3 Tage Premium für Premiumspieler

Hallo,

habe heute die beiden Entschädigungs-Pakete die erst später zur Verfügung standen abgeholt,
es sollten dabei sein 3 Tage Premium - mein Premium war gültig bis 1.6.2018,
genau das zeigt es mir nach Abholung der Pakete noch immer an.
3 Tage Verlängerung fehlen und ja, ich hab mich ausgeloggt und eingeloggt,
und die sogenannte 1. Hilfe durchgeführt.

Mich ärgert auch, in manchen Beiträgen zu lesen, dass die Entschädigung sehr üppig war,
und jeder der noch jammert "gierig ist".
Also als zahlender Premiumspieler, der auch sonst noch einiges an EG-Geld ins Spiel investiert,
darf man wohl seinen Unmut kundtun, wenn nach so einer Panne doch noch einiges fehlt.
Mir fehlen Zuchttiere (nicht nur aus der Zuchternte nach 14.00 am Mittwoch, sondern die
in diese Zucht gesteckten Tiere, da waren bereits höher gezüchtete Tiere eingesetzt und dann die Zuchtbuden mit Grundtieren aufgefüllt).

An die Mods hier ein großes Danke für die Bemühungen und Aufheiterungen!

Eure
Indiansummer66

ID: 25451800

 

Guten Morgen Indiansummer66

sorry, dass es mit der Antwort etwas gedauert hat. Also ich habe beim Support nachgefragt und der teilte mir mit, dass die 3 Tage dir gebucht wurden. Daraufhin habe ich gefragt, wann denn dein Premium gestartet ist, und das war am 29.04.2018 um 10 Uhr.
Somit passt das mit dem Ende am 01.06.2018 - denn das Premium läuft 30 Tage, folglich 29.04. + 30 Tage = 29.05. und darauf nun die 3 Premium-Tage aus dem Entschädigungspaket = 01.06.

 

Danke für die Klärung Indista, ich habe leider das Bestätigungsmail für die letzte Buchung nicht aufgehoben,
aber ich weiß, dass gültig bis 1.6.2018 schon da stand, bevor ich das Paket abgeholt habe.
Muss ich also davon ausgehen, dass Deine Info vom Support seine Richtigkeit hat.
Hängt vielleicht mit dem Farmersglück Paket zusammen, dass gestern plötzlich gebucht wurde.
Hier kann dann geschlossen werden.

 

Oki. Dann wünsche ich dir schöne Pfingsttage und hier schließe ich ab.