Erntehelfer Monatspaket

Oki. Melde dich einfach noch einmal, wenn du morgen HIlfe brauchst.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ha klar, scheinbar braucht"ihr" das Geld nicht, ist nicht persönlich zu nehmen. Einfach nur schade

 

Ich kann dir nur helfen, wenn du auch meine Tipps ausprobieren magst. Auf deinen Rechner kann ich nicht schauen, das würde auch keiner wollen. Aber du kannst ddich auch gerne einmal an den
-->Support<-- wenden und dein Problem dort schildern.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo,
versuche seit gestern das Monatspaket Erntehelfer zu kaufen. Bis zum bezahlen geht es, dann friert das Spiel ein.
Es kommt dann ein Hinweis, das big.point nicht reagiert. Bitte um Hilfe.
Hatte dieses Problem auch schon letzten Monat. Nach x-Versuchen habe ich es dann mal geschafft.
Jedoch ist es keine Lösung wenn man immer xmal versuchen muß.
LG
opadidi
ID5720795
PS. Spiele mit IE
Flash-Player ist der aktuellste.

 

Hallo
hast du es denn einmal mit einen anderen Browser versucht und versuche auch mal etwas zu warten nach den einzelnen Aktionen beim Kauf des Erntehelferpakets
LG

 

habe jetzt 10 Minuten gewartet. Beim Bezahlen geht nichts mehr. Anderen Browser werde ich nicht installieren, da
ich bisher auch mit IE alles mögliche bei bp kaufen konnte. Nur das Monatspaket hakt jedes mal. Ich sehe nicht ein
immer den Browser wechseln zu müssen. Da ich nicht alleine mit diesem Problem bin, sollte vielleicht bp nach dem Problem suchen und eine Lösung finden.
LG
opadidi

 

Hallo
weitergegeben ist das Problem damit bereits, da kann ich jetzt leider nur um Geduld bitten bis es behoben ist
LG

 

MacKay76Id: 16045528

hab gestern per tel versucht konnte auch anrufen wurde aber bis jetzt nicht gebucht hab versucht über support formula geht nicht

 

Hallo
was genau geht bei dem Formular nicht und hast du auch das Formular für den
--> Payment-Support. <-- zu nutzen?
LG

 

Also ich habe den EH gerade über FF gekauft, klappte gut.

 

ja hab ich gemacht nach fertigem ausfüllen verschwindet das formula und dann nichts weiter auch keine bestätigung per e-mail nichts

 

Du hast bei deiner angegebenen Emailadresse auch im Spamordner nachgesehen?
LG

 

ja

 

Evtl. musst du bei deiner Mailaddy noch Emailadressen freigeben? Schau hier bitte einmal:
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/email-empfang-von-bigpoint.3223/
LG

 

das is alles richtig bekomme ja sonnst auch alle mails
von bp

 

Dann bleibt nur die Möglichkeit, dass du dich mit deinem Problem an den techn. Support wendest, dort dein Problem schilderst und um Weiterleitung zum Payment-Support bittest.
LG

 

Soweit komm ich gar nicht.
Nach klicken auf den Kaufen-Button kommt "Die Webseite kann nicht angezeigt werden."
Probier das jetzt schon den ganzen Nachmittag.

 

Hallo Armani06!

Hast du schon versucht mit einem alternativen Browser den Kauf zu tätigen?

 

Möchte nur bestätigen: Mit IE kann ich auch nicht kaufen, aber mit allen anderen Browsern schon. FF, Googel, Opera, Maxthon, die funzen alle.

 

Ich hab nur den IE auf meinem Laptop. Möchte jetzt deswegen keinen anderen Browser installieren.