Feedback & Gespräche zum "Muschelkalender"

Flut ist übertrieben (ausser Karneval),
weil es ganz sicher viele gibt, die halt nicht so viele GB haben, und sogar noch nicht alles von den früheren Inselflächen freigeschaltet haben.

 

Heute bekommt man 5 goldene Bananen

 

Habe ich, allerdings nur ca. 250, nicht Millionen.

Das habe ich nicht geschrieben, sorry, wenn es so klingt. Ich meinte nur, dass der Fehler nur korrigiert werden kann, wenn man ihn nachvollziehen kann oder per Fernwartung die Ursache auf einem der betroffenen PCs findet. Eine aufpoppende Frage, ob mit Tg nachträglich geöffnet werden soll, ergibt nicht die Ursache. Und den Unterschied zum jetzigen Blinken sehe ich auch nicht so recht, aber vielleicht bin ich um diese Zeit zu müde.

Vergessen: Und besonders blöd für die Entwickler, wenn es auf demselben PC nur manchmal auftritt.

Vielleicht hilft: Nach dem Öffnen kommt am Mauszeiger noch für einige Zeit die Eieruhr. Ich warte auf jeden Fall ab, bis die verschwindet. Ich könnte mir denken, dass in dieser Zeit mit dem Server synchronisiert wird. Wenn man dann die Muscheln zu früh verläßt, ist es vielleicht noch nicht beim Server gelandet. Man könnte nach dem Abmelden ja nochmal kurz reingehen und nachsehen, ob die Muschel wieder zu ist. Dann wäre der Fehler der Entwickler, dass beim nächsten Öffnen der Muscheln nicht erneut synchronisiert wird, auf dem PC müste ja der Stand "geöffnet" noch festgehalten sein.

 

danke!!! unterschreibe ich komplett! kannst du das bitte genau so an den support schicken!?

... und bitte auch um schnellste umsetzung bitten.

 

Es haben sich schon so einige Spieler im Laufe der Jahre geäußert, dass ihnen das Blinken kaum auffällt - aus welchen Gründen auch immer das so ist... z.B. sieht nicht jeder gleich gut. Hinzu kommt... hat man eine der Bonusmuscheln nicht geöffnet, um sich den Gewinn für später aufzuheben.... dann verbinden die meisten wohl das fortwährende Blinken damit.... und nicht mit der Möglichkeit, dass die morgens (vermeintlich) geöffnete Muschel z.B. abends wieder zu ist.

Zu guter Letzt finde ich, dass ein über Jahre fehleranfälliges System ja nicht stur beibehalten werden müsste - da hätte man schon längst nach einer anderen Lösung suchen können... wenn man es denn wollte - scheinbar will man nicht und nimmt dafür lieber das "Und täglich grüßt das Murmeltier"-Spielchen und verärgerte Spieler in Kauf.

 

Beides ist ein absolutes no-go und auch wirklich nicht nötig. Ein Spielebetreiber kann in keinem Fall per Fernwartung auf meinen Rechner und ob er seinen Fehler nachvollziehen kann oder nicht, das ist mir als Kunden völlig gleichgültig. Er zieht von den Kunden Bargeld ein, dann hat er dafür zu sorgen, dass das Dinge läuft. Ob er seinen Fehler findet oder aber das fehlerbehaftete Teil zur Zufriedenheit der Kunden umschreibt oder wegläßt, oder aber dem Kunden nachweist, dass der Kunde den Fehler begangen hat, das ist völlig gleichgültig. Nur den Kunden als Lügner hinstellen, das geht gar nicht.

Es ist doch erstmal zu eruieren und dem Kunden auch klar herauszustellen, ob der Fehler an mir als Programierer liegt oder ob der Kunde sich vertan hat. Das muss ich dem Kunden klar und deutlich vor Augen führen (Kaufbuttons kriegen se doch auch an jeder möglichen und unmöglichen Stelle unter!!) und das ist gleichzeitig auch für mich der Nachweis, ob der Fehler an mir liegt oder am Kunden.

Vermutlich ist es mal so und mal so, aber ich kann das doch mit ganz wenig Programmieraufwand so darstellen, dass jeder weiß, dass er vergessen hat eine Muschel zu öffnen, das ist doch echt ein minimaler Programmieraufwand, wenn wir denn schon mal unter Experten miteinander kommunizieren.

Es geht doch erstmal gar nicht um "den Fehler zu korrigieren", es geht zuerst mal darum klar und deutlich in jedem Einzelfall abzugrenzen: Ist es mein Programmierfehler oder halt eben der des Kunden und das dem Kunden klar und deutlich zu zeigen an exakt der Stelle, wo der Fehler auftritt (und nicht erst 5 Tage später durch eine nichtssagende Aussage: Ätsch bätsch du hast dich doch gar net eingeloggt an dem Tag (obwohl der Wollebomm klar und deutlich das Gegenteil nachweist)).

Es darf einfach nicht passieren, dass ich heute entdecke, dass ich vor 5 Tagen eine Muschel nicht geöffnet habe/hätte. Es müssen sich doch nicht hunderte an den Support wenden und die Mods nicht hunderte Male dieselben Antworten einkopieren und der Support nicht hunderte Male antworten: Du hast vor drei Wochen die Zähne nicht geputzt. Man könnte Mods und Supportler einsparen und viel viel Ärger, wenn nur ein einziger Programmierer mal ein paar nervige auffällig blinkende Sicherheitsabfragen da einbauen und protokollieren würde.

