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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by mare67, Jan 12, 2018.

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  1. mare67

    mare67 Junior Experte

    Guten Morgen,

    wie lange dauert es ca bis der Support antwortet?
    Ich habe bezüglich einer Email Adressen Änderung den Support
    vor zwei Tagen angeschrieben und bis jetzt noch keine Info bekommen.
    Habe seit einiger Zeit eine neue Email Adresse und wollte eine Änderung, da die
    alte Email Adresse mit der ich mich vor Jahren bei Farmerama angemeldet habe nicht
    mehr existiert. Habe dies auch so dem Support so mitgeteilt.

    LG
     
    mare67, Jan 12, 2018
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Morgen mare67 :)

    mhm, hast du die automatische Bestätigungs-Mail bekommen? Und als du den Support angeschrieben hast, hast du das vom Spiel aus gemacht, wo dort deine alte Mail-Adresse ja noch hinterlegt ist?

    Ok, ich vermute mal, dass du vom Spiel aus den Support angeschrieben hast, wo deine alte Mail-Adresse ja noch vorgegeben ist, so dass du wahrscheinlich Antwort auf die alte Mail-Adresse bekommen haben wirst.
    Daher möchte ich dich bitten, dass du noch einmal den Support anschreibst, allerdings über diesen Link hier: >>Support<<
    Dort kannst du dann auch deine aktuelle, neue E-Mail Adresse eingeben.
     
    Last edited: Jan 12, 2018
    Indista, Jan 12, 2018
    #2
  3. mare67

    mare67 Junior Experte

    Sorry, war arbeiten.
    Habe vom Spiel aus geschrieben.
    Dankeschön für den Link!
     
    mare67, Jan 12, 2018
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch, dann bitte mit dem Link noch einmal anschreiben. Ich lasse hier noch auf und warte auf deine Rückmeldung, ob du die automatische Bestätigungs-Mail auf deine neue Adresse bekommen hast. Was eigentlich passieren sollte, wenn du in dem E-Mail-Feld deine neue angibst.
     
    Indista, Jan 12, 2018
    #4
  5. mare67

    mare67 Junior Experte

    Rückmeldung erhalten!
    Vielen Dank, tolle Arbeit die ihr hier leistet.

    LG
     
    mare67, Jan 12, 2018
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Danke dir auch *Knicks mache* :inlove: Ich freu mich. :) Dann wünsche ich dir noch einen schönen Tag, sowie für morgen ein schönes Wochenende und hier schließe ich ab. :)
     
    Indista, Jan 12, 2018
    #6
  7. -=Lupeg=-

    -=Lupeg=- Team Leader Team Farmerama DE

    Hi, nur zur Info: Schaue bitte mal in Deinen Spam-Ordner.
    Der Support hat Dir vor 2 Tagen geantwortet.

    lg.
     
    -=Lupeg=-, Jan 12, 2018
    #7
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