Probleme rund um das Premium 2018

ok. stimmt wenn ich alle futterproduktionen entferne, hab ich wieder 4h irgendwas pro SF. ab dem 3.Ten knapp 15h und beim 4.Ten 24h irgentwas.
ok dann ist die Frage geklärt.
würde aber gleich noch ne zweite zum Premium hinterherstellen. wie ist es möglich das Premium mehr wie 1 monat zu nehmen bzw den nächsten Monat schon so zu buchen das es nahtlos weiterläuft. Ich muss immer auf das beendete warten damit ich die kaufoption überhaupt finde.

 

Das Premium kann nur von Monat zu Monat gekauft werden

 

premium geht nur monatlich. aber du könntest einmal das mühlenabo kaufen, so das die lücke beim premium nicht auch eine lücke in der verkürzten mühlenproduktion bedeutet...
die lücke beim premium ist ja meist ein paar stunden, bis man es neu kriegt, das mühlenabo (1 monat) läuft dann aber weiter und mit 1 monat kommt man dann schon ein jahr oder länger als überbrückung

LG

 

ok danke für die Info. Vielleicht wird das mal irgendwann verbessert

 

Hallo,
am 14.08.18 habe per Überweisung mein Premiumpaket verlängert. War bis heute im Urlaub und musste eben leider feststellen,
dass es immer noch nicht verlängert wurde.
Erbitte Hilfe

 

Hallo anjasombrowski!

Hinterlasse bitte mal deine User ID.

 

User ID: 7275104
LG Anja

 

Hallo nochmal anjasombrowski!

Laut Support läuft dein Premium noch.
Ich hab dir mal ein Zitat aus der FAQ zum neuen Premium mitgebracht:

 

Hallo Ontario,
Zitat von -triandafilla verstanden. Wie bekomme ich dann den bereits überwiesenen Betrag von 7,99€ vom 14.08.18 zurück?
LG Anja

 

Bist du dir denn sicher, dass der Betrag auch angenommen wurde?
Wenn ja, müsstest du dich bitte mit dem Paymen-Support in Verbindung setzen.
Wir haben vom Forum aus leider keine Möglichkeit in Paymentangelegenheiten zu helfen, schon alleine aus Datenschutzgründen nicht.........

 

Ok, danke und ein schönes Wochenende.
LG Anja

 

Nichts zu danken Anja, immer wieder gerne. Dir auch ein schönes Wochenende.

 

Guten Abend,
User ID: 7275104 (nach wie vor Problem mit dem Premiumpaket)
habe mit dem Payment-Support Kontakt aufgenommen, meint das die Buchung bereits erfolgt sein soll. Ist aber nicht so.
Wenn negativ dann soll ich mit dem Technik-Support schreiben. Hilfe!!! Ich möchte gern das Premiumpaket denn die Abbuchung ist erfolgt.
LG Anja

 

Zum technischen Support würde es hier langgehen ---> Support <---- anjasombrowski.

 

ID 1275015 Hallo-Habe mir heute Premium-Villa-Paket gekauft.Betrag ist vom Konto runter aber ich habe kein Premium Paket erhalten.

 

Hallo blondes.Gift

Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
--> Payment-Support. <--

 

Was genau ist das Premium-VILLA-Paket?? ALso Premium weiß ich ,aber villa?

 

Es gibt kein extra Paket, das Premium-Villa heißt NicciundLucas.
blondes.Gift dachte vielleicht, weil die Premiumvorteile in der Premium-Villa aufgeführt sind..........ist ja auch leicht zu denken, wenn man das Innenleben der Villa ansieht.

 

Achso verstehe. Stimmt alles

 

kann mann Premium nur für einen Monat kaufen?