Probleme rund um den Adventskalender

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by opadidi, Dec 6, 2017.

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  1. killle

    killle Lebende Forenlegende

    Und wieder ist eine Socke zu - die von gestern.
    3 Socken habe ich schon mit TG geöffnet, aber nun ist Schluss...

    Zum nachsehen ID 45760238
     
  2. Lotte43

    Lotte43 Laufenlerner

    Ich wollte es bis jetzt nicht glauben, aber jetzt hat es mich auch "erwischt"!
    Kann die Pakete nicht öffnen weil Socke Nr. 8 plötzlich wieder zu ist.
    Die hab' ich aber zu 100% geöffnet!
    Da steckt seit "Erfindung" dieser Kalender wohl ganz gewaltig der Wurm drin....
    Auf jeden Fall gebe ich keine TG aus für etwas das ich nicht zu verantworten hab... und so auf diese Art schon garnicht.
    Und nein, der Support hilft schongarnicht!

    ID: 220 43 64

    Lotte
     
  3. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo ursrett
    Laut Support ist bei dir die 8. Socke noch verschlossen

    Hallo dieter2011
    Laut Support ist bei dir die 7. Socke noch verschlossen

    Hallo Lele28
    Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

    Hallo killle
    Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

    Hallo Lotte43
    Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest
     
  4. gisela195619561

    gisela195619561 Forenanwärter

    Auch ich habe alle Geschenke geöfnet ,nur das Zusatzgeschenk geht nicht auf. 18397372 bitte nachschauen
     
  5. Lotte43

    Lotte43 Laufenlerner

    Und was soll das bringen? Die helfen doch eh nicht.... und das hab' ich ja auch schon geschrieben.
    Oder ist hier jemand dem bei dieser Art von Problem der Support schon mal das angeblich fehlende Türchen/Socke oder was auch immer geöffnet hat?
    Davon ist mir nichts bekannt...

    Lotte
     
  6. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo gisela195619561

    Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

    Ja ist es dazu einmal Post 116 lesen in diesem Thread
     
  7. Timow04

    Timow04 Foren-Grünschnabel

    Hallo an alle, danke an den Support alles wieder in Ordnung, Socken sind wieder offen, natürlich gleich geöffnet grins.
    Liebe Grüsse Timow04
     
  8. Lotte43

    Lotte43 Laufenlerner

    Das ist jetzt aber etwas weit hergeholt. Dabei handelt es sich doch um da nachweislich bekannte Problem das Farmerama nicht erreichbar war. Hier geht es doch darum das Tage später eine Socke wieder als "nicht geöffnet" gekennzeichnet ist. Das geht ja wohl einigen so und nicht nur hier beim Weihnachtskalender, sondern bei jedem Kalender der nach diesem Prinzip läuft kommt das immer wieder vor.
    Da stellt der Support fest "Socke zu = nicht geöffnet / bezahl oder vergiss es"!
    Aber ist ja gut, weiß ich was ich von zu halten hab!
     
  9. Julia2346

    Julia2346 Admiral des Forums

    Ja! Ich habe schon mehrere positive Rückmeldungen gelesen, dass der Support die Socken nachträglich geöffnet hat.
    Wenn auch wohl mit dem Hinweis "aus Kulanz", aber das ist ja egal.
     
    ]Panda[ likes this.
  10. -sir.ratte-

    -sir.ratte- Laufenlerner

    Bei mir sind es 4 Socken die jetzt wieder verschlossen sind 1,6,8,10. Das kann es ja wohl nicht sein! So senil bin ich noch nicht,daß ich 4 Socken vergesse. id29149168
     
  11. sally56

    sally56 Lebende Forenlegende

    um 8.34 hab ich die automatsche antwort vom support bekommen ....viel mehr ist noch nicht passiert..-.-
     
