Totalausfall vergangene Nacht von 0 - 2 Uhr

Guten Morgen, liebe Gemeinde, guten Morgen Mods, guten Morgen Hamburg!

Ich werde versuchen, mich nicht in Rage zu schreiben und halbwegs höflich zu bleiben, ich hoffe, es wir mir gelingen....
Als ich letzte Nacht um ca. 23 Uhr von der Spätschicht kam, unterhielt ich mich noch ein wenig mit meiner Frau und hatte so gegen Mitternacht angepeilt, meine Farm umzubauen für das heute (!!) anstehende Event, was mal eben entgegen der in den letzten Tagen und Wochen eingetragenen Zeiten einen Tag vorgezogen wurde! Gut, dass ich schon am Nachmittag kurz im Forum herumgeschnüffelt hatte, um zu schauen, ob die OA schon raus war.
Kurz vor Mitternacht hatte ich mich dann schon mal eingeloggt und wollte dann kurz nach Mitternacht starten - yipieehh, Freiflug.
Den hatte ich schon lange nicht mehr gehabt, dachte ich und versuche, mich wieder einzuloggen. Tja, dumm gelaufen, nix passiert, Seite nicht erreichbar.
Okay, also das übliche, Cachee leeren usw., Browser wechseln - alles ohne Erfolg. Hmm, was nun, dann machen wir mal ein kleines Päuschen und räumen noch schnell die Küche auf, vielleicht klappt`s in 10 Minuten ja wieder...
Nach 15 Minuten Pause, nix geht mehr - das kann doch alles nicht wahr sein, ich will ja schließlich noch pünktlich die Nelken einschmeißen, damit ich gut ins Event morgen komme!
Mal sehen, was so im Forum steht, da war ich ja auch noch eingeloggt. Tja, auch da, nix geht mehr, noch nicht mal der alt vertraute, liebgewonnene Gatty meldet sich! Nur der Ladekringel dreht und dreht und dreht sich!
Gott sei Dank gibt es ja noch verlässlichere Fanseiten, mal schauen, was da so passiert und siehe da, die ersten Meldungen trudeln ein, dass ich wohl nicht der einzige bin, den es getroffen hat. Es wird immer deutlicher, dass wohl nicht nur Farmerama betroffen ist sondern BP generell nicht mehr erreichbar ist!
Auf der Fanseite liefen sogar schon Wetten, wann wir wieder auf die Farm kommen, Gewinn waren HWP drei Tage hintereinander, weiß gar nicht, wer jetzt gewonnen hat!

Dann, gegen 2 Uhr in der Früh funktionierte es endlich wieder inklusive Forum!

Im offiziellen Forum füllte es sich auch so langsam wieder und die ersten Fragen wurden gestellt sowohl in den Technischen Fragen als auch in "Was die Spieler bewegt". Ich habe um diese Uhrzeit natürlich keine Antwort seitens BP mehr erwartet (und das meine ich jetzt ehrlich und ohne Ironie) aber als ich heute morgen um 11 Uhr dann nachschauen wollte, in der festen Vermutung, dass BP sich zumindest kurz dazu äußert, war ich doch mal wieder sehr verwundert, wie mit uns User umgegangen wird (warum wundert es mich eigentlich noch???)

Ein Thread in den techn.Fragen, der um 2:18 Uhr eröffnet wurde, wurde durch den Mod um 05:13 Uhr einfach wieder geschlossen mit der lapidaren Aussage: "Keine Ahnung was da heute Nacht abging, aber scheint ja alles wieder gut zu sein, dann schließe ich hier mal ab."
HALLO! Geht`s noch!? Da war die Nacht 2 Stunden nichts zu machen und dann bekommt man solch eine Watschen!
Wie wäre es vielleicht gewesen mit folgender Aussage: Ich weiß noch nicht, was war, aber ich versuche mich mal schlau zu machen.
Um 5:52 wurde ebenfalls in den Techn. Fragen noch ein Thread eröffnet, nochmals dort die Nachfrage, was denn da heute Nacht gewesen ist.
Dort wird dann vom Mod (den ich nicht nur als Sprachrohr der User verstehe sondern genauso andersherum als Sprachrohr seitens BP sehe) gesagt, dass die Probleme ja jetzt nicht mehr bestehen und es ja deswegen auch keinen Sinn macht, jetzt noch darüber zu diskutieren, läuft ja jetzt alles wieder.
Gleichzeitig werden die User mundtot gemacht, indem angedroht wird, den Thread zu schließen, da das nicht der richtige Ort ist, um zu diskutieren! Ich sehe dort keine Diskussionsrunde sondern nur Fragen über Fragen über die völlig lapidar hinweggegangen wird und sogar noch auf den Support hingewiesen wird, bei dem man sowieso keine vernünftige Antwort bekommt.

