Windows Update und Windows Update die II.

An das technische Hilfeteam. Es gibt Probleme mit dem neuen Windows Update.

Kann auch gleich geschlossen werden der Thread. Denn ich bin mit meiner Schosstrommel beim PC Doc gewesen gg

 

Hallo -robijn-!

Es wäre schön, wenn du uns auch mitteilen würdest welcher Art diese Probleme sind...........so können weder wir noch die mitlesenden Spieler deiner Aussage etwas entnehmen.
Ansonsten, danke für deine Mitteilung.

 

Bei mir z.B. kam zuerst die Mitteilung, das ich Windows aktivieren muesste, oder besser gesagt wieder neu raufmachen und einen Windows Code zur Aktivierung eingeben muesste. Da ich eine sogenannte illegale Ausgabe von Windows haette. Und dann gab es einen Haufen Probleme. Darum bin ich zum PC Doc gerannt, weil ich es nicht geschafft habe, um Windows wieder zu aktivieren.

Andere haben allerdings andere Meldungen gehabt. Es sind aber immer dieselben Probleme aber mit verschiedenen Meldungen.

Argh PC Probleme zu beschreiben ist nicht meine Staerke, tut mir leid genauer kann ich es nicht umschreiben

 

Das ist schon in Ordnung so -robijn-. Es geht ja nur darum, dass man in etwa weiß worum es sich handelt.
Recht herzlichen Dank! Einen schönen Abend und viel Erfolg beim Event, wünsche ich dir noch.

 

Danke Dir und dasselbe wuensche ich Dir auch Dann kann ja hier der Schluesseldienst walten.

 

Oki -robijn-, dann sperr ich gleich hinter mir ab

 

Hi, leider den Fred von -robijn- zu spät gesehen, sonst hätte ich da noch reingeschrieben

ich vermute fast, -robijn- könnte sowas meinen



Denn dies erschien vor 2 Tagen bei mir ( war ein Pop-up Fenster und liess sich durch Hoch- und runter fahren nicht entfernen - aber sehr leicht mit dem Task Manager

Mein Sohn klärte mich nach kurzem Lachanfall dann auf und entfernte dieses Pop-up Fenster in 2 sec. - es gehen verschiedene Versionen von diesem Pop up Fenstern um - Hintergrund : die Betroffenen um ein paar € zu erleichtern, mit dem weiteren Hintergrund an Bankdaten zu kommen

 

Hallo GretchensHof!

Ah das ist ja interessant, danke dir hatte ich noch nicht sowas.........ich schiebe mal die beiden Threads zusammen und mach wieder auf, vielleicht ist ja noch Informationsbedarf.

 

Bitte schön , falls jemand sowas bekommen sollte, den Task Manager nutzen - und schwupp ist das Pop Fenster weg und hat keinerlei Einfluss mehr auf den PC

 

Sicher?

Nur weil das Pupup-Fenster nicht mehr zu sehen ist, heißt das nicht unbedingt, dass alles in Ordnung ist.

Hast du zur Sicherheit mal einen externen Virenscanner laufen lassen? Z.B. Malwarebytes oder aber den Adw-Cleaner?

Sichere Download-Links und Anleitungen zu den Genannten gibt es beim Trojaner-Board, > Google.

 

zur Information wegen der "fehlenden" Aktivierung bei Microsoft:

der entsprechende Server hatte riesige Probleme nach dem letzten Update für die Version 1809.

dieses Problem, da nicht von dem PC des Users verursacht sondern von Seiten Microsoft (auch da gehen Server kaputt) ist inzwischen behoben, und nach einem entsprechenden abermaligen Login in sein MS-Konto ist die Aktivierung auch wieder da.

Es gab auch noch damit verbunden ein zweites Problem, nämlich die Degradierung der Version von Pro zu Home, aber auch das ist inzwischen behoben da der Serverfehler behoben wurde.

VG

P.S.
wenn noch Fragen sind gerne bei mir melden

 

Absolut sicher, denn es ist "nur" ein Pop-up Fenster, es ist nichts auf der Festplatte ( Trojaner , Virus) , wenn sich jemand nicht auskennt ( was bin ich froh, dass mein Sohn mir es erklärt hat) kann man bei dem Pop-up Fenster in Hektik verfallen, weil es wie gesagt, mit Hoch- und Runterfahren, nicht weggeht, und dadurch genau das macht, was einem das Pop-up-Fenster "empfiehlt"..diese Nr. anruft, wo jemand sagt, was ich machen soll, damit "Microsoft" wieder einwandfrei funktioniert, und sie irgendwann dann Zugriff auf meine Daten haben

 

diese Meldung habe ich auch bekommen...

