Wenn mir ein Mod eine Frage stellt, Antworte ich auch.

Das sind zwei Dinge.

Automatisierte Antworten - wie zum Beispiel, es wurde deine Nachricht empfangen und die hat die Nummer 123456 bekommen - werden so verschickt, eine Antwort darauf landet im Nirwana. Weil die Automatik die nicht verarbeiten könnte.

"Ihre Bestellung ist eingegangen" oder so.

Nur - dann steht im Absender schon drin, es wird keine Antwort zugelassen. Halt "No Reply".


Muss aber nicht.

Die andere Sache ist die mit der länglichen Diskussion nicht nur im Bereich L&K. Ich habe keinen Hinweis darauf gefunden, auf diese mögliche Fehlerquelle wurde Hingewiesen.

Und je nach dem, auf welche Mail man Antwortet klappt das oder es klappt nicht.

Deshalb diese Frage.

Und diesmal bitte erst Schließen, wenn meine Frage dem Sinn nach beantwortet wurde.

 

Sorry, aber ich habe es eben selber getestet.
Ich habe einfach mal über das Kontaktformular den Support angeschrieben. Kurz darauf kam die automatische Bestätigungsmail.
In dieser Bestätigungsmail habe ich den Button "Antworten" geklickt, einen kurzen Satz dazugeschrieben, damit ich keine Haue vom Support bekomme und das dann gesendet. Wie mir mitgeteilt wurde, ist diese Mail beim Support eingegangen. Die Antwort ist also nicht im Nirwana gelandet.

Sorry Walter, aber in wie weit bzw. was genau dem betreffenden User geantwortet wurde, darüber habe ich keine Kenntnis. Ich weiß nur, dass der betreffende User eine Antwort bekommen hat. Den Inhalt dieser Antwort kenne ich nicht und ich glaube auch nicht, dass es uns zusteht, hier darüber zu schreiben was der betreffende User als Antwort bekommen hat.

Wie ich eben auch noch erfahren habe, werden die Tickets hier nicht mit No-Replay behandelt.

 

Schon in Ordnung, Indista.

Den Test wollte ich nicht selbst machen - zu viel Wirbel dafür.

Ich dachte eben nur, ihr habt diese Wissen schon.

Damit hat sich der Rest auch erledigt.

Du kannst diesen Thread auch schließen - oder beide Löschen, wenn Dir das lieber ist.

Muss ja nicht stehen bleiben.

 

Ne Walter, alles gut. Es ist ganz lieb von dir, wie du hier im Forum in Bezug auf EDV etc. immer hilfst und auch, dass du dich in Themen wie dieses hier z.B. einbringst und nach Lösungen suchst. Wirklich, find ich gut. Und das ich den anderen Thread zu früh geschlossen habe, sorry, war mein Fehler und dazu stehe ich auch. Von daher wird hier nix gelöscht , sondern einfach abgeschlossen.
Nochmals einen schönen Abend dir und für später eine gute Nacht.