Warum ist es nicht möglich, einen Drei-Zeiler seitens BP zu veröffentlichen, ja, wir hatten heute Nacht ein dickes Problem, wir schauen zur Zeit, woran es lag und informieren Euch zeitnah, was die Ursache war, sobald wir etwas Näheres wissen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr keine Möglichkeit hattet, auf die Farm zu kommen.

Stattdessen werden Nachfragen im Keim erstickt und man bekommt den Eindruck, dass BP hier mal wieder schnell was unter den Teppich kehren will! War ja eh nur eine kleine Vierstellige Useranzahl um die Uhrzeit unterwegs (wobei das Problem ja wohl nicht nur in Deutschland war, siehe Frazzenbook).

Ich erwarte darauf seitens BP eine Antwort, was denn da nun heute Nacht los war und dass mit uns Usern nicht umgegangen wird, als wären wir nur die Melkkühe, damit am 24.12. ordentlich Weihnachtsgeschenke bei den Mitarbeitern unterm Baum liegen!

Und ich erwarte auch, dass die Mods solche Fragen nicht einfach lapidar abtun, wenn es dort ungeklärte Probleme gibt. Klar machen die Mods überwiegend super Arbeit hier und ich bin froh, dass sie uns auch meist unterstützen und unsere Probleme an BP herantragen, aber manchmal habe ich wirklich das Gefühl, dass bei Einigen das nötige Feingefühl fehlt, wie mit Fragen umgegangen wird.
So, ich hoffe, ich habe mich in der Wortwahl nicht zu sehr vergriffen, aber ich habe mich heute Morgen sehr über die Reaktion seitens des Mods und der fehlenden Reaktion seitens BP (was ich viel schlimmer finde, weil es gibt einem das Gefühl, dass hier mal wieder was totgeschwiegen wird) geärgert.

Allen, die das Event spielen werden wünsche Ich viel Erfolg und einen schönen Start ins Wochenende für alle!

 

...dem ist grad nix hinzuzufügen. Danke

 

Nein, das Problem haben auch andere Spiele / Länder.
Allerdings hängt es auch von der Auslastung des Forums ab.
Daher haben wir in DE die größten Probleme.

Zu heute Nacht: Wenn ein Ausfall alle Foren und Spiele betrifft, spricht es stark für einen Ausfall des Netzwerkes im Rechenzentrum.
Das kann BP-Intern sein, oder der Internetzugang hatte Probleme. So was ist leider sehr unangenehm, kann aber immer mal passieren.

 

Schöner Beitrag, unterschreib ich zu 100%. Aber ich fürchte, da wird keine Meldung mehr kommen. Zu dem letzten 2h Ausfall gibt es bis jetzt auch nichts konkretes. Denn in der OA von gestern steht nur allgemeines und nichts über den Totalsausfall...

Gruß
Frynai

 

Außerdem hätte ich dann auch gerne eine Information, ob die Seite auf die ich durch das Einloggen geleitet wurde,

eine Testseite von BP war, oder eine ganz böse Seite.

Das eine wie das andere zu vertuschen find ich

Also was wurde mir (obwohl der Virenscanner nichts findet) evtl aufgespielt? Wurde mein Farmeramapasswort, da nach
dem Einloggen mit ausgelesen? (Von wem auch immer)

War es nur ein Test, der von Bigpoint unangesagt stattgefunden hat?

