fehlende items ?

seit heute morgen fehlen items aus der wolkenreihe ....santa claus .....was ist das nun .kann die zwei fehlenden nicht aufstellen ....wird gesagt sind nicht in meiner kammer .die wolkenreihe war doch besetzt.da war schon mal das plözlich eine wolkenreihe leer war und alles im inventar das war bei party tickets4.und nun fehlt wieder eine wolkenreihe die items .
meine id....9673792

 

Guten Morgen regenbogen49

also einfach so verschwinden keine Items von einer Wolkenreihe. Evtl. hast du sie aus Versehen heruntergenommen oder aber es handelt sich um einen Anzeigenfehler. Bei letzterem hilft es sich einmal aus- und neu einzuloggen. Auch die Durchführung der ersten Hilfe kann da helfen, sprich den Browser- wie auch den Flashplayercache leeren, danach den Browser schließen und ihn neu starten.
Eine Anleitung dazu findest du hier >> bitte anklicken <<

Welche Items genau vermisst du denn nun, ich bräuchte einmal die Namen. Da es eine Wolkenreihe "Santa Claus" nicht gibt, höchstens eine die sich "SantaCon" nennt, meinst du die evtl. ?

 

ich habe keine items runtergenommen .....ok lade alles nochmal neu .sowas kann doch nicht sein .die wolkenreihe war komplett voll .habe sie doch immer abgerntet ...das fällt doch auf ...sowie heute morgen.ja das ist die wolkenreihe wie da oben im bild.es fehlen gaumenfreuden und nussknacker .

 

So, da bin ich wieder. Lt. Support hast du das Item Nussknacker am 19. Mai 2018 beim G&T Schenken und Handeln an das System verkauft und das Item Gaumenfreude befindet sich lt. Support auf einer anderen Wolkenreihe. Da müsstest du dann einmal deine Wolkenreihen durschauen, wo genau es sich befindet. Hier mal eine kleine Hilfe
<- Gaumenfreude

 

das kann doch garnicht sein ....die wolkenreihe war doch immer besetzt das hätte ich doch sonst früher bemerkt ,ich vekaufe doch keine items von der wolkenreihe .also ehrlich nun verstehe ich garnichts mehr .glaube ich bin im falschen film nun ..

 

Dann schreibe bitte einmal selber den Support an. Ich kann dir auch nur das mitteilen, was mir zugetragen wurde.
Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht:

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Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

 

Dann mal schnell das Passwort ändern.

 

dazu dann mal eine Erklärung bzw. kleine Anleitung, wie man das Passwort ändert:
dazu musst man in seinen Account-Einstellungen wie folgt:
mittig auf die Zahnräder klicken und dann auf den Schraubenschlüssel



hier dann Passwort auswählen und den "Anweisungen" folgen, sprich
Neues Passwort
Passwort wiederholen
dann auf weiter klicken

Danach kommt dann folgende Meldung:
Wir haben dir eine E-Mail an deine Adresse gesendet: XXX
Bitte öffne diese E-Mail und klicke auf den Sicherheitslink, um deine Passwortänderung zu bestätigen.

Da die Eingangsfrage beantwortet ist und @regenbogen49 gerne wie oben be- und geschrieben selber den Support anschreiben kann, schließe ich hier ab. Ich wünsche euch beiden einen schönen Tag.