1) nicht mit den Argumenten und Ansichten von Gruppe 2) (oder umgekehrt, damit nicht gleich wieder etwas hinein interpretiert wird) auseinander setzen muss.

Ob dies einer Diskussionskultur zuträglich ist, bezweifele ich.

Pete

 

Naja... ob hier immer alles zuträglich wozu auch immer ist... das wage ich zu bezweifeln.


Als edit noch was...

Ich vermisse hier häufig ein wenig "Eindenken"... niemand von uns, nichtmal die Mods, weiß was und wie da was im Hintergrund abläuft... warum ein Script nicht früher, schneller oder was auch immer geschrieben wurde...

Und selbst wenn es daran lag, dass der Producer den BC eben persönlich in seinem Newsletter "unters Volk" bringen wollte...

Fänd ich toll, diesen Gedanken... wird eben mal nicht auf die Mods abgewälzt... sondern selbst übernommen.

 

was ja Dein gutes Recht ist

 

Hier Lob und da Kritik? Diskussion entsteht doch aus Argumenten und Gegenargumenten. Ich stelle mir gerade eine Diskussion vor, bei der im einen Zimmer Lobeshymnen gesungen werden und im anderen sich alle über den 'Mist' einig sind. Diskussion? So nicht.

 

Müssen muss man ja nix - aber können hätte man - jetzt nicht so ausufernd, dass 1) +2) nahtlos ineinander über gehen/zusammengeschoben werden ...

Edit: *g* ich denk zu viel ... es wäre aber dem Betreiber vllt leichter gefallen (er tät sich dann blos halb so schwer) Lob & Kritik gefiltert zu lesen