Jedenfalls würde ich nach meiner Erfahrung jetzt, denen die irgendwelche Bankdaten bei BP gespeichert haben raten,
diese sofort zu löschen. Bei mir war nur das Passwort zu holen (an das was sonst noch implementiert wurde und ich es nicht merke,
verdränge ich gerade.)
Wer weiß ob es das schon war und nur paar wenige, wie ich beroffen waren. Man merkt es erst, wenn man auf
einloggen gedrückt hat und bekommt dann diese seltame schwarzweiße Einloggseite mit einer merkwürdigen Geschichte angezeigt.

Und nochmal, so zu tun als ob nichts gewesen wäre ist eine Frechheit.

Keinerlei Information, welche Bedrohung tatsächlich besteht oder auch nicht.........

 

Ohne von dir eine URL genannt zu bekommen, kann ich die Frage nicht beantworten.
Aber: Aus dem Bauch raus, vermute ich einfach mal, dass Du die "normale" Startseite hattest, auf der einige Elemente nicht geladen werden konnten.

 

Lupeg deine Erklärungsversuche und Vermutungen in allen Ehren aber das ist eine Selbstverständlichkeit, die ich da oben in der Z von offizieller Seite erwarte. Also...?

 

Dachte ich im ersten Augenblick auch.......weil es fast so aussah, nur der Text, schade daß ich den nicht kopiert habe, war schon
seltsam.

Kurzfassung: Böser Farmeramaherrscher ist nicht mehr da und ich soll den Tieren helfen weil sie alleine nicht zurechtkommen.
geschätz 8 Zeilen Text.

Hast du nachgefragt ob ein Test lief? Wenn nicht mache es bitte.

Edit meint noch:

aber wirklich nur im ersten Augenblick denkt man die Startseite wird nur
schwarzweiß und ohne Bilder angezeigt. Wer die Startseite kennt sieht den
Unterschied dann gleich.

Identisch waren nur die Einloggkästchen und der Kasten wo man sich neu
registrieren kann.

 

Ist angefragt.

 

Angefragt??? Ihr müßt um sowas betteln??? Dann bitte gleich noch einen "schönen" Gruß hinterher, das ist gnadenlos unangemessen!

 

Lupeg, Eure Nachfrage in allen Ehren und danke auch dafür (das meine ich auch ehrlich und aufrichtig so!), aber wir unterhalten uns jetzt im Faden "Was die Spieler bewegt" darüber. Für jedes popelige Verkaufsdings kommt eine OA, warum schafft es BP dann nicht in den OA zu veröffentlichen, dass heute Nacht irgendetwas schief gelaufen ist und das man es gerade prüft, WAS schief gelaufen ist. Hier haben User Sorge, dass Ihre sensiblen Daten (sogar Bankdaten!) vielleicht in falsche Hände geraten sind und BP reagiert einen Sch-eiß drauf!! Boah, um es mit Walter zu sagen - Blutdruck 180/90 !!
Das kann doch alles gar nicht war sein!!

 

Huch ohje, also ich hab davon nicht viel mitbekommen, da ich geschlafen habe.
Würden sich hier einige User nicht zu Wort melden, dann wüsste ich gar nix von dem Totalausfall.
Aber so wie ich es hier und auch im Chat gelesen habe, ging doch gar nix mehr, man konnte sich doch gar nicht anmelden.
Als PC-Blondine verstehe ich dann gerad nicht, was es mit der Äußerung auf sich hat, dass die persönlichen Daten "in Gefahr" sind.
Aber darum geht es mir hier gerade eigentlich auch gar nicht, wo ich drauf hinaus wollte ist, dass selbst wenn ich betroffen gewesen wäre, ich mit einer Erklärung, wie es zu dem Totalausfall gekommen ist, eh nix anfangen könnte. Zum einen fehlt mir dafür das technische Wissen und zum anderen, die Farm läuft nun wieder, was hab ich also davon, wenn ich jetzt weiß, warum sie in den frühen Morgenstunden nicht lief?, zumal *ich* daran ja, sollte es noch einmal vorkommen *was ich nicht hoffe* dann wahrscheinlich eh nix ändern könnte. Da es sich, so wie ich gehört habe, ja um ein globales Problem gehandelt hat.
Und eine Entschuldigung?, dafür kann man sich auch nix kaufen. Klar verstehe ich auch diejenigen, die betroffen waren, also meinen Post bitte nicht falsch verstehen.
Ich spiele auf jeden Fall trotzdem weiter und drücke allen fürs Event die Daumen.

