Problem beim Adventskalender

Prima, danke! Wer so'n "Scherzkeks" is(s)t (wie ich), der hat Kekse zum "Fressen" gerne...

Stimmt...

Sogar und mit "Lebkuchen"-Keks, einem großen, mit Hand und Fuß...

 

passend zur Weihnachtszeit

 

Auch bir mir zeigt sich ein pluszeichen an der 6. Socke. Die Bäume hatte ich gesetzt, und auch schon abgerntet. Abder ist wieder zu. Da das Anschreiben des Supports genauso wenig bringt, wie Bilder zu machen warte ich erst mal ab, ob es sich lohnt, die Socke nochmal zu öffnen.

Grüße

 

Mhm, das ist natürlich deine Entscheidung, aber wenn du diesen Thread verfolgt hast, dürftest du auch zumindest 2 Beiträge hier finden, wo der Support angeschrieben wurde, und das Ergebnis positiv ausgegangen ist

 

Hier mal ganz kurz bemerkt : Es ist doch offentsichtlich das der Programmierer einen Fehler gemacht hat. Warum sollen "wir" den Support anschreiben, warum entschuldigt der Support sich nicht, behebt den Fehler und bucht die fehlenden Socken nach ?
m.fr.Gr.

 

Bei mir war auch eine Socke wieder zu, den Support angeschrieben und nach einer Stunde war sie offen.

 

Der Support möge angeschrieben werden, weil vom Forum aus das schon einmal nicht zu klären ist, wie du evtl. weißt, oder es dann jetzt von mir erfährst, sind wir Moderatoren hier ehrenamtliche Spieler / User, wie ihr bzw. du es auch bist Und wer den Support anschreibt, der klärt das bitte auch mit dem Support. Und woher willst du wissen, dass fehlende Socken nicht nachgebucht werden? Wie ich oben schon eben geschrieben habe, einfach mal hier zurück lesen. Mindestens 2 Beiträge wirst du hier finden, wo User positives Feedback gegeben haben bezüglich ihrer verschlossenen Socken.

Korrektur, nun sind es sogar schon 3 Beiträge

supi das freut mich.

 

Bin ich froh, dass der Programmierer bei mir bisher jeden Kalender richtig programmiert hat
Ich hoffe, ihr habt Erfolg mit dem Support *Daumendrück*

 

ich hatte keinen Erfolg, solls auch geben

 

reiny schreibe bitte noch einmal den Support an und antworte auf das Ticket

 

Ach weißt du Indi, ich hab jetzt mit TG geöffnet, habe bisher erst 2 oder 3 mal in den ganzen Jahren den Support bemüht, jedesmal wurde mir gesagt das ich entweder mir etwas nicht erspielt habe oder, wie jetzt den Kalender nicht geöffnet hätte, ich hab es aufgegeben, es ärgert mich nur das es diesmal die Farm meiner Enkelin war und der Kalender nicht vergessen wurde, aber egal, ich verbuch es unter Verluste

 

Hallo.. eigentlich wollte ich mich nicht hier melden.. aber auch ich hatte gestern das Problem das Socke Nr. 4 plötzlich wieder zu war. Obwohl das Vampirserum noch im Vorratsschrank ist. Als weiss ich sicher, dass der Socke offen war, denn sonst hätte ich das Serum ja nicht im Schränkchen... naja.. ich habe dann die 6 TG berappt... aber geärgert hat es mich schon. Und wenn ich jetzt hier so lese.. da kommt in mir der Verdacht auf, dass es wiedermal Probleme gibt?

 

Hallo LadyCatwoman

sorry, aber darüber ist mir nichts bekannt. Ich meine, wir schicken die User ja zum Support, weil wir vom Forum aus das nicht klären können. Was dabei rumkommt, das entzieht sich meiner Kenntnis - ich habe halt nur hier gelesen, dass es positive Rückmeldungen gab. Von daher anderen auch geraten es zumindest beim Support zu versuchen. Und mir tut es leid zu lesen, dass du die 6 TG bezahlt hast und nicht dem Support angeschrieben oder dich hier gemeldet hast.

 

Hallo Indi...

ach.. ich habe es gestern nicht soo schlimm gesehen... aber als ich den Thread hier heute gesehen habe, dachte ich nur: oh.. gibt es diesmal wieder Probleme? Jedenfalls erstmal Danke für die Rückmeldung. Wenn wieder eine Socke zu sein sollte, werde ich dann direkt den Support kontaktieren.

Ich drücke mir halt einfach mal die Daumen. Bisher hatte ich ja noch die Probleme. ...

 

*mit dem Kopf nicke* ich drücke dir auch beide Daumen und beide Socken dicke Onkels

 

Genau, ich mache auch jeden Tag einen screenshot und speichere das Bild, da ist dann Farmname und ID drauf und auch unten rechts noch Datum und Uhrzeit! Die Zeit die ich brauche um den screenshot zu machen reicht wahrscheinlich schon, dass die Info auf dem Server ankommt.

 

Na dann versuche ich es doch noch einmal, und habe dann ja immer noch Zeit.

Grüße

Hallo Indista. Muss meine Aussage über den Support korrigieren. Habe ihn angeschrieben, und nach noch nicht mal einer Stunde kam eine positive Antwort

Grüße tinke 02042012

 

Beim letzten Kalender ist mir das doch tatsächlich auch mal passiert - mit meiner kleinsten Farm. Ansonsten bleibe ich jedesmal beim Kalender lange genug im Kalender, damit das System auch wirklich erkennt dass ich mein Geschenk abgeholt hab.
Aber ich glaub das war wirklich meine eigene Schusseligkeit, dass ich damals TG zahlen musste. Ich kann jeden verstehen der da nicht unbedingt wegen sowas den support anschreiben muss / will. Ich hätte es damals auch machen können. Aber wie gesagt, nur um mir sagen zu lassen dass ich das Geschenk an dem Tag nicht abgeholt hab (was ich nicht ausschliessen kann und will) war mir der Weg doch zu weit und lästig.
Wie sagt man hier in der Gegend ... "wegä so nem Hafekäs lauf I net zum support".
Noch einen Gruß und nen Kaba für die Indi dalass ...

 

Bei mir war es auch so 3 und 5, war jeden Tag on und habe die Socken auf gemacht, jetzt musste ich mit TG nachöffnen!

 

oder du schilderst dein Problem dem Support.
vielleicht kannst du dir dann die Tg sparen.