Korb bezahlt aber keine Ware

Ich habe mit Giropay einen Eventkorb für9,99 Euro gekauft. Keine Ware gebucht. Bei meiner Bank wurden aber 9,99 Euro abgebucht.

 

Hallo lilli53

du hattest vorhin schon einen Thread erstellt, und da wir bereits einen Thread mit dem Thema hatten, habe ich da deine Frage in den vorhandenen Thread verschoben >> klick << Es gab Payment-Probleme, die habe seit kurzem behoben sind. Dich möchte ich bitten, dass du noch etwas wartest, sollte dann deine Ware immer noch nicht eingetroffen sein, so schreibe bitte direkt den Payment-Support an. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

 

Danke

 

Gerne doch. Da du, sofern deine Ware nicht eintreffen sollte, dann den Payment-Support kontaktierst und alles Weitere mit ihm klärst, schließe ich hier ab. ich wünsche dir noch einen schönen Abend.