Kauf überr Handy geht nicht - kein Weiterschalten bei Tan wird generiert

Es ist zum Davonlaufen, da will man Tulpgulden kaufen - und erhält weder eine TAN nocch den Eingabe-Button für die Tan. Wieso funktioniert das nicht?

Asterixfan, Level 149

Ich habe es gerade noch einmal versucht, jetzt habe ich die TAN eingeben können, aber es ging mit der TAN-Prüfung nicht weiter - und Tulpguldengutschrift gibt es auch keine - Betrag ist vom Handy abgebucht, Payment-Support habe ich angeschrieben

Ich habe den Browser gelöscht, habe mich abgemeldet, neu angemeldet, habe auf mein Handy auch eine TAN erhalten, kann diese aber minutenlang nicht eingeben, jetzt allerdings schon - derzeit wird die TAN überprüft, aber dann geht es noch nicht weiter

Ich bin jetzt über Google Chrom eingestiegen, vorhin über Firefox
Kaufversuche über Telekom

Der letzte Kaufversuch ist gerade erfolgreich abgeschlossen worden, Dauer mindestens 10 Min.

Danke fürs Kümmern. Unsere Mod`s sind Spitze - muß auch mal gesagt werden

 

Hm,,,, da gehts mir genau so bekomme zwar angezeigt ,,Tan wird generiert,, aber dann hängts
mangojango Id: 17308747

 

Hallo Asterixfan

verstehe ich dich richtig, deine Handy Nr. konntest du aber eingeben und dann?
Ich teste es derzeit bei mir gerade, und eine SMS ist eben eingetroffen.

Könntet ihr beide bitte einmal euch ausloggen, Browsercache leeren und danach den Browser schließen. Den Browser dann bitte öffnen und es erneut versuchen und euch hier melden.

Nachtrag: Das mit TAN wird generiert hatte ich eben auch sehr lange, länger als sonst, aber just in dem Moment, wo ich den Beitrag hier abgeschickt habe, war das Generieren vorbei und ich kann jetzt meine per SMS erhalten TAN eingeben.


*weiter warten*

 

Ha lach, jetzt geht nix mehr,,, alles gemacht ausgloggt, alles geleert,,
nu kommt Serverfehler
klasse
na dann lass ichs halt
überlege eh schon länger das Spiel dran zu geben
mangojango Id: 17308747

 

Kannst du mir bitte einmal sagen, welchen Provider du hast?
Weil ich hab das auch gerade, ich hänge auch wie der TE fest bei TAN wird überprüft

auch wenn du nun schon den Payment-Support kontaktiert hast, kannst du mir bitte auch einmal sagen, welchen Provider?

 

eingeloggt über mozzila und kaufversuch über e-plus

 

Ok, danke dir für deine Mithilfe. Wir haben das jetzt weitergeleitet.

 

bei mir das gleiche über google eingeloggt und über vodafone kaufversuch keine tg bekommen

 

gerne,,, hoffe es hilft
lieben Gruß

 

Ok, bzw. nicht ok Machen wir das bitte so, warte noch etwas, ob noch eine Buchung verspätet erfolgt, wenn dies nicht geschehen sollte, so schreibe dann den Payment-Support an.

Ja, das hoffe ich auch und dass sich das schnell klärt.

 

nichts passiert bis jetzt Indi , support hat auch ticket bekommen von mir

 

Mit E-plus geht es nicht mehr. Auch Anbieter die mit E-plus zusammenarbeiten gehen nicht mehr!! Keine Ahnung warum das so ist.

 

ich bin bei der Telekom und habe das Problem auch. Wir haben es, wie ich oben geschrieben habe, weitergegeben.

 

Tut sich da noch was in der letzten verbleibenden Stunde des TG-Mega-Sale oder wird die Aktion verlängert?

 

Hallo Weinkönigin71

hier mal für dich bzw. für euch die aktuelle OA

über eine Verlängerung des Mega-Sale liegen uns keine Informationen vor.

 

Na dann warten wir mal ab......danke.

 

Guten Abend zusammen

zu später Stunde einmal ein Zitat aus der OA:

Dann schließe ich hier ab und ich wünsche euch allen noch einen schönen Abend, sowie für morgen einen schönen Sonntag.