Probleme mit Muschelkalender

Bitte wirklich hier auf die Fehlermeldungen beschränken. Danke euch!

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ich hatte z.B einen Nachweiß bekommen das ich am 2. Tag Locked war..das stimmt aber nicht,ich kann nachweisen das ich da hier war!

 

Da dies mit den Muscheln ja keine Fehlermeldung zu sein scheint, könnt ihr ja jeden Tread dazu schließen.Die User regen sich ja nicht umsonst darüber auf. Das wird ja sogar schon in der Diskusionsrunde gepostet. Ihr solltet mal eher allgemein bei der Technik nachfragen, ob da was nicht richtig läuft.

 

Wie ich eben schon schrieb, kannst das wirklich nur mit dem Support klären. Ich wünschte wirklich, ich hätte eine andere Antwort für dich.

Wie ich schon geschrieben habe, geben wir eure Meldungen immer weiter. So wie hier auch. Aber ich habe einfach keine anderen Antworten für euch, als dass ihr dieses Problem mit dem Support klären müsst. Der kurze Dienstweg über das Forum ist da einfach überfordert.

Das Für und Wider könnt ihr aber in den entsprechenden Forenbereichen , also in der Gesprächsrunde zum Kalender und/oder im Bereich L & K diskutieren. Dafür sind diese Bereiche da. Und dort werden eure Meinungen auch gesammelt.

Liebe Grüße
AnneOG

 

so, mich hats auch getroffen
Muschel 1 und 4 haben ein blaues +
es waren alle geöffnet, das weiss ich genau !

 

Guten Abend Mima1967

Bitte wende dich diesbezüglich persönlich an den Support.
Das können wir hier im Forum nicht klären.
LG

 

Vielleicht sollten die Techniker erstmal nach dem Fehler suchen und nicht pauschal den Spielern unterstellen, sie hätten die Muscheln nicht geöffnet.
das gleiche Problem hatte ich auch schon bei den Kokosnüssen damals und komischerweise die gleichen Tage (1 und 4)
Gestern waren alle Muscheln noch geöffnet!!! Heute sind auf einen Schlag gleich 2 wieder zu.

Die Antwort vom Support erspar ich mir------kenne ich schon von den Kokosnüssen
Danke dir trotzdem für deine Antwort.

Id: 11552405

 

Hallo Ihr da zusammen
habe gestern Muchel geöffnet,ging gut
aber Zusatzmuchel öffhet nicht
heut wieder nurmal

LG Pauline 0764 ID 18546331

 

Hallo pauline0764
Dann möchte ich dich bitten das du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest

 

Die Bonusmuschel lässt sich nicht öffnen, die folgende kleine schon.
Und kommt mir nicht mit Support, denn das ist keiner!
Ich bin ja schlißlich nicht die einzigste mit dem Problem.

Id.-NR. 13953793

 

Hallo Kitty61
auch dich muss bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den--> Support <-- wendest, da führt leider kein Weg dran vorbei

 

ich habe das gleiche PROBLEM

 

In dem Fall musst du bitte einmal persönlich du an den--> Support <-- wenden.

Liebe Grüße
AnneOG

 

bei mir ist das gleiche problem

 

Guten Abend Josieguckt

Dann wende auch du dich bitte zur Klärung einmal persönlich an den Support.
LG

 

ein hallo an das team.

habe zu dem muschelkalender ein ticket eröffnet und eine antwort mit folgender nr bekommen AW: [Ticket#2017070737003514] Kontaktformular
leider kann ich seltsamerweise nicht darauf antworten. zu dem war die antwort sehr unbefriedigend um nicht zu sagen nicht korrekt recherchiert.
da ich auf die mail von bp nicht antworten kann, versuche ich es auf diesem wege.

hab mich täglich eingeloggt den kalender geöffnet. die 7 muschel wurde nicht geöffnet aber die 8. musschel ist offen. seltsam
die 4. muschel ist offen aber dann ist da das blaue plus angeheftet das mir ein öffnen für 5tg ermöglicht. die muschel habe ich aber schon geöffnet am tag als sie zu öffnen war, also ganz regulär.

also liebes bp-team guckt doch bitte noch mal genauer nach

lg

 

Guten Abend HalloSchnuffel

Leider kann das nur über den Support geklärt werden. Wenn du auf das Ticket nicht antworten kannst, dann schreibe den Support bitte neu an und schreibe dort auch warum den Support neu anschreiben musstest.

Von mir noch ein ein Anmerkung zu den offenen Muscheln...
Meinst du das hier:



Das ist schon richtig so, an den drei Tagen, die hier mit Plus versehen sind, war ich nicht auf dieser Farm, dagegen vorgestern und gestern nach den Meldungen schon, was abgeholt ist zeigt nur die Gewinne, was nicht abgeholt wurde, das Plus.
LG

 

Hallo zusammen,
ich kann nicht verstehen wie oft hier noch stehen muß, wendet Euch bitte ans Support.
Es muß doch verständlich sein das die Forum Mitarbeiter von hier aus nichts machen können.
Wenn ich doch immer wieder das gleiche Problem habe, bleibe ich doch in Kontakt mit dem Support und versuche mit Ihnen gemeinsam das Problem zu lösen.

Sorry: Das mußte ich mal los werden.

 

der support ist zwar nett und freundlich, sieht sich aber nicht gewillt wirklich etwas zu unternehmen. habe mehrfach mit denen geschrieben. sie bringen nur nachweise, dass man den kalender angeblich nicht geöffnet hat. selbst ein screenshot von meinem kalender hat absolut keine reaktion auf das problem gegeben. auf meinen hinweis das dieses problem mehrere user haben wurde gar nicht eingegangen. zu letzt hat man mir freundlich aber doch deutlich klar gemacht das sie sich nicht weiter damit befassen. aber bewerten sollte ich dann doch den support zu dem vorgang.
ich lasse die bewertung da ich im moment zu verärgert bin und sicher nichts gutes schreiben würde.

also mein fazit : bp ist sich des problems bewusst aber nicht gewillt abhilfe zu schaffen. man muss das vielleicht mal aus finanzieller sicht sehen. anders kann ich mir die haltung der verantwortlichen nicht erklären.

 

ja, deinen Beitrag kann ich nur zustimmen, mir ist genau das Gleiche passiert, hatte alle Muscheln geöffnet, als sich meine Bonus-Muschel nicht öffnen ließ, hab ich mich ans Support gewandt auf einmal sollte ich für Muschel 2 12 Tulpgulden bezahlen, und nach Kontakt Nr.2 mit dem Support war ich genau so verärgert wie du