Probleme mit Muschelkalender

bitte unterlasse solche Unterstellungen. Und wir können dir nur weitergegeben, was der Support für dich auf deiner Farm nachschlägt. Wenn du der Meinung bist, dass du die Muschel geöffnet hast, wende dich bitte ebenfalls persönlich an den --> Support <--, hier im Forum können wir da einfach nicht helfen.

Laut Support hast du ebenfalls die Muschel mit den Bananen zu Anfang der Woche nicht geöffnet.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Sorry, wenn ich jemandem auf die Füsse getreten haben sollte aber ich habe doch keine Tomaten auf den Augen und ich hätte bestimmt nicht geschrieben wenn die blauen Kreuze vorhin schon da gewesen wären nur würde mich mal interessieren wieso die auf einmal da sind. Aber ich habe auch keine Lust mich hier oder mit dem Support rum zu streiten. Dann bleibt der Rest eben zu und gut is. Da ich ja leider den Screenshot nicht gleich gemacht habe kann ich ja eh nicht beweisen das die Muscheln auf waren. Von Unterstellung zu sprechen ist da doch wohl ein bisschen weit her geholt.

 

Guten Abend !
Durfte heute auch Muschel 27&28 für Tg freischalten .Naja 31TG aus der Kino/TG-Baum Kasse tun nicht weh,hätte dafür zwar 6 Bäumchen kaufen können die eh im Inventar geschlummert hätten. gruß , gute Nacht und einen schönen Start in die Woche wünsch,herbert071962

 

Ob du dich an den Support wenden willst, musst du selbst entscheiden, aber ich hab mich auch schon einfach verguckt, oder ein Farm verwechselt. Das kann jedem passieren.

Wenn das eben in diesem Fall bei dir nicht sein kann, bleibt dir im Zweifel nur der Weg zum Support. Hier im Forum kann ich dir einfach nicht helfen.

Das tut mir leid für dich. Du kannst dich aber ebenfalls deshalb einmal an den an den --> Support <-- wenden.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ich kann die Verärgerung gut verstehen, denn mir geht es genauso. Ich habe die Muschel geöffnet gehabt (Erntehelfer). Da war ja auch bis gestern kein Kreuz, dass hätte dann ja auch schon da sein müssen. Ich habe den Sommerkalender 2-3 mal täglich besucht, um zu gucken, ob die Muscheln noch offen sind. Leider ohne Screenshot. Und es ist ja schon merkwürdig, dass es immer mal wieder Leute erwischt und sie angeblich selbst Schuld sind.
Leider wird man ja immer selbst als der Idiot hingestellt, so kommt es zumindest bei mir an. Und das finde ich sehr schade. Habe ausnahmsweise mal diesen Monat meine TG in zwei Wolkenlinen, Tukan und dann für Bäumchen ausgegeben. Bin sonst immer so geizig mit meinen erspielten TG. Bei mir kommt da nur Frust auf. Und ehrlich gesagt finde ich den Support auch sehr sparsam.

 

Ich wollte eben nur klarmachen, dass es jedem passieren kann, einmal etwas zu vergessen. Mir zumindest ist es auf einer Farm diesmal passiert, dass ich tatsächlich letzte Woche vergessen habe, eine Muschel zu öffnen, obwohl ich dachte, ich hätte da auch abgeholt und geprüft. Hatte ich nicht, ist einfach untergegangen. .

Und wenn das bei dir so nicht gewesen sein kann, dann bleibt, wie ich schon öfter schrieb, einfach nur der Weg zum
an den --> Support <--. Einfach weil dieses Mal die Einzelfallprüfung den "kurzen Dienstweg" überfordert.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Habe ich schon getan, heute morgen. Aber das wird doch nichts. Da muss man sich doch nichts vormachen. Traurig, aber leider wahr.

Gute Nacht

 

Ich kann mir vorstellen, dass es im Moment viel zu tun gibt beim Support, aber die persönliche Antwort vom Support wird sicher bei dir eintreffen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Guten Abend AnneOG !
Was soll ich noch den Support damit belästigen, es ist ein Spiel und nicht meine Lohntüte. Wenn da was nicht in Ordnung wäre ,würde ich mich bis in die oberste Chefetage durchkämpfen um Recht zu bekommen. Ich kann nicht beweisen das Sie offen waren und genau so wenig kann ich nicht beweisen ,daß das Spiel (Server und Browser nicht richtig kommuniziern) Fehler hat. Lg herbert071962

 

Danke für die Rückmeldung.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Guten Abend,
Jetzt hat es mich leider auch erwischt...
ich kann die beiden letzten Muscheln nicht öffnen... da sind Schlösser vor

alle Anderen sind geöffnet.