  12. ursrett

    ursrett Laufenlerner

    Bin der Meinung dass ich Socke 8 geöffnet hatte, kann es aber nicht mit 100% Sicherheit sagen. Habe daher die 8 TG geopfert und hatte damit auch Erfolg. Werde mir ab jetzt genau aufschreiben wann ich den Kalender öffne.
    Ursrett
     
  13. indiansummer5

    indiansummer5 Foren-Grünschnabel

    Bei mir ist es die Socke Nr. 10 die angeblich nicht geöffnet wurde. Ich bin mir aber 100% sicher, dass ich alle Socken geöffnet habe. Werde aber weder den Support anschreiben, noch mit TG die Socke öffnen. Sobald meine EH aufgebraucht sind, werde ich Farmerama nicht mehr spielen. Vor zwei Tagen kam ich ab 21.00 Uhr nicht mehr ins Spiel, heute ist plötzlich ne Socke nicht geöffnet. Kino läuft auch mehr schlecht als recht. Fehler über Fehler, so dass ich meine Farm mit Level 103 nun endgültig aufgeben werde.
     
  14. Andreas197373

    Andreas197373 Foren-Grünschnabel

    Hm meine Eierpunschsocke (Nr.8[ ist immer noch verschlossen, hatte den Support heute morgen angeschrieben, mit Id.Nr.
    bin jeden Tag on nd der Kalender ist ein Highlight im Dezember daher vergessse ich nicht die Socken von der Leine zu nehmen.
    Kontrolliere mehrfach täglich. LG Andreas197373 Id: 50152739
     
  15. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Das kannst du nur mit dem Support selbst klären Hier im Forum können wir da einfach nicht helfen. Ob das tun möchtest oder nicht, kannst nur du selbst entscheiden.

    Wendet ihr euch wegen der geschlossenen Socken bitte wirklich persönlich an den an den --> Support <--. Ich weiß, dass ist lästig, aber die Prüfung in diesen Fällen überfordert den kurzen Dienstweg einfach.

    Ob du nicht doch den Support anschreiben willst, kannst nur du entscheiden. Was das Kino angeht, vielleicht meldest du dich einem hier im Kino-Thread mit einer genauen Beschreibung deiner Problem inkl Angaben zu Browsern und evtl. Meldungen. Möglicherweise können wir da doch eine Lösung finden, auch wenn ich nichts versprechen kann.

    Da kann ich nur noch um etwas Geduld bitten. Jeder bekommt Antwort von dort, deshalb wartet bitte die Antwort vom Support ab.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  16. prime_minister

    prime_minister Foren-Grünschnabel

    Mich hat es auch erwischt: Es hängt keine vergessene Socke mehr an meiner Leine für diesen Abschnitt, aber ich kann die Geschenkepakete nicht aufmachen. Vielleicht ist es doch eher ein "globales" Problem als ein benutzerspezifisches? ID: 53392912
     
  17. Peaches70

    Peaches70 Laufenlerner

    bei mir ist ist immernoch ein Fehler habe alles Fenster aufgemacht
    eins wird immernoch angezeigt das es nicht geöffnet wird
     
  18. Heimat

    Heimat Laufenlerner

    Hallo, wo sind meine Tulpgulden? Hatte das Geschenk damit geoeffnet?
     
  19. sally56

    sally56 Lebende Forenlegende

    danke an den support:inlove:
    und eine schöne vorweihnachtszeit gewünscht
     
  20. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ist wirklich an keiner Socke ein Plus-Zeichen, so wir hier auf einer meiner Testfarmen, die nicht teilnimmt am Kalender,

    beim Lebkuchen?

    [​IMG]

    Wenn ja, dann wende dich deshalb bitte einmal persönlich an den --> Support <--, wenn du sicher bist, die Socke schon geöffnet zu haben.

    Wenn es wirklich kein Pluszeichen gibt, melde dich bitte noch einmal.

    Deinen Dank gebe ich gleich weiter.

    In dem Fall müsstet ihr euch ebenfalls einmal persönlich an den --> Support <-- wenden. Hier im Forum können wir da einfach nicht helfen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
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