Probleme rund um das Premium 2017

Es war ja auch nur eine Vermutung und da es sich nur, bis jetzt, um 2 Spieler handelt, die das Problem gemeldet haben, ist es nahe liegend, dass es eventuell an der Internetverbindung liegen könnte.
Bevor wir einen "Fehler" oder ein "Problem" melden können, brauchen wir Informationen. Um einen Fehler beheben zu können, muss er auch reproduzierbar oder zumindest ein Ansatzpunkt vorhanden sein.

 

mein Premium mag mich nicht mehr , es verlängert sich nicht von selbst und kaufen kann ich es nicht, da es angeblich schon
im Warenkorb liegt
ID:9023736

Jetzt ist alles wieder da!
danke

Edit =Ontario=
Doppelpost zusammen gefügt

 

Das ist ja super -thetys-, ich war nämlich gerade beim Support in deiner Angelegenheit und da hat man mir mitgeteilt, dass das neue Premium um 17:00 gestartet ist.

 

Hallo, ich würde auch gerne mein Premium verlängern und weiß nicht wie.
Mir wurde gesagt, dass das jetzige erst ablaufen muss, damit ich ein neues kaufen kann, aber wenn ich auf Premium verwalten klicke kommt folgende Meldung:
Lieber Vactherapie,
in wenigen Tagen ist es soweit: Deine unten aufgeführten Vorteilspakete laufen bald aus. Damit Du nicht von einem Tag auf den anderen mit leeren Händen dastehst, verlängere jetzt Deine Vorteile.
So kannst Du ohne Unterbrechung Dein Spiel mit allen Vorteilen weiterspielen! Jetzt schnell, einfach und bequem verlängern!

Ich finde aber keine Möglichkeit zu verlängern,
Kann mir jemand helfen ich würde ungern ohne Premium dastehen.
Vielen Dank im Voraus

 

Guten Abend Vactherapie

In deinem Premiumfenster steht doch auch ne Laufzeit wie lange dein Premium noch läuft, was steht denn da bei dir?

 

Bis zum 28.07.2017

S119505051

Premium-Farmer

28.07.2017

 

Ok, also das Premium muss abgelaufen sein, erst dann kann man verlängern.

 

Habe vergessen, meine ID anzugeben, sorry. Id: 51559372

 

Kein Problem....Antwort steht ja auch schon über dir.

 

Danke, ist das dann monatlich oder ist das ein Abo, was ich irgendwann kündigen kann?

 

Das kommt auf die Zahlungsmethode an die du gewählt hast bei Kreditkarte, Paypal oder Lastschrift ist es automatisch ein Abo. Und sonst wenn in deinem Status das Wort "kündigen" steht, ist es auch ein Abo.

 

Danke

 

Immer gerne
Wünsch dir noch einen schönen Abend!

 

Meine ABE funktioniert nicht
Habe mich mehrfach ausgeloggt
F5 gemacht

 

Bei mir genau das gleiche.
Die ABE geht nur auf der Insel.

 

Nachdem das Event eben begonnen hat, wollte ich eine Farm nach der anderen durch die ABE ernten lassen und die TP aussähen... bin jetzt auf zwei Farmen gewesen, aber auf keiner der beiden erntet die ABE die Bäume auf dem Hauptacker... alle anderen Flächen wurden korrekt abgeerntet - ist da bei der Programmierung der Kristallfläche was schiefgelaufen und statt sie hinzuzufügen, wurde der HA durch sie ersetzt?

Es eilt, denn auf einer Farm kann ich mir die Drops durch die doppelte Baumernte auf dem HA schon in die Haare schmieren

 

Ist echt zum Kot...
Möchte eine Entschädigung für die Dropse

 

meine ABE hat auf dem HA nicht gefunzt, dort stehen die Bäume noch in voller Blüte,
alle anderen Flächen gingen problemlos

Id: 41920156

 

Hallo Ihr Lieben,

das Problem ist bekannt und auch weitergegeben. Da kann ich im Augenblick leider nur um Geduld bitten.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Und was ist mit den dadurch entgangenen Dropsen?

Da kann man die ABE für die doppelte Ernte endlich mal wieder nutzen und dann funktioniert es nicht *grmpf*