Karneval Rückbuchung

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von carola26866 gestartet, 4 Oktober 2018.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. carola26866

    carola26866 Kommandant des Forums

    Habe ich das Richtig verstanden:

    Ich bekomme mein ECHT-Geld nicht zurück

    Vielen Dank schon mal für die Antwort
     
    carola26866, 4 Oktober 2018
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo carola26866

    das ist korrekt. Aber du hast, wie auch in der OA geschrieben, die Möglichkeit den Support zu kontaktieren, wenn du mit dieser Lösung nicht einverstanden bist.

    PS: Ich gehe einfach einmal davon aus, das du die Entschädigung für die Körbe meinst.
     
    ~Orleana~, 4 Oktober 2018
    #2
    carola26866 gefällt dies.
  3. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    und ich frage mal...wegen den körben soll nu wirklich jeder den support anschreiben?
    ich möchte nich das meine umgebucht werden
     
    keschy, 4 Oktober 2018
    #3
    carola26866 gefällt dies.
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    richtig, dann mußt du den Support anschreiben, wenn du das nicht möchtest und eine andere Lösung wünscht.
     
    ~Orleana~, 4 Oktober 2018
    #4
    carola26866 gefällt dies.
  5. ndbschnecke

    ndbschnecke Lebende Forenlegende

    Orleana, ist das wirklich kein Fehler?
    BP kann ja nicht weniger erstattet, als bezahlt wurde. Die Körbe haben umgerechnet viel mehr TG gekostet, als nun gutgeschrieben wird.
    Bitte nachfragen. Das kann ich kaum glauben.
    Das würde nämlich an Betrug grenzen.
     
    ndbschnecke, 4 Oktober 2018
    #5
    elfriede und carola26866 gefällt dies.
  6. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo ndbschnecke

    das haben wir bereits und es ist korrekt.

    Ich hab jetzt gerade auch nicht die Zeit, mir den Inhalt der Körbe und die Preise anzusehen. Aber ich meine, der kleine Korb kostet immer 1,99 €. Dafür würde am in der Bank 50 TG bekommen.

    Superdünger aus den Körben verbleibt ja in den Accounts, der kleine Korb bekommt zusätzlich 34 TG + 1 Partyticket (8TG), daher denke ich, dass es zumindest bei diesem Korb rechnerisch passen würde.
     
    ~Orleana~, 4 Oktober 2018
    #6
    carola26866 gefällt dies.
  7. ndbschnecke

    ndbschnecke Lebende Forenlegende

    Im kleinen Korb waren 50 SD. Der SD bleibt, dafür werden mir 16 TG abgezogen. o_O Wow! -.-
    Warum bei der Entschädigung ein Partyticket mitdabei ist, weiß der Teufel.
    Sorry, das ist eine Unverschämtheit, habe ich aber an anderer Stelle bereits geschrieben.

    Ich kann nur hoffen, dass sich die Körbchen-Käufer nicht damit abspeisen lassen und ihr Geld zurückverlangen.
    Wenn BP schon die einfache Rückabwicklung mit TG wählt, dann erwarte ich als Kunde ein zusätzliches Schmankerl fürs Entgegenkommen.
     
    ndbschnecke, 4 Oktober 2018
    #7
    carola26866 und elfriede gefällt dies.
  8. carola26866

    carola26866 Kommandant des Forums

    Du kannst schließen

    Habe in einen anderen Bereich ,was erstellt

    Dankeschön

    Ihr Mods macht für mich immer einen gute Arbeit - und könnt ja auch nichts dafür
     
    carola26866, 4 Oktober 2018
    #8
  9. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    danke für deine Rückmeldung. Glaub mir, wir sind auch nicht glücklich mit der Sache.

    Trtzdem wünsche ich euch noch einen schönen Tag und schließe hier.
     
    ~Orleana~, 4 Oktober 2018
    #9
    carola26866 gefällt dies.
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.