Selbstverständlich ergibt das nicht die Ursache, aber klar und deutlich, ob es ein Programmierfehler ist, das müssen die doch erstmal einsehen, wenn es denn so ist. Vorher rühren die doch eh keinen Finger. Und wenn es kein Programmierfehler ist, sondern wirklich, wie die behaupten, immer der Fehler des Kunden, dann wird dieser grundsätzlich rechtzeitig darauf aufmerksam gemacht und übersieht nicht, dass er vor 5 Tagen die Muschel nicht geöffnet hat.

Also kurz:
1) Mit ganz wenig Programmieraufwand ist zu erkennen und zu beweisen an wem der Fehler liegt.
2) Liegt es immer am Kunden, dann sieht der das durch nervende Meldungen ein und alle Unklarheiten haben sich erübrigt.
3) Ist es ein Programmierfehler, dann sieht das auch jeder und die Programmierer haben sich gefälligst darum zu kümmern:
Schlicht und ergreifend entweder a) ihren Fehler zu finden oder
b) die Routine neu zu schreiben oder
c) sich zu entschuldigen und die Muscheln zu öffnen, die wieder zugegangen sind oder
d) den Kalender nicht mehr einzuspielen, wenn sie ihre Fehler nicht in den Griff bekommen.

 

sorry, aber das tut der support auch

 

So kann es weiter gehn dann habe ich 40 GB bald zusammen !

LG
​

Guten Morgen Tabaluga !
Möchte keinen bezichtigen das er die Unwahrheit sagt o. schreibt .
Aber komisch ist es schon man holt bei Wolle Geschenk ab , aber Snuport sagt man war den TAG NICHT on !
Das kann man Prüpfen da unten die abholl Tage stehn !
Wenn da steht 25 allso war ich 25 Tage on u- heute ist der 25.7. !
Was würdest du denken ?
Gut wenn Suport sagen würde du warst on aber hast Leider vergessen Kalender zuöffnen !
Das hört sich doch ganz anders an ODER ?
LG

 

Hat nichts mit Entscheidung zu tun, mit einfach zu blöd dafür.

 

Hallo !
Man ist nie zu Blöd !
Konnte früher auch NICHT Bilder machen .
Kanns aucherst seit 29.03.2015 u. Spielen tu ich Sig .
Aber eine ganz liebe Userin hats mir bei gebracht .
Frage in Therad Teschische Fragen !
Schreibe dir Eule auf Farm mit Name der Userin !
Weiß NICHT ob sie noch Spielt .
Kannst dir Überlegen waste machst .
LG

 

das ist mir schon öfters passiert aber aufregen nee kann,s ja eh nicht beweisen
es ist nur ein Spiel ....und wenn es mir keinen Spass mehr macht höre ich auf ...

 

Id: 44019514
Ich kann den Muschelkalender nicht öffnen (Haifischbecken + EP). Habe schon an den Support geschrieben. Hat jemand dasselbe Problem?

 

Hallo stitsch,
das klingt so, als wäre eine Muschel bei dir geschlossen, bzw, nicht geöffnet, dann funktionieren die Sondermuscheln nicht. Sinnvoller wäre es jedoch wenn du dein Problem >>> dort << geschildert hättest. Du hast ja nun den Support angeschrieben, nun sollte die Antwort erst mal abgewartet werden. LG

@keschy , der Support kann sich nur zu dem äußern was er im Account sieht, bzw. nachvollziehen kann. Ich meinte meinen Satz auch eher so, dass sowohl wir Mods hier im Forum, als auch andere User, überhaupt nicht beurteilen können was auf der Farm gemacht wurde und deshalb Mutmaßungen oder Unterstellungen unterbleiben sollten.

@hühnerheike, ja, das kann überprüft werden und somit wäre die Formulierung besser gewesen, da stimme ich dir zu, wie jedoch der genaue Schriftverkehr gelaufen ist, dass ist kann und will ich nicht beurteilen, da ich dazu keinen Einblick habe. Evt. kann das mit einer weiteren nachricht beim Support nochmal abgeklärt werden.

 

Mittwoch, 26.07.2017 (26. Muschel)

Klasse!

Kosten-Kalender-Hinweis: Feedback & Gespräche zum "Muschelkalender"

 

wow...

das ist heute ja ein tolles Geschenk :
2 X Coupon 12 Std. alle EHelfer...

ich freue mich

 

Danke für die Info. Habe den Support schon angeschrieben. Dieser ist wohl vollkommen überfordert, weil melden kann man jetzt nix mehr. Es kommt ständig Fehler. Naja, dann eben nicht. Aber trotzdem Danke.

 

Mega Farmtaler Tage
Wäre Super mit BB
aber so werde ich kein Superfutter vergäuden
schade.
lg

 

Allen schönen Wochenteiler
LG​

Hallo Tabaluga !
Danke für Antwort !
Werde User mal Eule Schicken das sie den Snuport anschreibt , das sie es noch mal Prüfen können !
LG

 

Gibt es wirklich jemanden, der sich nicht über 5 goldenen Bananen freut?? Ich freute mich riesig darüber!! DANKE!

... uuund heute ein dickes Dankeschön für die EH - Coupons von einem: Kino - TG - Verdiener!!!

 

Hallo zusammen,
nochmals zum Muschelproblem: Habe Antwort bekommen. Da stand nur dass ich am Tag 20 die Muschel nicht aufgemacht haben. So ein Käse. Ich habe drei Farmen und hole mir jeden Tag meine Geschenke. So auch an Tag 20. Blöd nur, dass ich die offene Muschel am Abend gesehen habe und den Haifisch nicht gleich aufgestellt habe. Dann gäbe es diese Diskussion gar nicht. Aber TG werde ich nicht einsetzen, dass finde ich nicht ok so an unser Geld zu kommen.