Probleme rund um das Kuchenevent

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von calimero2005 gestartet, 20 Juli 2017.

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  1. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    was hast du denn geerntet?

    Gib bei deiner Antwort bitte auch deine ID an.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  2. FloriFrost

    FloriFrost Laufenlerner

    Hallo Ontario,
    ich habe eine alte Patisserie auf der Wolkenlinie und eine zweite (damals gekaufte) im Inventar. Habe ich auf den Acker gestellt und wollte die neue blaue dazustellen - aber die ist bis jetzt noch nicht in meinem Inventar aufgetaucht. Seit 14:00 habe ich mich zigmal ein- und ausgeloggt, und unter trüffel finde ich auch nix im Inventar (ganz abgesehen habe ich nicht so viel Zeug, daß ich das nicht so durchsehen könnte).
    Irgendne Ahnung, warum ich keine blaue hab?
    Liebe Grüße von FloriFrost
    ID 18550514
     
  3. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ja, es gibt zwei, das alte wird keinen Kuchengutschein liefern, sondern nur das neue, das du an, schau einmal bitte, ob die Kacheln unten die "richtige" Farbe haben:

    [​IMG]


    Hier auch noch mal der Auszug aus --> der FAQ <-- zu diesem Iteme:



    Liebe Grüße
    AnneOG

    Ich höre einmal nach und melde mich dann wieder.

    Edit AnneOG: Wendest du dich bitte einmal persönlich
    an den --> Support <--.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    Zuletzt bearbeitet: 20 Juli 2017
  4. -Pony01-

    -Pony01- Laufenlerner

    Ihr Lieben,

    das gleiche bei mir....

    User: -Pony01-Id: 34129669
     
  5. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    schaust bitte einmal in deine Inventar, laut Support befindet sich das Item dort. Wenn du Trüffel eingibst, sollte es dir angezeigt werden.

    Es sollte so aussehen:

    [​IMG]

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  6. Schnurpsy

    Schnurpsy Forenbewohner

    Hallo AnneOG, danke dann stand wohl die Falsche, kann geschlossen werden, Dir noch einen schönen Abend :)
     
  7. glatzel

    glatzel Junior Experte

    Das Item - siehe Post 55 - fehlt immer noch. Normalweise hätte ich das Item bereits das erste Mal ernten können. Sollte es jetzt nicht umgehend eintreffen, kann ich es morgen früh auch nicht ernten und somit fehlen mir dann schon 2 Kuchengutscheine - wo kommt der Ersatz dafür ?
     
  8. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Danke, dir auch.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  9. ute5656

    ute5656 Forenbewohner

    Fehlendes Item
    Habe auch das neue Item nicht im Inventar.
    Nur das alte rosa Item, nicht das blaue.
    ID24443982
     
  10. Trophyfee

    Trophyfee Foren-Graf

    ich musste das "alte / falsche" item erst abreissen, dann farmerama neu starten und dann war das richtige item in meinem inventar.

    trotzdem leider 1 kuchengutschein flöten gegangen durch das durcheinander :(
     
  11. TelaRob

    TelaRob Forenaufseher

    OT an Ontario,
    ich habe mich dafür bedankt, dass ihr Moderatoren 24/7 die Woche eigentlich immer zu reagieren versucht.
    Bei allen Problemen finde ich, ihr macht eine gute Arbeit.
    Einen schönen Abend.
     
  12. -alex1967-

    -alex1967- Foren-Grünschnabel

    Hilfe,

    hallo,
    ich habe noch immer nicht das richtige Item gebucht bekommen. Es steht noch immer das Alte, welches keine Gutscheine gibt. Nun sind schon Stunden vergangen.
    Gruß -alex1967-
    Id: 54880497
     
  13. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Die automatische Eingangsbestätigung für deine Supportmeldung hast du erhalten? Wenn ja, kann ich dich nur bitte, die persönliche Antwort vom Support abzuwarten. Und ich kann mir vorstellen, dass dort gerade viel zu tun ist. Antwort wirst du aber erhalten.

    Dann müsstest du dich bitte auch einmal an den --> Support <--.wenden.

    Das tut mir leid für dich und danke für deinen Hinweis.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  14. mausi081970

    mausi081970 Kenner der Foren

    Hallo, ich habe auch nur die alte Pâtisserie, habe dadurch ebenfalls keinen Kuchengutschein erhalten.

    User: mausi081970Id: 19343055
     
  15. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich höre einmal nach und melde mich dann wieder.

    Jetzt bitte alle gut festhalten, ich schiebe alle Beträge dazu in einen Sammelthread.

    So, hier passt es besser her. Und Antwort habe ich auch für dich:

    Edit AnneOG: Laut Support hast du es um 17:20 Uhr auf dem Hauptacker aufgestellt und kannst es dann um ca. 23:20 ernten.

    Das Lob gebe ich gleich an die Kollegin weiter.

    Wendest du dich bitte ebenfalls einmal persönlich an den --> Support <--.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    Zuletzt bearbeitet: 20 Juli 2017
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  16. glatzel

    glatzel Junior Experte

    Hallo - AnneOG - ja die Eingangsmeldung (Post 98) habe ich erhalten. Nur wie sieht das mit dem Ersatz für die verlorenen Kuchengutscheine aus - bis jetzt fehlt einer und morgen früh fehlen dann schon 2 ?
     
  17. -alex1967-

    -alex1967- Foren-Grünschnabel

    Auweia, das hat wohl meine Mama vorsorglich aufgestellt als sie da war. Und ich suchte immer auf der Wiese und im Inventar. Entschuldigung und vielen vielen Dank.
    -alex1967-
     
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  18. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das müsstest du dann bitte mit dem Support klären, sobald die persönliche Antwort da ist. Ich weiß, das ist sehr ärgerlich, aber hier im Forum kann ich dir da nicht helfen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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  19. Varkenshouder.66

    Varkenshouder.66 Stammspieler

    Hallöchen
    Auch mir fehlt immer noch die Gutschrift und der Kuchengutschein
    Ja habe den Support angeschrieben .
    Varkenshouder.66
    ID 2226788
    Lieben Gruss
     
  20. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    wendest du dich bitte ebenfalls an den --> Support <--.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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