Tulpguldenkauf

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by aprilwine, Nov 7, 2017.

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  1. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend *Sternchen*, autum und DJAdonis

    Ihr müsst euch sonst bitte direkt an den Payment Support wenden, vom Forum aus können wir euch da nicht weiterhelfen.
    LG
     
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  2. J_P_Schade

    J_P_Schade Forenaufseher

    PayPal hat um 19:11 Uhr eine Mail geschickt in der die Zahlung an BP bestätigt wird.

    Bisher leider noch keine Buchung.

    Es scheint ja nun doch auch ein Problem bei BP zu geben, zeigen ja auch Beiträge von anderen Farmern hier.
     
  3. autum

    autum Forenfreak

    danke, liebe Mrs. Brisby und Anne
     
  4. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend J_P_Schade

    Es bleibt nur die Möglichkeit abzuwarten, das die Buchung noch eintrudelt, was sie ja auch schon bei einigen getan hat....oder sich direkt an den Payment Support zu wenden.
    LG
     
  5. krebs236

    krebs236 Nachwuchs-Autor

    Habe soeben den 2. Tierflüsterer erhalten,obwohl doch die Aussage war nur einmalig zu kaufen für jede Farm.

    krebs236
     
  6. autum

    autum Forenfreak

    na, ich warte mal ab...wird sich schon klären....

    Frau auf gebremster shopping-tour übt sich in Geduld :)
     
  7. sonnenkind55

    sonnenkind55 Laufenlerner

    habe 2 große Pakete Superfutter gekauft, die aber nicht gebucht wurden
    sonnekind55
    id 10296848
     
  8. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend krebs236

    Solltest du den Tierflüsterer nur 1x haben wollen, könntest du deswegen den Payment Support anschreiben.
    LG

    Guten Abend sonnenkind55

    Es gibt derzeit Buchungsprobleme wie auch in dieser OA zu lesen >>Klick<<.
    Bitte übe dich etwas in Geduld ob die Buchung noch erfolgt oder du hast sonst auch die Möglichkeit dich an den Payment Support zu wenden.
    LG
     
  9. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    an den Support? die haben meine Anfrage von vor 1 Monat noch nicht beantwortet...
     
  10. briwotschi

    briwotschi Forenfreak

    Bei mir wurden eben die TG gebucht. Gut Ding will Weile haben. Allen ein schönes Wochenende.
     
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  11. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend Katerl500

    In diesem Fall wäre nicht der Support sondern der Payment Support zuständig.
    Was nun deine vorherige Anfrage an den Support betrifft....hattest du damals denn die automatisch generierte E-Mail bekommen? Hast du auch im Spam Ordner nachgeguckt?
    LG

    Guten Abend briwotschi

    Danke dir für dir Rückmeldung, freut mich sehr für dich das die TG bei dir eingetrudelt sind.
    LG
     
  12. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    was weiß ich, wo die Antwort sein könnte, bei meiner priv. Email-Adr. ist nichts angekommen,
    übrigens, TG sind nun da, SF noch nicht, es besteht Hoffnung, jedoch bin ich nun 2 Std. lahmgelegt worden.
     
  13. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ok dann scheint es da irgendein Problem zu geben.
    Ist deine E-Mail Adresse denn noch die aktuelle oder hatte sich die zwischendurch geändert?
     
  14. lasa61

    lasa61 Aktiver Autor

    Meinen zweiten Kauf ( gek. um 16.30 Uhr), habe ich immer noch nicht erhalten.
    An den Payment Support habe ich geschrieben. Bestätigungsmail erhalten.
    Um den Status meines Tickets einzusehen soll ich den angegebenen Link u Passwort eingeben.Dann auf Login klicken.

    Habe alles wie angegeben ausgeführt und was ist passiert?......nichts

    Das Login funktioniert gar nicht.

    Fühle mich grad etwas veräppelt.

    Ich warte jetzt noch bis morgen, ob ich meine 50 TG gebucht bekomme.

    Wenn dann nichts passiert ist, hat BP 1,99 Euro geschenkt bekommen...dankeschön!

    Bei Paypal ist es zweimal abgebucht worden.
     
  15. krebs236

    krebs236 Nachwuchs-Autor

    Hatte mich schon an den Support gewendet und das Problem gemeldet.Nun hat sich das erledigt,ich behalte beide
    Tierflüsterer,wie kann ich das jetzt an den Support weitergeben das sich die Sache geklärt hat?

    Gruß krebs236
     
  16. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend lasa61

    Kleinen Moment eben bitte noch.


    Guten Abend krebs236

    Du hast doch sicher auch ne Mail dazu bekommen oder bekommst noch eine, darauf kannst du dann ja antworten.
    LG
     
  17. DJAdonis

    DJAdonis Foren-Graf


    Danke Mrs.Brisby
    hatte es vor knaber stunde , hebe es eben erhalten
    danke euch
    mfg
     
  18. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    So ich nochmal.....hast du das Passwort kopiert und vielleicht ein Leerzeichen mitkopiert? Ansonsten mal das Passwort per Hand eingeben oder eventuell eine 0 mit einem O verwechselt?

    Ok freut mich das es wenn auch verspätet bei dir eingetroffen ist und danke dir für die Rückmeldung.
     
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  19. lasa61

    lasa61 Aktiver Autor

    Hab das Passwort kopiert.

    Ha..gerade vor 1 Min. sind die 50TG gebucht worden.

    Danke für deine Hilfe Mrs.Brisby :)
     
  20. Katerl500

    Katerl500 Lebende Forenlegende

    ich habe seit 20 Jahren die gleiche Email-Adr.
    übrigens läuft nun der BB schon seit 2 Std. und ich kann zwecks nicht gebuchtem SF nicht daran teilnehmen,
    wie soll das nun gelöst werden?