Probleme rund um den Adventskalender

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von opadidi gestartet, 6 Dezember 2017.

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  1. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo
    Dann möchte ich Euch bitten, dass ihr Euch mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendet
     
  2. piratenluder

    piratenluder Foren-Grünschnabel

    persönlich Nachricht ist an den Support gesendet
     
  3. hubsi61

    hubsi61 Foren-Grünschnabel

    Ich habe alle meine Stiefel geöffnet, aber die 2 Schenke von der 3 Woche und das letzte Geschenk lassen sich nicht öffnen. warum????????????
     
  4. trautesheim

    trautesheim Aktiver Autor

    meine Socke 27 hat ein kreuz bekommen und ich kann nicht die letzten Pakete öffnen, obwohl ich alle Socken auf hatte, bitte mal nachsehen, liebe Grüße und guten Rutsch nach HH, trautesheim.
    habe eben 10 x versucht den Support an zu schreiben, immer error, bitte mal dringend hilfe. kann ja nicht sein, das man an den Support nicht ran kommt. ID 52070116. aber dieses Problem ist bei mir nicht neu, dass ich keinen Kontakt zum Support bekomme, habe mal 42 x versucht, dann hat es geklappt, dazu habe ich aber nicht dringend Lust. bin etwas vergrämt, da dieses ja kein Einzelfall ist, hier tummeln sich ja viele, mit gleichen Problemen. Vielleicht kann man sich ja mal generell drum kümmern.
     
  5. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo hubsi61
    Dann möchte ich dich bitten, dass du dich mit dem Anliegen einmal persönlich an den --> Support <-- wendest

    Hallo trautesheim
    versuche bitte mit einen anderen Browser den Support anzuschreiben, wichtig ist das du ihn anschreibst, ansonsten kann dir leider nicht geholfen werden in dem Fall
     
  6. -Nadila-

    -Nadila- Forenanwärter

    Hallo,

    ich habe auch eine Socke mit Kreuzchen (Nr. 25), allerdings kann ich die 8 Sternchen sehen, die es als Geschenk gab. Bleiben die Socken zu, wenn man sie nicht geöffnet hatte oder sieht man dann den Inhalt, obwohl sie nicht geöffnet war? Ist es generell immer ein Fehler, wenn an dem sichtbaren Geschenk ein Kreuzchen ist?

    Ich habe bereits den Support angeschrieben, aber wollte nochmal nachhören, weil ich mir nicht mehr sicher bin, ob ich Nr. 25 geöffnet hatte oder nicht.
     
  7. kettenseger

    kettenseger Forenfreak

    Wenn die Socke nicht geöffnet wurde oder wieder verschlossen ist, sieht man den entgangenen Preis.
    Dann kann man leichter entscheiden, ob man die Tulpgulden zahlen möchte.
     
  8. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo -Nadila!

    Schau mal, ich habe auf einer stillgelegten Farm nur ab und zu die Socken geöffnet aber man sieht bei jeder Socke den Inhalt.


    000.png
     
    -Nadila- und AnnesRanch gefällt dies.
  9. maflomi13

    maflomi13 Nachwuchs-Autor

    Danke schöne für das öffnen meiner Pakete. freu freu freu.
    maflomi13 ID 21880787
     
  10. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo maflomi13!

    Ich gebe deinen Dank gleich weiter und wünsche dir einen schönen Abend.
     
  11. _freche_

    _freche_ Laufenlerner

    Hallo kann mir jemand bitte helfen ich kann die geschenke nicht auspacken es kommt immer ich soll für 13 tulpgulden öffnen ich hatte das türchen schon geöffnet und kann auch sehn was es gab aber heute kann ich die geschenke nicht öffnen meine id38027849 lg freche
     
  12. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo _freche_!

    Wenn man eine Socke mal nicht geöffnet hat, kann man trotzdem sehen was drin gewesen wäre.
    Um diese Angelegenheit zu klären, müsstest du dich bitte an den Support wenden, da wir hier im Forum leider nicht helfen können.
     
  13. Lila-Pause1

    Lila-Pause1 Junior Experte

    Hallo
    habe alle Socken geöffnet, kann aber die 3 Pakete nicht öffnen schade, dort steht erst alle leuchtenden Socken öffnen
    was nun , die Socken sind geöffnet
    meine ID 49296687
     
  14. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Lila-Pause1!

    Laut Support ist die Socke vom 20. Dezember verschlossen.
     
  15. _freche_

    _freche_ Laufenlerner

    Danke ontario ich hatte alle socken geöffnet aber wie ich sehe haben viele das selbe problem wie ich dann bleiben die geschenke halt zu ich danke dir für deine hilfe mfg freche
     
  16. =Ontario=

    =Ontario= Forum Moderator Team Farmerama DE

    Warum schreibst du denn nicht an den Support _freche_, nur da kann dir geholfen werden.......und nichts zu danken.
     
  17. superelli73

    superelli73 Ausnahmetalent

    Hallo,

    bei mir ist die Socke mit den 8 Sternen wieder zu :cry:
    Ich habe den Support angeschrieben, aber reagiert denn da jemand? Ich hatte in den OA gelesen, dass die Erreichbarkeit eingeschränkt ist? Wäre ja schon schade um die letzten beiden Geschenke...
    LG, einen schönen Abend und einen tollen Start ins Jahr 2018
    elli
     
  18. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend superelli73

    Hast du denn die automatisch generierte E-Mail bekommen?
    LG
     
  19. _freche_

    _freche_ Laufenlerner

    Danke Ontario hab ich gemacht haben mir sofort geschrieben danke nochmal für deine hilfe ich wünsche dir ein frohes gesundes neues jahr mfg freche
     
  20. superelli73

    superelli73 Ausnahmetalent

    Hallo Mrs. Brisby,
    ich habe die automatische Antwort fast unmittelbar bekommen. (Das ist mein allererster Kontakt zum Support in meiner Spielerkarriere) Ich wollte auch nur mal nachhören, ob das wohl an diesem Wochenende überhaupt noch Sinn macht zu hoffen...
    LG elli
     
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