Probleme rund um den Alchemistengarten

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von rstille gestartet, 24 April 2018.

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  1. rstille

    rstille Nachwuchs-Autor

    Hallooo, habe ca. 16.32 Uhr Korb für 9,99 gekauft. Ist mir abgezogen worden und das 4 x. Körbe nicht erhalten. Bitte Abhilfe.
    Id: 9175139
     
  2. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    bitte wende einmal persönlich an den --> Paymentsupport <--. Da wir hier im Forum schon aus Datenschutzgründen keinen Einblick in die Zahlungsvorgänge haben, können wir da leider auch nicht helfen.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
    NicciundLucas gefällt dies.
  3. rstille54

    rstille54 Foren-Grünschnabel

    Hallo Anne, vielen Dank für die schnelle Antwort. Sorry, aber ich komme mit diesem Paymentservice nicht zurecht. Mir fehlen auf jeden Fall 4 x Körbe und ich würde sehr gerne das Event beginnen.

    rstille
     
  4. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Wo bleibst du denn hängen?

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  5. rstille

    rstille Nachwuchs-Autor

    Hallo Anne, ich habe jetzt einen kleinen Korb direkt über mein Girokonto bestellt und bekommen.
    Ich vermute, das es bei den anderen Körben an Amazon Pay liegt. Kann das sein? LG rstille
     
  6. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Mir ist nichts von Problemen bekannt, aber diese Bezahlmethode kenne ich persönlich gar nicht. Bitte wende dich doch einmal an unseren technischen --> Support <-- beschreibe dein Problem (Achtung: im Forumular bitte "Spielproblem" auswählen) und bitte um Weiterleitung an das Payment.

    Prüfe aber noch kurz, ob die im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist, denn der Paymentsupport wird sich per E-Mail bei dir melden.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  7. marble45

    marble45 Foren-Graf

    Mörser Droprate nach kompletter Ernte = 0 >:(
     
  8. AnneOG

    AnneOG Forum Moderator Team Farmerama DE

    Bitte entschuldige, dass es etwas gedauert hat mit der Antwort. Laut Support hast du bei der Ernte um 14:35 103 Keramikmöser erhalten. Wenn sie dir nicht angezeigt werden, logge dich bitte einmal neu und prüfe dann deine Bestände.

    Liebe Grüße
    AnneOG
     
  9. blüten-bauer

    blüten-bauer Aktiver Autor

    Hallo,

    habe in Reihe 2, Blumentopf 2 die geforderten 2.750 Kristallblumen geliefert und prompt war ein im Lager befindliches Blumenfix ebenfalls verschwunden.

    Id: 22176792
    Lv. 101
     
  10. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    Lt. Support hast du noch gar kein Blumenfix gemüllert. o_O
     
  11. blüten-bauer

    blüten-bauer Aktiver Autor

    hmmm,
    das ist seltsam.
    Ich habe doch gestern mit meinen ersten Ernten eine Blumenfix-Fertigung eingestellt.
     
  12. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo blüten-bauer
    dann wende dich gegebenenfalls an den --> Support <-- Support und frage dort noch einmal nach, falls etwas unklar sein sollte
     
  13. Fraggle110

    Fraggle110 Foren-Grünschnabel

    Guten Abend,
    ich habe das Problem das ich in der Mühle die vier "Blumenfix" hergestellt habe, diese mir aber nicht angezeigt werden. somit kann ich diese auch nicht einzahlen.
    vielen Dank und einen schönen Abend

    Id: 26136704
     
  14. Mrs.Brisby

    Mrs.Brisby Forum Moderator Team Farmerama DE

    Guten Abend Fraggle110

    Wo hast du denn geguckt wegen der Blumenfixe?
    Hast du mal geguckt wie viel Material du hast, ob du vielleicht die Produktion nicht gestartet haben könntest?
    LG
     
  15. Fraggle110

    Fraggle110 Foren-Grünschnabel

    >> Hallo, ohje mein Fehler. Ich habe mich in der Pruduktionszeit für das Mühlenprodukt verlesen. Somit alles okay
    Vielen Dank für die schnelle Antwort und eine gute Nacht

    LG Fraggle
     
  16. _keks007_

    _keks007_ Forenhalbgott

    gibt es wegen des zweiten event keine mörser mehr auf der farm ??
    schine sind gedrop
     
  17. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    Also bei mir hat es vorhin ordentlich gedropt:oops:
     
  18. _keks007_

    _keks007_ Forenhalbgott

    na kein wunder das für mich nichts mehr da war xD:p
    schau mir gleich mal an was von den felder kommt ,ob nur die bäume so schüchtern sind
    danke für die schnelle antwort
     
  19. -triandafilla-

    -triandafilla- S-Moderator Team Farmerama DE

    :oops: ´schulligung
    Ich drücke die Daumen, dass es gleich wieder richtig dropt bei dir.
     
  20. =Artio=

    =Artio= Lebende Forenlegende

    Hallo Hase067
    laut Support hast du bei der Bahamaernte 69 Keramikmörser bekommen und diese wurden dir auch gebucht