Buchung Fanseitenitem

Hallo.Ich habe beim 5.Adventstuerchen bei Farmeramafans das Item Gluecksdrache Orochi gewonnen.Wie man mir mitteilte wird dieses von BP gebucht.Leider ist der Drache bis heute noch nicht angekommen.
WUerdet ihr da bitte einmal nachfragen?
ID 26952792

 

Hallo AUK1, ich würde dich bitten dies mit der Fanseite zu klären da wir das nicht klären können ->

Deswegen schließe ich hier auch gleich wieder - wünsche aber erst noch einen schönen Tag ... *gewünscht*

Edit Kylwalda: *Thread wieder geöffnet wegen Folgefrage

 

Ich kann Spieler verstehen, die hier nach ihren Buchungen der Fanseitenitems fragen, denn zu meiner Zeit bei der Fanseite Farmeramafans, wurden von April bis September trotz mehrmaliger Anfragen keine Gewinne gebucht - angeblich seien die Mails nicht angekommen .... ein Grund weshalb ich die Arbeit auf der Fanseite niedergelegt habe ...
Wo bitte sollen sich die Spieler denn hin wenden ? Hier ist die Anlaufstelle für das Spiel zu BigPoint, auf Fanseitenanfragen reagiert BP ja wohl nicht!
Es wäre schön wenn das Anliegen von AUK1 weitergeleitet werden würde, auch FrauRossi hatte sich hier schon zu Wort gemeldet - ihr Post wurde gelöscht
Wer ist denn bei BP nun für die Community hier im Forum zuständig ? AUK1 und FrauRossi sind Communitymitglieder dieses Forums und es ist ein Anliegen, das sie gegenüber BP vorgebracht haben. Die Buchung erfolgt durch BP und nicht durch die Fanseiten - das wird hier wohl verwechselt. Angefordert wurden die Buchungen mehrfach und seit 1. Januar gibt es 5 Anfragemails wann denn die Spieler mit ihren Gewinnbuchungen rechnen können.
Ich freue mich über eine Erklärung wie die Fanseiten den Spielern die Gewinne buchen können
Im voraus besten Dank

 

Ich habe nun vorsorglich auch noch den Support angeschrieben.Vielleicht bekomme ich da ja eine zufriedenstellende Antwort.

 

Hallo,

zu dem Thema denke ich wurde schonmal was gesagt. Wir können bei Anliegen, die eine Fanseite betreffen nicht helfen. Für die Betreiber gibt es entsprechende Kontaktmöglichkeiten.

Und wie folgerichtig gesagt wurde, dies ist die anlaufstelle für das Spiel. Nicht für Fanseiten. Auch wenn BigPoint letztendlich die technische umsetzung der Preis-Buchung vornimmt, werden die Preise (auch wenn durch BP bereit gestellt) nicht durch BigPoint, sondern durch die Seiten Betreiber verlost.

Wir können also in diesem Fall wirklich nicht helfen, sondern nur auf das bereits bekannte - Der Betreiber muss sich an den zuständigen Kontakt wenden, wenn es Probleme gibt.

Hiermit wird das Thema nun auch geschlossen. Folge-Thread sind bitte nicht zu erstellen, auch wenn die antwort nicht zufrieden stellend ist.