Probleme mit Muschelkalender

Hallöchen, habe gestern gefarmt und den Kalender auch abgeerntet. Heute musste ich für den gestrigen Tag aber 5 TG zahlen.
Ich bitte um Erstattung derer, bzw. Gutschrift. Dieses Thema hatten wir bereits in Vorzeit schon einmal.

ID: 5499611

Lieben Dank,

Tobi

 

Hallo Tobi-boy
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Obwohl ich täglich die Muscheln geöffnet habe, soll ich heute für die 2. Muschel TG bezahlen.
Obwohl die Muschel auf ist, ist ein Schloß davor. Kann deshalb den Wochenpreis nicht abholen.
Bitte um Prüfung und Wegnahme des Schlosses.

Meine ID lautet: 54772753

Vielen Dank im Voraus

Edit: Das Schloß ist kein Schloß sondern ein Pluszeichen.

 

Habe hier das gleiche Problem mit der 5. Muschel. Die Muschel ist auf und hat trotzdem ein Schloß.

ID: 45872099

 

Hallo, ich habe das gleiche Problem, auch mit Muschel Nr. 5. Ich sehe den Gewinn und ich denke, er wurde mir auch gebucht, aber es ist ein Schloß davor und der Wochengewinn lässt sich nicht abholen. Ich bitte auch um Überprüfung.
Id: 5584599

 

Hallo
Dann möchte ich euch bitten das ihr euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendet

 

Heute Morgen wollte ich meine Muschelgeschenke abholen. Die 6. Muschel war OK aber bei bei dem Sequoia blieb das Schloß und sie lässt sich nicht auslösen. Bitte um Hilfe.

Ich möchte Dich auch bitten, nicht in Themenfremde Threads zu posten, dazu suche Dir bitte einen Passenden oder erstelle selber einen Thread.

 

Hallo _samsung5_
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Hallo,

ich habe alle Muscheln der Woche geöffnet, aber an der Wochenmuschel ist noch immer ein schloss.
Bitte den fehler beheben!
Danke

ich habe einen screenshot, weiss aber nicht wie ich den einfügen kann.

 

Hallo aika54
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Hallo,
ich habe heute auch das Problem mit der Bonusmuschel. Die heutige konnte ich öffnen aber die ganz aussen nicht. Sehe gerade dass die erste Muschel ein Plus hat und nochmal geerntet werden soll für 3 TG...wieso?? Ich habe sie schon abgeerntet, Bitte
freischalten sonst krieg ich sie Morgen nicht mehr. Dankeschön !!! User: knurri Id: 31521688

 

Hallo knurri,
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Auch ich habe das Problem mit Muschel 2. Hab den Support schon heute morgen angeschrieben und noch keine Antwort erhalten. Da es Ja wohl kein Einzelfall zu sein scheint, wäre es mal angebracht, eine OA dazu raus zu schicken. Es bringt ja anscheinend nix, wenn man den Support anschreibt.

 

Du hast aber die automatische Eingangsbestätigung mit deiner Ticketnummer erhalten? Wenn wenn, schau bitte auch einmal deine Spam-Ordner durch. Manchmal verfangen sich die Nachrichten vom Support auch da.

Solltest du aber die Eingangsbestätigung erhalten haben, wird auch die persönliche Antwort vom Support erhalten. Warte diese bitte ab.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Genau wie bei mir..Muschel 2 hat auch seit heute ein + obwohl ich sie an dem Tag geöffnet hatte,ich sehe ja sogar noch den Gewinn. Komisch,wie im letztem Jahr,nur Probs mit dem Kalender wenn nebenbei ein Event läuft

 

In dem Fall müsstest du dich bitte ebenfalls einmal persönlich
an den --> Support <-- wenden. Hier im Forum können wir da einfach nicht weiterhelfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Im Spamordner ist auch noch nix angekommen. Es sollte euch doch heute aufgefallen sein, das sich Meldungen wegen der Muscheln häufen. Da kann es doch nicht so kompliziert sein mal bei der Technik nachzufragen, was da los ist.Wenn heute jeder an den Support geschrieben hat, kommen die wohl nicht mehr hinterher. Weil hier im Forum wird wohl nicht jeder nachfragen. Man bekommt ja eh nur zur Antwort `schreibe bitte den Support an`

 

Natürlich geben wir eure Meldungen dazu weiter, aber es gibt eben Fälle, die sich nicht auf dem kurzen Dienstweg erledigen lassen. Dieses Problem gehört leider dazu.

Ich hätte gerne eine andere Antwort für euch.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Gut dann warten wir weiter. Ist ja nicht gegen euch gemeint. Aber beim letzten mal mit dem Kalender gab`s ja die selben Probleme auf einigen Servern. Es sind ja nicht alle betroffen.

 

Ich drücke dir und allen Betroffenen die Daumen.

Liebe Grüße
AnneOG