Tulpengulden und Superdünger

Habe jetzt zum wiederholten Male bemerkt, dass wenn ich das Paket 150 TG und 10 x Superdünger extra kaufe nur die TG gebucht werden, Superdünger taucht nie auf. Heute extra drauf geachtet. Nichts. Wo bleibt der Superdünger, habe ihn ja bezahlt? LG

 

Hallo LuzyGoe

wenn du mir einmal deine ID gibst, dann kann ich für dich beim Support nachfragen. Deine ID findest du unten am Farmrahmen, neben deinem Usernamen.
*Vorab gefragt, du schaust auch beim Wassertank
hast vor und nach dem Kauf dort geschaut, nach dem Kauf auch aktualisiert?

 

Hallo,mir ist das auch schon oft passiert. tulpengulden gebucht SD nicht!!!
Vielleicht kann da auch mal nachgeschaut werden
meine Id 22990130

 

Hallo -Gonzo07-

du schreibst, dass dir das schon oft passiert ist, kannst du mir einmal sagen, bzw. ein Datum nennen, wann genau?

Nachtrag: Bedenke bitte auch, dass es nicht bei jedem TG Kauf den Bonus gibt, sondern nur wenn man über der Bank das Paket kauft.

 

Du musst vor dem Kauf deinen SD bestand aufschreiben und nach dem Kauf aktualisieren und vergleichen.
Im Layer wird der SD nicht aufgeführt, nur die TG.
Bei mir wurde das bisher immer gebucht wenn ich mal dieses Paket gekauft habe. Zu heut kann ich nix sagen, hab nicht gekauft.

 

Meine ID: 19997761 und die FArm von meiner Schwester dasselbe Problem: ID 31818916
imer über Bank gekauft. LG Luzy
Hatte SD nicht aufgeschrieben aber mir gemerkt. Ist nicht gebucht worden.

 

Stimmt, im Layer wird es gar nicht aufgeführt aber unten in der Chronik, also im Log, da findet man es
Beispiel Bonuspaket Gartenfee

Nachtrag:

Der Support hat nachgeschaut und der Superdünger wurde auf beiden Accounts auch gutgeschrieben.

 

Sodele ich hab grade 2x 150 TG + 10 Sd gekauft

...und mir wurde KEIN SD gebucht.

Vorher SD Bestand XX.482 ...danach auch noch XX.482 ...im Log ebenfalls kein
SD.



Gestern hatte ich mir auch schon 150 TG + 10 Sd gekauft und da tauchte auch kein SD auf.

ID: 15580972

schade, das man sich hier auf gar nix mehr verlassen kann.
Alles muss man kontrollieren.


@Indista Bonuspaket Gartenfee ist auch was anderes wie 150Tg + 10 SD.
Klar wird es im Bonuspaket Gartenfee gutgeschrieben.

 

Hallo jackiblack

der Support hat nachgeschaut, der Superdünger wurde dir gebucht. Du kannst auch einmal direkt den Support anschreiben und dir einen Auszug geben lassen.

 

Das stimmt nicht. eben hab ich wieder 150 TG + 10 Sd gekauft .

wieder wurde kein Sd gebucht. Sd Bestand noch immer XX.482

Leute ich bin doch nicht bescheuert.




Edit: Erst nach aktualisieren wurde der SD angezeigt !!!
Hat sich also geklärt. Danke.

 

Bei der TG-Aktion auf der News - Seite bekommt man sogar 20 Sudü ( sofern er denn gebucht wird ) wenn man das 150 TG - Paket kauft

 

Das habe ich auch nicht geschrieben Nun habe ich es eben selber bei mir getestet, weil ich nun verunsichert war wegen dem Log / der Chronik, ob es dort angezeigt wird, hier mein Ergebnis:


Nach dem Kauf habe ich direkt aktualisiert, erst erschien der Layer mit den 150 TG, dann der mit den 20x SD und in der Chronik steht es auch drin - gebucht wurde es auch

Na toll und wie ich sehe habe ich das falsche Paket gekauft *grummel*
über die Eventuhr TG-Mega Sale

wie oben schon geschrieben, dann schreibe bitte einmal den Support an, der kann dir einen Auszug geben

 

Damit meinte ich nicht dich...eher den Support.

Aber wenn Tg ohne aktualisieren kommen und SD nciht, dann find ich das schon bissi komisch.
Naja...egal. Es ist alles da.
Danke Indista für die Mühe.

 

Ok, also ich hatte direkt einfach (aus Gewohnheit ) aktualisiert und gar nicht erst abgewartet bis die TG eingetroffen sind. Hast du denn einmal aktualisiert und ist der Superdünger eingetroffen? Dass du mich nicht gemeint hast, habe ich schon verstanden, also alles gut

Ok, ich sollte auch lesen, dass du geschrieben hast, dass alles da ist Ich glaub es wird Zeit mal in den VTs nach Kaffee zu schnappen

 

Hallo,
kann die genauen Kaufdaten leider nicht nennen.Aber ich habe jedes mal vorher meinen bestand gesehen,und auch aktualisiert und es wurde leider nie SD gebucht und ich habe mir einige male TG gegönnt.
Nun habe ich heute gelesen,dass einige andere Mitspieler aich Probleme damit haben und da wollte ich das auch mal melden!!!
Danke schon mal für Deine Bemühungen

 

Guten Morgen -Gonzo07-, bitte beobachte dies einmal beim nächsten Kauf. Sollte dann, nach Aktualisierung des Spiels, der SD nicht gebucht worden sein, melde dich bitte zeitnah hier oder beim Support.

 

Also wo der Support die Buchung her hat kann ich nicht nachvollziehen, denn ich habe es mehr als 2 Std. nachverfolgt und es wurde kein Superdünger gebucht. Schade das man alles kontrollieren muß und ich keine Chance der Beweisführung hab. Bisher wurde der Superdünger sofort als gebucht im extra Layer angezeigt, warum ist das jetzt nicht mehr so? Bin echt enttäscht. Trotzdem LG Luzy

 

Hallo LuzyGoe

hattest du denn auch einmal aktualisiert? Wie du hier in dem Thread nachlesen kannst, mir wurde der Superdünger gebucht und auch jackiblack hat ihren Superdünger bekommen. Ich hatte automatisch nach dem Kauf aktualisiert, so dass ich jetzt gar nicht sagen kann, ob es mir auch ohne Aktualisierung angezeigt worden wäre Aber bei jackiblack wurde es nach Aktualisierung angezeigt.
Den Layer hatte ich auch sofort bekommen (allerdings halt nach Aktualisierung, wie oben in meinen Screens erkenntlich ist)

Hast du denn nach den 2 Std. noch einmal geschaut und hat sich dein Superdünger-Bestand erhöht? Wenn nicht, du kannst auch gerne einmal direkt den Support anschreiben.