 

Schau im Task Manager nach diesem Mist mogli, da kannst du es ganz einfach entfernen

 

Erst mal - ich habe nicht die Absicht, hier Panik zu Verbreiten.

Aber zur Klarstellung ein paar Informationen.

Solche Angriffe werden mittlerweile dem "Scamming" zugerechnet. Holt man sich meistens mit irgendwelcher Freeware auf den Computer (Toolbar, AddOn für den Browser etc.) und mittlerweile auch über Weiterleitungen auf fremde Inhalte in ganz normalen Web-Seiten.

Wichtig: Diese PopUps selbst sind nicht gefährlich - es gibt keinen bekannten Angriff auf das System selbst, also Viren, Trojaner und ähnliche Schadsoftware. Ziel dieser Software ist es, den Nutzer dazu zu bringen, tatsächlich die genannten Aktionen auszuführen, erst im Zuge der weiteren Handlungen tritt der Schaden ein. Das kann von enormen Gebühren für das Telefongespräch bis zum Abfischen von wichtigen Informationen für echte Angriffe alles Mögliche sein.

Jetzt gilt es aber, zu Unterscheiden.

PopUp - Fenster 1

Kriegt man über die Tastenkombination Alt+F4 geschlossen. Das System läuft dann weiter, auch der Browser.

PopUp - Fenster 2

Der Browser friert ein, man wird das Teil so nicht los.

PopUp - Fenster 3

Diese Sorte "überlebt" einen Neustart.


Bei der Variante 1 reicht es normalerweise, das Fenster (Alt+F4) und die Webseite oder besser den Browser gleich mit zu Schließen. Verlauf und Cache leeren und weitermachen.

Variante 2 ist schon Anspruchsvoller. Hier reicht ein Systemstart, gegebenenfalls sollte man die Einstellungen des Browsers auf die Standards zurücksetzen.

Variante 3 ist eine andere "Hausnummer". Wenn nach einem Neustart des Computers das PopUp wieder erscheint, muss etwas auf dem eigenen Computer gespeichert sein - denn anders geht das nicht. Jetzt ist es wichtig zu Wissen, wie sich das genau zeigt. Schon beim Systemstart oder erst, wenn der Browser neu gestartet wird? Der Unterschied: Beim Systemstart - dann wurde das System verändert. Beim Browserstart - dann wurden dem Browser unerwünschte Settings untergejubelt.

Auf dem Screenshot von @GretchensHof ist zu sehen, es wurde eine Seite "rajasthantent" geöffnet. Die ist seit Jahren für so einen Mist bekannt.

Ist das eine neue Instanz des Browsers, kann man die in der Tat über den Task - Manager einfach beenden. Nur muss man halt dafür Sorgen, dieser Eingriff in den Browser muss in den Einstellungen entfernt werden ... leider fehlt diese Information in den Angaben. Es ist nicht zu Erkennen, welche Aktionen über den Teamviewer sonst noch ausgeführt wurden.

Ist "nur" die Startseite des Browsers verbogen worden, kann man die über die Optionen des Browsers wieder herstellen.

Solche Software ist kein Fall für einen Virenscanner. Der Defender in Windows 10 kann teilweise "unerwünschte" Software erkennen, besser ist man jedoch mit Malwarebyte oder dem Adw-Cleaner dran. Diese Software sollte man allerdings unbedingt aus einer sicheren Quelle beziehen - ich empfehle da Heise - Online.

 

Hi Walter,

entfernt hat diesen Mist mein Sohn, mir aber gleich gesagt, ist nix passiert, wie du auch geschrieben hast, passiert bei diesem Pop-up Fenster erst etwas, wenn man "anfängt" den Anweisungen zu folgen.

Muss aber ehrlicher Weise dazu sagen, wäre er nicht da gewesen - ich wäre aufgeschmissen gewesen.

Er hat den Task Manager geöffnet, mehr habe ich nicht gesehen, die Finger wirbelten über die Tastatur, dann war der Mist weg , deswegen kann ich nicht sagen, was er so gemacht hat

 

Ja, wenn ich das gemacht hätte, wäre auch nicht mehr zu sehen gewesen. Das ist ja auch kein Vorwurf, ich möchte nur sicher gehen, andere Leser - die keinen Sohn haben, der das über den Teamviewer für sie erledigt - bekommen den Hinweis, es ist mehr nötig, als einen Prozess zu stoppen.

Und das so knapp wie Möglich, denn dafür ist dieses Forum eigentlich nicht da.

 

Du hast es sehr gut erklärt!!!

 

Ich habe das auch nicht als Vorwurf verstanden Walter