[Sammelthread] Technik-Allerlei 2017

Hallo, ich benötige mal Hilfe und komme per Support mit Ticket nicht weiter. Ich wollte am 22.06 ein Tulpguldenpaket kaufen (nicht per SMS aber mit Handy) und mir sind aus Versehen zwei in den Einkaufswagen gerutscht. Dafür reichte mein Guthaben nicht aus. Seitdem kann ich gar keine Tulpgulden mehr kaufen. Entweder blinkt ewig "TAN wird überprüft" oder es kommt eine Fehlermeldung. Habe mich an den Support gewendet aber hatte keine Möglichkeit, das Problem richtig zu schildern. Meine ID 6933961
Über Hilfe würde ich mich freuen.
Ich wollte auch direkt den Payment Support anschreiben aber da sollte ich ein Passwort angeben und ich habe gar keins für die Seite.

 

Um dein Problem ausführlich schildern zu können, kannst du den techn.Support anschreiben mit Bitte um Weiterleitung zum Payment-Support Micklich.

 

Dankeschön. Habe ich gemacht.

 

ich habe tulpgulden per Lastschrift gekauft es wurde am 26.6.abgebucht aber mir wird immer angezeigt das ich noch 41,08 euro offen habe da kann etwas nicht stimmen ID:29184029

 

Ich hatte dir ---> hier <-- schon geraten, dich an den Payment- Support zu wenden ( alternativ an den techn. Support mit der Bitte um Weiterleitung zum Payment-Support) , da wir keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben Sigridwillms.

 

Das habe ich gemeint - wenn der aktiv ist, mal deaktivieren - und auch die Hardwarebeschleunigung mal probehalber ausschalten, eventuell auch mal beides zusammen.

Daran liegt es häufig und die Einstellungen können nach jedem Update wieder da sein.

 

Moin,
nun habe ich den Haken bei sanfte Bildlauf weg gemacht. Also Deaktiviert. Und siehe da. Das Problem ist behoben.
Ich danke allen die mir geholfen haben.
Und wegen meiner kann dieser Thread geschlossen werden.

 

Na das freut mich aber Mythosbauer, schön das dir hier geholfen werden konnte.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und schließe dann wie gewünscht hier ab *klick-klack*

 

Danke. Der Support hat alles wieder im Lot gebracht vielen Dank.
LG noki50

 

Hallo,
meine Haustiere stehen alle am untere Rand auf dem Ackerland, der Waldlichtung,wilden Wiese und dem Regenwald.Leider lassen sie sich nicht ernten.
Könnte vielleicht mal jemand nachschaun was da los ist und haben andere Spieler auch das Problem?
ID:37704304......vielen Dank

 

Meine stehen auch unten. Eben mal 1 Eule getestet. Kein problem.

 

Habs eben nochmal versucht.....bei mir klappt es nicht.

 

Hallo liebe Mod´s, habe beim Einloggen 10 Superdünger gutgeschrieben bekommen. Leider stand dort nur in der Nachricht, dass ich 10 SD bekommen hätte. Leider weiß ich jetzt nicht von wem die Gute Gabe kam. Kann mal bitte jemand das für mich rausfinden, damit ich mich bedanken kann? Ich nehme einfach mal an, dass das ein Geschenk an Nachbarn aus SD-Kauf war.... ???
Vielen Dank im Voraus.

 

Hast vielleicht einen größeren oder kleineren Zoom eingestellt? Wenn ja, klicke bitte neben den Farmrahmen und dann halte die STRG-Taste gedrückt und drücke gleichzeitig die Null. Damit wird browserübergreifend der Zoom auf 100% eingestellt. Dann schließe den Browser und logge dich neu ein.

Solltest du dann immer noch Probleme haben, melde dich bitte noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hast du schon in deiner Geschenkeliste geschaut? Da sollte dir der edle Spender angezeigt werden (Nachbarschaftleiste oben das Paket).

Wenn es dir nicht angezeigt wird, wende dich bitte einmal persönlich an den --> Support <--, da Namen anderer Spieler hier im Forum nicht genannt werden dürfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Danke für die Antwort. Ja, in der Nachbarschaftsleiste taucht auch kein SD-Paket auf und auch am unteren Rand (Mitte, Pfeil nach oben) bekomme ich nur 10 SD angezeigt....
O.k. also Support. Vielen Dank für die schnelle Antwort.

 

Immer gern

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo AnneOG,
ich hatte nichts verstellt am Zoom.
Hab es jetzt mit der + - Taste probiert und es hat geklappt
Wie gesagt,ich kann mir das auch nicht erlären weil ich einige Haustiere ja problemlos abernten konnte die am Rand standen.
Ich bedanke mich und wünsche dir ein schönes Wochenende
Reich dir mal den Schlüssel zum abschließen.

 

das ist bestimmt versehentlich passiert.
zoomen kann man auch, wenn die STRG-Taste auf der Tastatur gedrückt wird und das Scrollrad an der Maus gedreht wird.

 

Hi kettenseger,da hab ich nun 6 Jahre gebraucht um diese Erfahrung zu machen.......dat schafft och nich jeder
Danke für deine Antwort.
Ich wünsch dir noch einen tollen Abend