Blaues Kreuz im Advendkalender

Obwohl ich alle Söckchen geöffnet habe ist auf einmal bei dem Söckchen mit dem § Std. Coupon auf einmal das feld das ich 10 TG bezahlen soll. Kann dadurch auch das zusatz Päckchen nicht öffnen. Was muß ich da gegen tun??

 

Guten morgen
muste gerade feststellen ,dass mein Türchen13 was von mir geöffnet wurde auf einmal ein blaues
Pluszeichen hat ,ich kontrolliere 4xtäglich oballes seine Richtigkeit hat,jetzt soll ich 10TG zahlen??
Bitte doch beim Support um Klärung
id:12801495
besten Dank im voraus und eine schöne Vorweihnachtszeit

 

Hallo Pegasus19661

bitte schreibe einmal direkt den Support an. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse.

Hallo orchidee43

ich habe dich einmal aus dem anderen Thread hierher verschoben, da deine Frage nicht zu dem Thema des anderen Threads gepasst hat. Wenn du dir nicht sicher bist, wo deine Frage am Besten hinpasst, so eröffne bitte einen eigenen Thread.

Nun zu deiner Frage, auch dich möchte ich bitten, dass du den Support anschreibst.

 

Ich hatte gestern auch ein Pluszeichen endeckt obwohl ich täglich mehrmals prüfe. Ich hab dann den Support angeschrieben Und überaschend schnell kam auch dann die Antwort . Sie haben mir die 10 TG kulanterweise zurückgebucht .
Schreibt den Support an. Ich drück euch die Daumen

 

Guten Morgen ,
bei mir waren auch mehrere Kreuze, ich werde auch den Support anschreiben,denn habe auch schon die
TG bezahlt dafür.

 

Habe ich jetzt gemacht. Nun warte ich mal auf Antwort. Vielen Lieben dank

 

guten Morgen, ich hab das blaue Plus plötzlich heute morgen am 14.12., obwohl die Socke regulär geöffnet war. Hab den Support angeschrieben und warte auf Antwort
meine ID 39002578

 

bei mir das gleiche ,nachdem ich das 18.geöffnet hab , danach kam das Plus am 15. Türchen ,Zusatzpäckchen öffnet sich nicht,,warte auch auf Antwort lg kookaburra54

 

Den Support hast du angeschrieben? Denn hier können wir leider nicht weiterhelfen Wenn Ja dann bekommst du die Antwort auf die von dir hinterlegte Mail Adresse.

Nachtrag: ich möchte dich bitten dein Anliegen nicht in mehreren Bereichen zu posten - du hast bereits in den Technischen Fragen nachgefragt und auch dort schon Antwort erhalten.

 

Vom Support wurde unterstellt, dass ich die Socke nicht geöffnet hätte und aber die Socke wurde aus" Kulanzgründen" geöffnet.
Das gleiche Theater wie bei jedem Kalender...
man glaubt dem Spieler nicht....das ärgert mich sehr

 

Das tut mir sehr leid Das klingt nun evtl. plöd, ist vielleicht auch nicht gerade passend, aber die Socke ist doch nun offen, nicht ärgern. Ich glaub, dass ist es nicht wert, also sich über ein Onlinespiel zu ärgern bzw. sich den Tag "verderben" zu lassen.

Wer mag kann sich ja gerne in der Gesprächsrunde zum Adventskalender austauschen, euer dort gepostetes Feedback wird von uns ja gesammelt und auch weitergeleitet. Den Link habe ich einmal mitgebracht >> bitte anklicken <<

Da im Grunde genommen die Eingangsfrage und auch die Folgefragen beantwortet sind, also gebeten wurde, dass man sich an den Support wendet und man dann ja alles Weitere mit dem Support klärt, schließe ich hier ab. Ich wünsche euch allen noch einen schönen Abend und wen ich nicht mehr lesen sollte, dem auch schöne Feiertage.