Erntehelfer Paket

Ich habe am 01.09. für 9.99 das Erntehelfer Monatspaket erworben, abgebucht wurden mir 14.99 Euro.

Danke Johnesen.

 

Hallo Johnesen, darf ich dich fragen welche Zahlungsart du gewählt hast? Wie du schreibst klingt es für mich nach Überweisung - wann wurde die denn durchgeführt? Das Angebot lief nur bis 3. September 11°° Uhr.

Nachtrag: Bitte schreib einmal den Support an. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Wähle dort dann bitte Paymentproblem aus. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.

 

Heute ist vom Konto abgebucht worden.

 

Ich hatte meinem Beitrag noch einen Nachtrag angehangen ->

 

Wenn ich auf Paymentprobleme gehe, werden die aktuellen Bankdaten gefordert.
Das kann doch so nicht richtig sein.

 

Hm... steht nicht immer dabei, dass z.B. beim Lastschriftverfahren das Angebot nicht in Anspruch genommen werden kann, weil die Buchung erst dann erfolgt, wenn das Monats-Abo nicht mehr im Angebot ist? Ist mir so... um es für 9,99€ zu bekommen, muss man eine Zahlungsmethode wählen, die den Rechnungsbetrag sofort gutschreibt.... also Sofortüberweisung, Paysafe Card... paypal müsste auch gehen... Lastschrift jedoch nicht aus o.e. Gründen.

 

Huhu !
Nein !!
Roll runter dann auf SUPPORT klicken u. da den Paymentproblem auswählen !!
LG
Schönen MO

Huhu !
Pepal geht da zahl ich immer !
LG
Schönen MO

 

Ich habe das gerade einmal getestet - da wird nach der Bezahlmethode gefragt - da du Überweisung oder Lastschrift gewählt hattest beim Kauf, denke ich dass diese Daten benötigt werden um den Bezahlvorgang nachvollziehen zu können. Also man dort quasi auf dem eigenen Kontoauszug nachschauen kann - nicht auf Deinem.

 

Genau, so ist es...



Ich würde das ja gerne nutzen für das monatliche Abo, geht aber nicht bei 7,99 Euro...

Daher wundert mich auch die Aussage der Moderation, diese Zahlungsmethode für das Abo nutzen zu können...

Dann müsste das mal auf 7,99 Euro angepasst werden...

 

Hier geht es aber jetzt gerade um das EH-Abo - das kostet verbilligt 9,99€.

 

Das ist mir schon klar, ändert aber nichts an meiner Aussage für das Premium-Abo...

 

Es ist beim EH-Monats-Abo im Angebot aber eben so, dass Zahlungsmethoden wie Überweisung und auch Lastschriftverfahren ausgeschlossen sind, da der Zahlungseingang verzögert stattfindet und das Abo ja auch erst nach Zahlungseingang gebucht wird. Dann ist das Angebot zum reduzierten Preis allerdings schon längst abgelaufen und deshalb wird dann der reguläre Preis abgebucht, statt des Angebotspreises.

Und auch wenn ich das EH-Abo schon länger nicht mehr gekauft habe, erinnere ich mich, dass darauf hingewiesen wird, von Überweisung usw. Abstand zu nehmen, da der Angebotspreis dann nicht wahrgenommen werden kann und stattdessen auf Zahlungsmethoden zurückzugreifen, die eine sofortige Gutschrift des Rechnungsbetrages gewährleisten... als da wären: Sofortüberweisung, Paysafe und wohl auch Paypal

 

Ausgeschlossen sind diese Zahlungs-Methoden nicht - allerdings wird auf der Newsseite darauf hingewiesen, dass davon abzusehen ist.

 

Komisch, ist bei mir nicht so.

Mein Lastschrift funktioniert - bei 9,99 und bei 7,99 hat es keinen Fehler gebracht.....9,99 vom Konto schon weg - die Abbuchung für Premium fehlt noch....

Finde es eh doof, dass ich beides nicht zusammen in einem Betrag abbuchen lassen kann - das würde beiden (BP und Mir) Kosten sparen.

 

Du olltest den Inhalt meines Beitrags richtig erfassen... Sie sind ausgeschlossen, weil man den Angebotspreis dann nicht in Anspruch nehmen kann sondern den regulären Preis von 14,99€ bezahlen muss.

Was mich dazu bringt... warum sagst Du das dem Spieler nicht, statt ihn zum Support zu jagen, der ihm dann doch nur antwortet, dass die Buchung von 14,99€ korrekt ist und kein Fehler vorliegt - nur ohne die Erklärung des "Warum" dazu.

 

Also bei mir wurden immer 9,99 € abgebucht, wenn ich zum Zeitpunkt des Angebotes die Lastschrift angestoßen habe, egal wenn dann später die Abbuchung erfolgte...

 

Lastschrift und Überweisung sind aber 2 verschieden Zahlungsarten ! Überweisung dauert länger ( 3-4 Tage, wenn kein Wochenende dazwischen liegt )

 

Klar - aber bei der Überweisung trage ich ja selbst den Betrag ein.
Und es geht hier ja um Abbuchung/Lastschrift.

 

Das ist aus dem Post des TE nicht ersichtlich, erschreibt nur das es heute abgebucht wurde und am 1.09. gekauft wurde, das sieht sehr nach Überweisung aus

 

Bei Überweisung ändert sich doch nicht der Betrag von 9,99 auf 14,99 - da steht der Betrag fest im Überweisungsformular drinnen.

Und der TE schreibt von "abgebucht" - Überweisung ist nicht Abbuchung, also in meinem täglichen Gebrauch in der Buchhaltung.