Erntehelfer wurde nicht gebucht

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von wisky2170 gestartet, 31 Mai 2018.

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  1. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    Habe eben 18:46 das Erntehelfer-Monatspaket per Handy-Tan gekauft, es wurde nicht gebucht
    ID 39002578
    Könntet ihr bitte mal nachfragen?
    Habe zwar ein Ticket vom Payment bekommen, aber dieses Formular, was man ausfüllen musste enthält ja leider keine Möglichkeit konkret die fehlende Buchung zu bezeichnen. Brauchte es zum Glück das erste Mal
    Liegt wieder mal eine Störung allgemeiner Art vor?
    vorab danke
     
    wisky2170, 31 Mai 2018
    #1
    -robijn- gefällt dies.
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo wisky2170 :)

    hattest du auch den "normalen" Support angeschrieben?
     
    Indista, 31 Mai 2018
    #2
  3. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    nein hab ich noch nicht gemacht, soll ich ?
     
    wisky2170, 31 Mai 2018
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ja, bitte. Schildere ihm genau dein Anliegen und bitte dann um Weiterleitung an den Payment-Support.
     
    Indista, 31 Mai 2018
    #4
  5. wisky2170

    wisky2170 Lebende Forenlegende

    okay danke, mache ich gleich
     
    wisky2170, 31 Mai 2018
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Supi :) und da du dann alles Weitere mit dem Support klärst, schließe ich hier ab. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. :)
     
    Indista, 31 Mai 2018
    #6
    wisky2170 gefällt dies.
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