 

Ganz einfach, durch das einloggen wurden manche User anscheinend auf andere Seiten geleitet, zumindest wurde man nicht ins Spiel geleitet. Also kann ich es durchaus nachvollziehen, dass einige User Angst haben, dass Ihre Daten in dem Moment abgefischt wurden. Deswegen ist es nur logisch und konsequent, dass sich BP hierzu äußern muss, wenn man seine User ernst nimmt!
Und ich finde es genau aus diesem Grunde schon wichtig, dass BP uns hier mal mitteilt, was denn da so los war heute Nacht. Ich erinnere nur an ebay, dass dort eine groß angelegte Aktion stattfand, dass man bitte dringend sein Passwort ändern soll! Und ja, auch ich weiß, dass man regelmäßig das Passwort ändern soll, generell! Aber wie viele User machen das eben nicht oder nur auf Aufforderung?!
Es geht mir eigentlich nicht um eine Entschuldigung sondern eher um Aufklärung!

 

@Biene170182

nein, falls das ein Häckerangriff war und ich dahingeleitet wurde, ist es für mich eh zu spät.
Falls es wieder passiert, kannst du dagegen gar nichts machen, richtig.
Du kannst nur dafür sorgen, daß nicht auf deine Bankdaten bei BP zugegriffen wird, falls dort welche gespeichert sind.

Und da es Null Infos dazu gibt.......BP für eventuelle Verluste in solch einem Fall, nur ein, "es tut uns leid" zu deinen eventuellen
finanziellen Verlusten beisteuern muß, Vorsicht ist besser als zur Polizei rennen und Verbrecher suchen lassen. Und hoffen,
daß die gefunden werden und noch was von deinem Geld übrig ist.

 

ach so das war mir so nicht bekannt. Hatte bisher nur gehört, dass man sich gar nicht einloggen konnte, nix mit Weiterleitung.
Dann hab ich das falsch verstanden, sorry.

Kann ich verstehen, auch wenn ich diesen Spiel sehr gerne spiele, so gebe ich meine Bankdaten nicht weiter, habs eh nicht mit diesem Online-Banking, und wie das so alles heißt - verstehe.
Danke für die Aufklärung, nun ist eine PC-Blondine ein bissel schlauer geworden. Na dann abwarten mal.

 

gibt aber viele, die z.b. den Haken bei den Bankdaten speichern gesetzt haben. Dann kauft man was und braucht die
Bankdaten nicht mehr mit der Hand eingeben. Ich bezahle auch nur mit paysafe.......
Da ich nach meinem Loggin weitergeleitet wurde, konnte mein Passwort ausgelesen werden. Hast du das Passwort, kannst du
dann auf alles zugreifen, so wie ich auch.

Und immer noch Null BP Reaktion.........

 

Hallo alle miteinander,
die Themen hab ich zusammengeführt, weil
es geht ja doch weiterhin um Gate&Tim
also bitte nicht wundern.
LG

 

Nein, weil es nichts damit zu tun hat. Gate und Tim hatten gar keine Chance zuzuschlagen.

Dort geht es um einen Totalausfall vom Spiel und daß Einloggversuche auf eine Fremde oder Testseite geleitet wurden.

 

Tatsächlich? Ich denke darüber könnte man anhand des Eingangsbeitrags des anderen Threads durchaus diskutieren:

 

Hallo doch ich wundere mich doch ein wenig! Wenn man letzte Nacht auf fremde Seiten verschoben wurde hat dies wenig mit unseren 2 Freunden zu tun.
1.Es gibt vielleicht Leute die sich Sorgen machen um ihre Daten und darauf gerne eine Antwort bekommen würden. Hier bei G und T geht es doch im allgemeinen Schlamassel unter.
2. Kommt hier selten bis gar nicht Besuch von unseren Mods(glauben wohl wir hätten genug mit dem unerwünschten Besuch und wollen uns nicht auch noch zur Last fallen)

Obwohl ich von dem Totalausfall verschont wurde, würde mich die Antwort sehr interessieren, könnte ja nochmals vorkommen.