Edit: man glaubt es nicht, wenn man es nicht selbst erlebt hat...
als ich eben noch einmal zum Kalender ging, hatte die Muschel mit den 25 SD plötzlich das blaue Kreuz und ich durfte 5 TG Lösegeld bezahlen....
Danach konnte ich auch die beiden großen Muscheln öffnen.
Das kann nicht war sein...
Ich habe immer alle Muscheln geöffnet, und vorhin waren auch noch alle geöffnet und es gab kein blaues Kreuz, das hätte ich ja schon vor Tagen gemerkt... das war noch vor Mitternacht, also am 30.7....
Ich bitte um Erstattung der 5 TG.

 

Auch bei mir lassen sich die letzten beiden Muscheln nicht öffnen da ein Schloß darauf ist.

 

Guten Morgen, auch ich habe dieses Problem. Ich habe extra TG gekauft, um geschlossene Muscheln zu öffnen. Die Muschel, mit den goldenen Bananen, habe gestern freigeschaltet und dann war noch die Muschel mit dm SD übrig. Da ich aber nur noch 10 TG über gehabt habe, musste ich heute morgen nochmal Kino schauen. Nun wollte ich mir meine Wolkenlinie freischalten und was sehe ich????? meine goldenen Bananen sind wieder zu. Was ist das denn für eine Schxxx? Das kann doch echt nicht wahr sein? Ich werde nicht nochmal TG kaufen, um die nochmals frei zuschalten. Ich bitte um Klärung und das am besten heute noch, denn die WL hätte ich gerne.
ID: 32345330

so, ich habe den Support kontaktiert, jetzt heißt es warten

 

.. meine letzten beiden Zusatz-Muscheln gehen auch nicht auf, obwohl ich jeden Tag eine geöffnet habe. Habe das gestern dem Support gemeldet und bis jetzt keine Antwort. Habe einen Screenshot (ohne Kreuze) und warte jetzt, was sich Bigpoint da einfallen lässt-scheint ja schwer zu fallen, Fehler zuzugeben.

 

Hallo zusammen,
ich möchte euch bitten,das mal bitte direkt mit dem Support zu klären,hier mal der >>Link<< dahin.

 

.. meine letzten beiden Zusatz-Muscheln gehen auch nicht auf, obwohl ich jeden Tag eine geöffnet habe. Habe das gestern dem Support gemeldet und bis jetzt keine Antwort. Habe einen Screenshot (ohne Kreuze) und warte jetzt, was sich Bigpoint da einfallen lässt-scheint ja schwer zu fallen, Fehler zuzugeben.

danke parson,
gute idee.. wäre schön, wenn der support sich melden würde-ich warte seit gestern morgen

Edit -triandafilla- Doppelpost zusammengeführt

 

wie und wann der Support anwortet,kann je nach Auslastung immer mal entwas dauern,aber keine Angst,er meldet sich schon

 

Hallo! Auch ich habe das Problem, das mir seit gestern die 5 GB als verschlossen angezeigt werden! Ich weis genau, das die Muschel geöffnet war! Ich habe bereits den Support angeschrieben, aber noch keine Nachricht erhalten! Könnt ihr bitte mal nachschauen oder ist es mir möglich, den Verlauf des 25.07. nach zu verfolgen? Meine ID 22885717
PS Der Kalender schließt heutej a bereits

 

Hallo ch4031,
wenn du bereits den Support kontaktiert hast,wird er sich auch bei dir melden,dann klärt sich das schon

 

Hallo und guten Tag. Ich habe jeden Tag die Muscheln geöffnet, nur die letzten zwei haben seit gestern immer noch die Vorhängeschlösser. Habe mehrmals neu geladen, jedoch gehen die Vorhängeschlösser seit gestern, 30.07. nicht weg. ES SIND ALLE Muscheln bei mir geöffnet. Wer kann helfen ???