Probleme mit Renzos Jahrmarkt " Plunder plündern"

Ich hatte am montag Plunder Olündern gespielt und bin bis stufe 6 gekommen und da ist es ja eingefrohren. im forum hieß es das das problem gelöst wäre. ich hatte auch den suppport angeschrieben, da kam bis jetzt noch nix. jetzt ist meine frage gibt es dafür entschädigung?

mit freundlichem Gruß

POMMESZUCHT

 

Mal gefragt, wann hast du den Support denn angeschrieben?, Hast du denn die Standard Rückantwort schon bekommen?, die kommt ja immer recht zügig wenn man sich beim Support meldet. Und wenn du diese schon erhalten hast und es noch nicht so lange her ist *denks* noch ein bissel warten, wobei ich von einer Nachbarin erfahren habe, sie hatte das gleiche Problem, Support angeschrieben und dann wurden ihr die 200 Chips gutgeschrieben. Sind die bei dir evtl. auch schon gut geschrieben worden, und du hast es nicht bemerkt?

 

ne bei mir ist noch gar nix bekommen nit mal antwort vom support

 

Hallo POMMESZUCHT1

wenn du dich bereits an den Support gewand hast, dann folgt eine Klärung dort. Antworte bitte noch einmal auf das bereits vorhandene Ticket. Laut Support hattest du bereits eine Antwort bekommen, kontrolliere einmal deinen Spamordner.

 

verdammt hab grad gesehen das ich noch meine alte emailadresse angegeben hab muss ich dann das ticket nochmal schreiben ?

 

Na zuerst einmal musst du wohl deine neue E-Mail Adresse dem Support mitteilen, ansonsten bekommst ja wieder Antwort auf deine Alte

 

wenn du auf die alte Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast, dann schreibe ein neues Ticket und geb dort als Absender unbedingt die neue Adresse an.

 

ok danke

 

dann wünsche ich noch einen schönen Tag und schließe hier.