Melonenevent

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von mirella081969 gestartet, 7 Juni 2017.

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  1. lisalaura

    lisalaura Kommandant des Forums

    hallo anne, nochmal danke für deine mühe!

    ich habe sowohl bei meinen emails als auch im paypal-konto nachgesehen - nichts von diesem kauf zu finden.

    nun habe ich den korb für 12,99 € gekauft - und siehe da, der wurde sofort gutgeschrieben, email ist auch schon da und alles liegt in meiner scheune.

    irgendwas hakt da gewaltig, es gab ja schon öfter probleme mit paypal-käufen (ich bisher nicht, aber was man so liest hier).

    nun hoffe ich, dass der erste korb für 9,99 € nicht mehr verbucht/berechnet wird, denn ich brauche in ja nicht mehr.
    kannst du bitte bescheid geben, dass diese transaktion gelöscht werden kann bitte.

    liebe grüße und nochmal danke!
     
  2. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Dane dir für die Rückmeldung. Wir haben eure Meldungen zu den Paypalkäufen natürlich auch weitergegeben. Im Moment kann ich aber auch nicht mehr tun.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    lisalaura gefällt dies.
  3. lisalaura

    lisalaura Kommandant des Forums

    ich habe bisher auch nur eine email mit zahlungsbestätigung bekommen (zu dem 2. korb für 12,99).

    werde das beobachten und - sollte der erste korb für 9,99 doch noch gebucht/belastet werden - mich ggf nochmal melden.

    danke dir nochmal sehr für die schnelle rückmeldung.

    .
     
  4. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Immer gerne. Und danke für die Rückmeldung.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  5. reiny

    reiny Lebende Forenlegende

  6. mirella081969

    mirella081969 Fortgeschrittener

    ja mach ich ...ich melde mich wenns 2 mal abgezogen wurde....danke
     
  7. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

  8. RREEXX1959

    RREEXX1959 Nachwuchs-Autor

    Hallo
    hab jetzt schon zwei mal mit Paypal den riesen Eventkorb bezahlt und abgeschlossen.
    Leider wurde nichts gebucht.
    Jetzt lese ich, das es Probleme mit Paypal gibt und sich die Buchungen verzögern, ich brauche diese Körbe aber jetzt fürs Event und nicht wenn's vorbei ist.
    Wie wird das gelöst?
    MfG RREEXX
     
  9. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Mehr als in der --> OA <-- steht, weiß ich leider auch nicht. Eine alternative Zahlungsmethode zu wählen, wäre wohl der sicherste und schnellste Weg. :(

    Ob du den gehen willst, kannst aber nur du selbst entscheiden.


    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  10. .gartenliesel.

    .gartenliesel. Laufenlerner

    tachchen zusammen, ich habe ebend einen korb für 12,99 gekauft, da es nicht gebucht wurde, dachte ich, ich habe mich vertippt und hab es noch einmal gekauft ....und wieder keine buchung:cry: id 29197291
     
  11. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende

    Die Transaktion taucht bei Paypal nicht auf. Was bedeutet das nun? Die Transaktion hat NICHT stattgefunden oder die Transaktion findet SPÄTER statt?
     
  12. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich nehme an, du nutzt Paypal. Dort gibt es derzeit Wartungsarbeiten, siehe Link unten. .

    Das kann ich dir leider nicht sagen. Ich weiß einfach nicht mehr, als in der OA dazu steht:

    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/wartungsarbeiten-paypal.61238/

    Ich fürchte, das in dem Fall nur der Support von Paypal im Moment Auskunft geben kann.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  13. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende

    ... dann werde ich mal Paypal anrufen.

    Bei Paypal sind keine Wartungsarbeiten!
    Paypal sagt, es liegt am Händler!
    Die Transaktionen sind als Versuch sichtbar, finden jedoch von Paypal aus nicht statt, da keine Verbindung zum Händler besteht!
    Meine Frage an BP: Was ist, wenn die Verbindung wieder besteht? Wird dann das Körbchen automatisch von Händlerseite, also BP, über mein Paypal- Konto gebucht???
     
    Zuletzt bearbeitet: 7 Juni 2017
  14. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich drücke dir die Daumen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  15. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende

    ... habe editiert.
     
  16. yassy1984

    yassy1984 Foren-Grünschnabel

    Ich hab den Korb für 12,99€ gekauft, mit Paypal bezahlt und ebenfalls nichts gebucht bekommen.
    Ich will nicht hoffen, dass mir das Geld trotzdem abgebucht wird >:(
     
  17. lisalaura

    lisalaura Kommandant des Forums


    so - ich zitiere mich mal selbst!

    jetzt bin ich richtig sauer! >:(

    grade eben - nach 3 stunden!!! - wurde mir der erste korb gebucht, der für 9,99 - und auch die email kam jetzt um 11:55 uhr.

    [​IMG]

    ich brauche diesen korb nicht mehr!!! :cry:

    kann man den zurückbuchen lassen???

    man ey, so ein mist, jetzt hab ich zeugs, was ich nicht mehr brauche, nur weil die technik versagt hat! :cry:

    bitte (!!!) bucht diesen 2. korb für 9,99 zurück, der ist nun völlig sinnfrei für mich!!!

    danke

    :cry:
     
    Zuchtrosen gefällt dies.
  18. RREEXX1959

    RREEXX1959 Nachwuchs-Autor

    Geht mir genau so, hab jetzt 2 Körbe für 12 Euro, immer der selbe ******, macht keinen Spass mehr, da nur noch Probleme auftreten. So kommt man auch zu Geld.
     
  19. lisalaura

    lisalaura Kommandant des Forums

    ich hab bei paypal nachgefragt.

    also, man kann über paypal die transaktion rückgängig machen.
    allerdings muss bp diesem storno dann auch zustimmen.

    ob sie das tun werden?
     
  20. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/wartungsarbeiten-paypal.61238/

    Das Problem ist bekannt und auch weitergegeben. Dass das sehr ärgerlich ist, verstehe ich, aber im Moment würde ich an deiner Stelle erst einmal abwarten oder du wendest dich ebenfalls einmal persönlich an den Payment-Support.

    Du müsstest dich jetzt bitte doch noch einmal an den --> Paymentsupport <--.wenden. Sobald es um Zahlungsvorgänge selbst geht, können wir hier vom Forum aus leider nicht helfen.

    Deine Rückmeldung von Paypal gebe ich aber gleich auch noch mal weiter.

    Helfen kann da wirklich nur das Payment. Wir hier im Forum haben schon aus Datenschutzgründen natürlich keinen Einblick in die Zahlungsvorgänge.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    Zuletzt bearbeitet: 7 Juni 2017