frage zu Support erneut xD

weis jemand wie lange ein Ticket offen bleibt? also bis wann man noch antworten kann und antworten kriegt?

den ich habe ja den support angeschrieben wegen den ********** fyber die mir ja meine TG nicht zurück erstatten, und dies wurde dann glücklicherweise von BP aufgenommen und geprüft,sowie weitergeleitet, jetzt tut sich aber dennoch im falle Fyber nichts, da sie sich nichtmal mehr melden, geschweige auf ein neues ticket antworten, jetzt wollte ich wissen kann man nach über 10 tagen (etwa) ein TIcket bei BP erneut öffnen (also auf die mail antworten) oder ist das schon total geschlossen

den es nervt schon extrem, schliesslich habe ich alles erfüllt und warte jetzt schon bald nen monat darauf, und sowas mindert den spass überhaupt ins spiel zu kommen

 

Hallo samuel

ich habe mich mal gerade schlau gemacht, bzw. nachgefragt. Wie mir gesagt wurde, hast du auch Antwort bekommen. Hast du mal in deinen Spam Ordner geschaut?

 

das war eben die mail das sie es weitergeleiten haben, aber jetzt ist ja eben seit ner zeit nichts geschehen, darum frage ich

zur zeit ist der posteingang und die junkmails leer (gerade geprüft)

 

Ok, dann schreibe bitte noch einmal den Support an, also neues Ticket eröffnen, den Vorgang da noch einmal schildern und wenn du vom "alten" Ticket noch die Ticket Nr. haben solltest, die mit angeben. Und guck nicht so traurig

 

okey danke dir das ich dich wieder nerven durfte :3
doch es macht einem Traurig und verärgert zu gleich denn schliesslich haben die von fyber ja jetzt die angaben und auch ihre Beweise und mir fehlen alle TG, wenn es ja nur 10 wären würde ich es ja sein lassen aber wir sprechen da leider von mehr, die eig, für das event damals geplant waren

 

Och Menno das wird schon werden und Kopf hoch. Wenn du auch schönes Wetter haben solltest, dann genieße das, lenke dich ab, unternimm was mit Freunden, vielleicht ein Eis essen gehen oder in eine Cafeteria und dort nen schönen leckeren heißen Kakao mit Sahne und dazu ein Stück Apfelkuchen mit Streusel *jammi* - Natürlich ist das ärgerlich, da verstehe ich dich auch, aber das -so finde ich- sollte dir nicht deinen Spielespaß nehmen. Du kannst dich ja auch hier im Forum umschauen und vielleicht findest du wo einen Thread, der dir gefällt und wo du mit anderen über dies und jenes quatschen und Spaß haben kannst Ich wünsche dir auf jeden Fall ein wunderschönes Wochenende und hier schließe ich dann ab.