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Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von .Teelicht. gestartet, 23 Januar 2018.

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  1. .Teelicht.

    .Teelicht. Nachwuchs-Autor

    Hallo
    Ich möchte gern mein Passwort ändern.
    Bin auf das Zahnrad, dann auf den Schlüssel, habe neues Passwort eingegeben, habe es nochmal eingegeben , und warte auf die Mail. Kam aber keine
    Beim Zweiten Versuch das gleiche. Habe auch den Code richtig eingeben, es kommt aber keine Mail.
    Könnt ihr mir bitte sagen wo der Hase im Pfeffer liegt?
    Danke








    User: .Teelicht.Id: 8915231
     
    .Teelicht., 23 Januar 2018
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo .Teelicht. :)

    die Mail wird an die Mail-Adresse verschickt, mit der du dich hier im Spiel registriert hast, daher die Frage, ist diese noch aktuell?
    Hast du auch in deinen Spam-Ordner mal nachgeschaut?
     
    Indista, 23 Januar 2018
    #2
  3. .Teelicht.

    .Teelicht. Nachwuchs-Autor

    Ja, ist die gleiche Mail-Adresse
    Nein, ist nichts im Spam-Ordner
     
    .Teelicht., 23 Januar 2018
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ok, dann möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst. Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht:

    © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse.
     
    Indista, 23 Januar 2018
    #4
  5. .Teelicht.

    .Teelicht. Nachwuchs-Autor

    Danke dir und einen schönen Abend noch
     
    .Teelicht., 23 Januar 2018
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch und dir auch noch einen schönen Abend. :) Da du dann alles Weitere mit dem Support klärst, schließe ich hier ab.
     
    Indista, 23 Januar 2018
    #6
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