Probleme rund um den Adventskalender

Hallo Artio,
warum darf man keine Supportantwort wiedergeben?
Es ist doch eh nur ein immerwiederkehrender, nichtssagender, unbefriedigender Text.

 

Hallo Outback
so ist es nun mal in Unsere >> Boardnetiquette << geregelt

 

Das die Supportantworten nicht weitergegeben werden dürfen, steht glaube ich in den AGB.
Auf jeden Fall hast du dem zugestimmt, als du dich bei farmerama angemeldet hast.

Und es ist doch klar, dass der Support mit Textbausteinen arbeitet,
die können doch nicht jede Antwort immer und immer neu eintippen.
Da kommt es dann leider auch vor, dass der Text nicht 100%ig passt.
Das sollte nicht sein, ist aber bestimmt nicht nur bei BigPoint so.

 

Danke =Artio= und kettenseger
Wow, da hab ich mich ja fast in ein Wespennest gesetzt.
@ kettenseger
Ich kann mir nicht vorstellen, dass sich hier jeder Spieler merken kann, was man so alles zugestimmt hat bei der Anmeldung, vor allem, wenn das schon so 6 od 7 Jahre zurückliegt.

 

naja, du hast dich ja nur "fast" in ein Wespennest gesetzt, man kann konnte es ja schnell verhindern

 

Habe gerade meinen Socke Nr. 11 geöffnet und wusch.....hat sich Socke Nr. 9, mit einem blauen Kreuz geschmückt und möchte für die erneute Öffnung 8 TG von mir haben.
Socke Nr. 9 war definitiv geöffnet! Gestern war noch alles OK
Kann das mal überprüft werden bitte ?
Den Support kann ich leider nicht anschreiben, da ich die damals erstellte E-Mailaddy nicht mehr weiß.
lg. Motzki

 

Du kannst aber im Formular an den Support deine alte Addy durch deine aktuelle Addy ersetzen , dann bekommst du dorthin auch Antwort

 

Danke reiny,

werde estmal meine Nebenfarmen besuchen, falls da auch was geschlossen sein sollte, kann ich gleich ne Sammelklage einreichen.

 

Wenn du dann wegen der Socke die Support anschreibst, teil ihm auch gleich mit dass du keinen Zugriff auf die alte Adresse mehr hast. Dort kann dir auch in der Sache geholfen werden.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Mir hat der Support geantwortet, ich möge doch bitte abwarten, ob es evtl. eine generelle Erstattung oder einen Bonus für alle gibt, vorher würde mir (ich Dussel habe tatsächlich die Socke für TG geöffnet) weder was gutgeschrieben, noch nachgeschaut werden, ob die Socke geöffnet war.

 

ja Danke, das mache ich.
Auf den Nebenfarmen ist alles OK......noch

 

Wenn du mit dem Support schon in Verbindung stehst, kläre die Sache bitte auch da. Ich kann ja nicht sicher sein, ob ich den Mitarbeiter erreiche, der bereits mit deinem Anliegen betraut ist.

Das freut mich für dich und ich drücke dir die Daumen, dass auf den Nebenfarmen so bleibt.

Liebe Grüße
AnneOG

 

hier stimmt was nicht türchen nummer 9 hatte ich schon geöffnet 33.600 moospenny...warum war das heut mit tupgulden zu bezahlen was soll das denn ??? hab grad 8 tupgulden bezahlt um es erneut zu öffnen GEHT DAS WIEDER LOS!!!!!!!!!!

User: meffa Id: 36411444

wenn ich das türchen nicht geöffnet hätte dann wäre mir das plus doch gestern schon aufgefallen !!!

 

Ich höre einmal nach und melde mich dann wieder.

So, da bin ich wieder. Wendest du dich bitte einmal persönlich an den --> Support <--. Hie rim Forum kann ich dir dieses Mal leider nicht helfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Was bitte ist den mit den Spielern, die auf Grund der Einlogpropleme ihren Socken nicht öffnen konnten?

Bisher habe ich leider nur eine nichtsagende Antwort von BP gekommen. Es kann doch nicht sein das ich jetzt für meine beiden Farmen jeweils 8 TG´s ausgeben muss nur weil ich mich nicht einloggen konnte?


Username: claudi-1963 UserID: 19838460
Username: mia1963 UserID: 28990024

 

hier im Forum kann ich dir da einfach nicht helfen. Auch das musst du dann wirklich mit dem Support klären.

Es tut mir leid, dass ich da keine anderen Nachricht für dich habe.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Das mit dem anschreiben des Supports kann man sich wirklich sparen . Das habe ich Gestern nämlich auch getan . Es heißt dort dass es ihnen sehr leid tut und dass sie noch im Moment nicht mehr sagen können . Also warten wir zusammen ab . Lieb gemeinter Rat ...LG

 

Meine Nichte ist heute früh auf ihre Farm und dachte sie sieht nicht richtig, sind doch tatsächlich die geöffneten Socken 4, 6, einschließlich das Paket mit dem 48 Std. Bonus 100% EP, sowie 7, 8, 9, mit einem blauen Kreuz versehen. Ehrlich, das ist nicht mehr lustig, sie ist so sackig, will aussteigen. Hat für ihre Farm gebrannt wie ein Kronleuchter, nun ist das Feuer aus. Hier herscht extremer Handlungsbedarf, und nein, sie wendet sich nicht an den Support, das soll BP mal schön selber bereinigen. Hier muß niemand betteln gehen, auch wenn es sich, um freiwillig zur Verfügung gestellte Geschenke, durch den Veranstalter, handelt.

 

immer locker durch die Hose atmen
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/bonuspaket.69312/#post-3245303

 

Auch deine Nichte muss sich deshalb bitte einmal persönlich an den Support wenden. Hier im Forum können wir in solchen Fällen einfach nicht helfen.

Ich habe auch noch diese OA im Gepäck.: --> Klick mich an <--.

Es werden Informationen zu den Socken vom 9.12. folgen, aber bis dahin kann in diesen Fällen wirklich nur um Geduld bitten.

Liebe Grüße
AnneOG