Tulpguldenkauf

Moin, das Daumen drücken hat bisher nicht geholfen und langsam steigt Groll auf...

 

Hallo Farmfenim
leider können wir die Bearbeitungszeit beim Support nicht beeinflussen

 

Ja, leider zu früh gefreut. Keine TG angekommen. Nun werd ich's als Verlust verbuchen.

 

Bist du dir sicher, dass es abgebucht geblieben ist?
Hier einmal ein Auszug aus der FAQ Neue Handy Bezahlmethode
....

Mir wurde Guthaben abgezogen, aber ich habe keine Gutschrift bekommen. Was nun?

Bei Prepaid Karten ist es so, dass der Mobilfunkanbieter den Rechnungsbetrag für bis zu 48 Stunden reserviert und das Guthaben somit nicht zur Verfügung steht. Gibt man nun – warum auch immer – den Code nicht ein, bleibt das Guthaben im Reservierungszeitraum weiterhin gesperrt. Unter Umständen kann man dieses Guthaben also 48 Stunden lang nicht nutzen. Das Guthaben wir dann aber automatisch wieder freigegeben und steht einem wieder zur Verfügung.
Die Reservierungszeit ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich. Es muss also nicht zwangsläufig 48 Stunden dauern, bis das Guthaben wieder zur Verfügung steht. Je nach Anbieter kann es auch wesentlich schneller mit der Freigabe des Guthabens gehen. Wende Dich bei weiteren Fragen bitte direkt an Deinen Anbieter.

 

Ist mir schon klar, aber bisher weiß keiner der Beteiligten von irgendwas nur mein Mobilfunkanbieter hat gezahlt... Als Zustand kann man dies nicht bezeichnen, alles schon recht merkwürdig und wenig seriös....

 

Hallo Farmfenim!

Hast du vom Payment-Support jetzt Antwort erhalten?

 

Ja, da weiß keiner von nichts, außer dass der Anbieter technische Probleme hatte... Was ich schon wusste, da ich diesen auch kontaktiert habe...

 

Guten Abend Farmfenim

Dann drück ich dir mal die Daumen das sich das noch klärt, wo du jetzt mit dem Support in Kontakt stehst.
LG

 

Hallo hier bin ich nochmal. Heute wurden meine 100 TG gebucht. Was lange währt wird gut
Freu mich natürlich.

 

Hallo strecki54!

Recht herzlichen Dank für die erfreuliche Rückmeldung. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.....

 

Schönen guten Abend, es geschehen noch Zeichen und Wunder, nach 9 Tagen hab ich meine Gutschrift erhalten... Herzlichen Dank an alle Beteiligten und an das Schaf im Farmerama-Himmel, welches meine Gebete erhört hat

 

Das freut mich sehr für dich und danke für die Rückmeldung.

Liebe Grüße
AnneOG