Probleme rund um den Adventskalender

guten morgen, ich habe eben mein 18 Türchen geöffnet ,aber das Zusatzpäckchen lässt sich nicht öffnen es ist mit einem Schloss verhangen ,kann mir jemand helfen lg kookaburra54 ID: 26725179

 

Guten Morgen ... heute wollte ich im Weihnachtskalender meine Socke und das Päckchen öffnen. Alle Socken der letzten Tage hatte ich geöffnet. Ich konnte das Päckchen nicht öffnen. Angezeigt wurde mir ein blaues Plus an einem Preis vom 15. 12. (55.500 TEP) -- ich habe den Preis jetzt noch einmal bezahlt mit 10 Tulpgulden. Ich bitte um Prüfung, das Paket ist ganz sicher von mir geöffnet worden und die Bezahlung jetzt finde ich ganz schön happig.

 

ich habe eben noch einmal nach gesehn , und habe plötzlich beim Türchen 15 ein blaues Kreuz , ich hatte alle Türchen offen , LG kookaburra54 ID: 26725179

 

Hallo kookaburra54
laut Support ist die 15 Socke noch verschlossen ( + Zeichen)

Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

Hallo nasusgerman
Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

 

Mir ging es heute morgen genauso. Ich habe die 10 Tulpgulden nicht bezahlt, da ich genau weiß das ich die 15 Socke geöffnet habe, da mir das einfach zu Teuer ist, und es außerdem nicht gerechtfertigt ist.

 

Bei mir das gleiche Problem. Erste Woche wollte ich die Päckchen öffenen, musste obwohl ich jeden Tag on bin und beim Kalender die Socken öffne, Tulpgulden ausgeben, damit ich das öffnen kann. Jetzt passiert das wieder und ich will keine Tulpgulden mehr ausgeben, da das ungerechtfertigt ist. Bitte behebt das Problem. So macht das spielen keinen Spass!

Mfg gipsy83 Id: 38892913

 

Hallo
Dann möchte ich Euch bitten, dass ihr Euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendet

 

Danke, ich habe mich an den Support gewandt. Es scheint ja wirklich ein technisches Problem zu geben, wenn es noch einige Spieler mit dem gleichen Problem hier betrifft.

 

Hallo,
auch bei mir war eine Socke, die ich 100%ig geöffnet hatte, wieder mit dem blauen Pluszeichen zu.
Der Support hat mir die auf Kulanz wieder geöffnet, danke dafür.
Obwohl man keinen Eintrag für das Öffnen gefunden hat...
Aber wenn es so viele user hier gibt, denen das passiert, dann ist doch mit der Technik irgendwas nicht in Ordnung !
Hat der Support wirklich nichts besseres zu tun, als die nicht aber doch geöffneten Socken zu sortieren ... ?
Die Ärmsten.
Grüße
jak

 

Hallo, bei mir ist auch zum 2.male eine Socke wieder geschlossen.
Da ich jeden morgen zuerst Wollebomm und anschließend Adventskalender öffne, bis ich sicher, dass dies
nicht stimmen kann, bei meinen 3 anderen Farmen mache ich das genauso und alles ist offen.
Habe aber keine Lust ständig beim Support zu betteln, werde diese Socke eben mit TG öffnen.
Verstehen kann ich es nicht und kann mich jak-52 nur anschließen.....
ID 6494709

...schönen Tag noch

 

Hallo, bei mir geht die geschenkebox am Kalender nicht auf bitte um überprüfung

 

Hallo Mannheimer75
sind alle Socken bei dir am Kalender geöffnet und an keiner ein + Zeichen?

 

hab ich gemacht, obwohl ich mir sicher bin die Antwort zu kennen

 

Dannke an denSupport für die schnelle Erledigung des Problems
es wäre aber mal nett ,wenn dieses mit den geöffneten Türchen nicht mehr auftritt,
es nervt das man dann laufend den Suppord anschreiben muss,wäre ja für Sie auch leichter
allen eine schöne stressfreie Vorweihnachtszeit

 

Hallo, auch bei mir geht die geschenkebox am Kalender nicht auf und an der 17. Socke ist jetzt ein Plus, habe aber die Socke gestern geöffnet und auch die 30.400 Moospenny dafür erhalten.

 

Da würden aber einige TG"s flöten gehn, ich denke mal das nur etwa 10 % etwas unternehmen und der Rest löhnt brav. Bei der großen hats mich noch nicht erwischt dafür die kleine schon 2 mal. Nein ich schreib nicht an den Support und lass mir mömöglich noch vorwerfen das ich schwindle. Na ja 16 TG hats Bp auch gebracht.
Trozdem noch allen eine schöne Weihnachtswoche.
LG herm

 

Bitte wende dich in dem Fall ebenfalls persönlich an den --> Support <-- .

Bitte keine wilden Spekulationen! Danke!. Um das Für und Wider der Kalender zu diskutieren, gibt es die entsprechenden Diskussionsrunden. Hier geht allein um das technischen Problem selbst und helfen können wir da in den Fällen, in denen es zu verschlossenen Socken kommt, auch leider nicht., das kann nur der Support.

Ob du dich dahin wenden willst, kannst nur du selbst entscheiden, wobei ich immer finde, dass es einen Versuch wert sein kann.
Die lieben Menschen dort sind nämlich die gleichen, die uns hier immer helfen, wenn wir für euch nachfragen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Artio, ich hatte in meinem Posting geschrieben, dass ich mich bereits an den Support gewandt habe.

Antwort habe ich auch schon erhalten - aus Kulanz wurde mir die Socke von der Leine geholt...also muss ich keine TG ausgeben. Das finde ich sehr nett vom Support. Allerdings finde ich es mehr als seltsam, dass mir folgendes geschrieben wurde:

[...]

Die Belohnung vom 13.12. waren 2x Erntehelfer-Coupons à 3 Stunden...davon habe ich 15 Stück im Inventar...oder kann der Support erkennen, wo die Coupons herkommen? Ich bin mir sehr sicher, dass ich den Kalender geöffnet habe - das blaue Kreuz wäre mir sonst schon viel eher aufgefallen. Aber nun ist die Socke ja geöffnet und ich konnte die Extrabelohnung abholen.


Edit AnneOG: Bitte keine wörtlichen E-Mail-Zitate im Forum, egal von wem. Diese sind im Forum nicht erlaubt, da wir nie sicher sein können, dass von allen Beteiligten das entsprechende Einverständnis vorliegt. Danke dir!

 

der Support hat da sicherlich den Einblick, wann eine Belohnung abgeholt wurde und was dann gebucht wurde. Aber schön, dass es sich für Dich geklärt hat.

Liebe Grüße
AnneOG

 

ich habe jeden tag meine socke geöffnet trotzdem ist das geschenk heute zu