Tulpguldenkauf per Handy

moin moin, hab mir um 19.45 uhr ca. 150 tulpgulden gekauft ( 4,99), sind von meinem guthaben mit der passenden TAN abgebucht....
hab ich schon öfter gemacht, war auch innerhalb von von ca. 1-2 min. da....
heute nicht, ist jetzt fast ne halbe std. her.
wird das noch gebucht und gibt es diesbezüglich probleme....????ß

LG lonalu

 

Hallo lonalu

hast du dich einmal neu eingeloggt?

Ansonsten schau einmal, ob eine dieser Möglichkeiten auf dich zu trifft

https://board-de.farmerama.com/inde...-neue-handy-bezahlmethode.31361/#post-1188872

 

ja neu eingeloggt hab ich mich....ich gucke mal auf deinem link....
sind denn die 4,99 weg oder finde ich sie da.....????

 

Na das hört sich wohl doch nach einer allgemeinen Störung an? Oder?
Habe ja ähnliche Probleme und unter "was mich stört" hat auch eine Userin - Die RoteZunge - geschrieben, dass ein gkaufter Korb nicht gebucht wurde.
Könntet ihr nicht allgemen mal nachfragen, ob der Server vielleicht gestört ist, bevor noch mehr Leute umsonst bezahlen?
Sorry, aber heute bin ich über diese ständigen Probleme echt sauer, da vergeht einem das Kaufen völlig. Und auf das Ticket habe ich noch keine Antwort....das Geld ist futsch, oder?

 

hab mal geguckt, habe alles so gemacht wie dort beschrieben, rufnummer richtig, tan erhalten, richtig eingegeben, habe es ja seit gut einem jahr öfter gemacht und es ging, nur heute nicht....

 

also weg ist das Geld auf alle Fälle nicht. Du kannst aber gern einmal den Payment-Support anschreiben.

 

schon mal gut, das das geld nicht weg ist...wie gesagt, es hat sonst immer wunderbar geklappt, ausser heute...
mein anbieter ist vodafone und guthaben habe ich jauch, sonst hätte ich ja nichts kaufen können...
danke wo finde ich den payment-support...??

LG

 

es scheint sich um ein PrePaid Handy zu handeln, dazu steht in dem Link den ich dir gepostet hatte

Zitat:

Mir wurde Guthaben abgezogen, aber ich habe keine Gutschrift bekommen. Was nun?

Bei Prepaid Karten ist es so, dass der Mobilfunkanbieter den Rechnungsbetrag für bis zu 48 Stunden reserviert und das Guthaben somit nicht zur Verfügung steht. Gibt man nun – warum auch immer – den Code nicht ein, bleibt das Guthaben im Reservierungszeitraum weiterhin gesperrt. Unter Umständen kann man dieses Guthaben also 48 Stunden lang nicht nutzen. Das Guthaben wir dann aber automatisch wieder freigegeben und steht einem wieder zur Verfügung.
Die Reservierungszeit ist von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter unterschiedlich. Es muss also nicht zwangsläufig 48 Stunden dauern, bis das Guthaben wieder zur Verfügung steht. Je nach Anbieter kann es auch wesentlich schneller mit der Freigabe des Guthabens gehen. Wende Dich bei weiteren Fragen bitte direkt an Deinen Anbieter.



Den Support findest du unter deinem Farmrahmen rechts. Dort auf Support klicken und im Formular dann Payment auswählen.

 

ich hab auch das selbe problem,hab alles gamacht wie immer und nun sind 30,- euro weg,nichts wurde gutgeschrieben.....
ich hoffe es wird noch gutgeschriben???

 

ok, danke...
dann frage ich mal da nach....

schönen abend noch...

LG lonalu

 

Hallo michaelhertzsch

schreibe bitte einmal direkt den Payment-Support an.

 

moin nochmal....
ich muß ne nummer angeben als pflichtfeld, beim support, obwohl ich ja nur die TAN eingeben muß...
was soll ich da für ne nummer angeben..????
vieleicht die TAN...???

LG

könnte es vieleicht auch damit zusammen hängen, dass ich dies immer über explorer gemacht habe und heut über google chrome...??
müßte sich ja trotzdem gleich bleiben....

edit ~Orleana~: bitte vermeide Doppelposts, wenn du deinem Beitrag noch etwas hinzufügen möchtest, nutze bitte die Bearbeiten-Funktion

so vielen dank..... ist gerade gebucht wurden....
puhhhhh
jetzt brauch ich den support nicht mehr anschreiben, wußte doch das alles richtig gewesen ist....
vielen dank ~Orleana~
schönen abend noch.....

LG lonalu