Wechsel vom Premium

nachdem ich vor 10 tagen hier in AF die frage schon mal gestellt hatte, der therad dann aber verschoben wurde, warte ich leider immernoch vergebens auf eine antwort
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/feedback-gespräche-zu-den-premium-paketen.51925/page-148#post-3093413
also frage ich nochmal
wenn man jetzt sein premium wechselt, wie würde das von statten gehen?

 

Hallo .

Ein paar Tage vor Ablauf des alten Premium erhälst du einen Layer mit der Frage ob du wechseln möchtest . Mit "Ja" bestätigt dauert es dann eine gewisse Zeit bis der Wechsel vollzogen wird . Aber Achtung , mit dem neuen Premium erhälst nur die hälfte der Restlaufzeit des alten Premium vergütet . Von daher würde ich vorschlagen das alte Premium ganz normal auslaufen zu lassen und erst dann (wenn gewünscht) das neue Premium kaufen .

LG Pauli

 

das mit der hälfte der zeit is mir bewusst.
mich interessiert, wenn man wechselt, wielange das ungefair dauert, bis der wechsel dann auch vollzogen is
wenn du sagst, das man kurz vor ablauf nen layer bek. ok...nich das der wechsel länger wie eine woche dauert, weil länger sind die bäume ja dann nicht gespeichert

 

Guten Morgen keschy - wie lange es dauert bis der Wechsel vollzogen ist kann ich dir leider nicht beantworten
Wenn ich jetzt von mir persönlich ausgehe dann würde ich es machen wie paulinchen hier beschrieben hat -> Von daher würde ich vorschlagen das alte Premium ganz normal auslaufen zu lassen und erst dann (wenn gewünscht) das neue Premium kaufen .
Dann wäre ich auf der sicheren Seite dass mir kein Tag mit den Premiumvorteilen verloren geht *denks*

 

moin
das is schön und gut wie ihr das machen würdet, aber darum gehts nich
im anderen theard schrieb elfriede ja, das ihr premium bald ausläuft und bekannt ist, das man vorher wechseln kann.
BP bietet diese möglichkeit doch an, warum gibts dazu dann keine antwort, wielange ein in etwa wechsel dauert? man muss doch wissen, was passiert, wenn man wechselt. weisst was ich meine?

 

Ja, ich weis was du meinst - nur eine Antwort darauf habe ich keine

 

keschy passiert ist gar nix. gestern mittag lief mein buhuhuhu diamant aus, auf einmal war es weg. wollte dann per lastschrift abo buchen geht aber gar nicht da lastschrift erst ab 9 € überhaupt erst möglich ist, im vorfeld mit dem support geklärt, mit paypal das neue gekauft und 1 min später war es da. jetzt müßten aber die allerletzten mit dem alten premium durch sein bald denn das neue gibt es jetzt ein knappes jahr - ich warte immer noch auf eine anpassung. nur noch 10 angebote zum reinstellen find ich beim mistbunkern z.b. doof, 15 geschenke jeden tag ist ok, die anderen farmer freuen sich und man braucht nicht ganz so zu geizen, die farmspeicherung brauch ich nicht......mal sehen wie sich das bewährt. und alle 30 tage kann ich ja neu entscheiden ob oder ob nicht. bp macht kundenbindung da sehr einfach, kicher. glg elfi
übrigends mit dem wechsel vorab geht gar nicht, empfehlung vom support: warte bis dein premium ausgelaufen ist und kauf dann neu, nun ja, sie wollen es nicht anders

 

So den einen oder anderen wird es da noch geben. Ich habe jedenfalls noch das richtige Premium (zum Glück)

 

wolltest du denn wechseln und hast du den button zum wechseln gedrückt?
wenn ja wann?

das dachte ich mir schon fast, aber vielleicht kannst mal bitte nachfragen, danke

 

Hallo keschy

wir haben dazu keine festen Termine bekommen, du kannst gerne einmal beim Paymentsupport nachfragen.

 

beim payment?
auweia, damit ich hab ich keine erfahrungen
support und dann da paymentproblem anklicken?

 

Du kannst auch ganz normal den "normalen" Support anschreiben und in deinem Anschreiben darum bitten, dass es an den Payment-Support weitergeleitet wird.

 

wollte wechseln und hatte am 29.9. den knopf gedrückt. als dann am nächsten tag noch nix passiert war hab ich den support angeschrieben. dort hieß es dann das dies ein wenig dauert und ich halt warten soll bis mein diamant abgelaufen ist......

 

Das ist so nicht zutreffend, meins läuft noch bis Mitte November.

@Andreas111# Du musst ein glücklicher Farmer sein, das "richtige" Premium bis Mai 2018. Da bin ich jetzt aber richtig neidisch.

 

Huhu elfriede !
Bespiel : Es ist bestimmt so das Alte Premium 11.11.17 läuft u.ab 18.11,17 das Neue Anfängt !
Ist doch gut wenn NICHTs verloren geht !
LG