Bezahlung per Kreditkarte geht nicht mehr?

Wollte gerade das neue Haustier kaufen. Finde aber meine übliche Zahlmethode nicht mehr. Meine Kreditkarte ist zwar noch hinterlegt, kann die bei der Bezahlmethode aber nicht mehr auswählen. Gab es dazu ne Ankündigung?

 

hast unten kein Pfeil oder so
weitere
Mir werden auch so nur 3 angezeigt
Also ich könnte damit bezahlen
LG

 

Ich bekomme
Paysafecard
SOFORT Überweisung
Giropay
Neosurf
Barzahlen
Bankzahlung
Bigpoint GC
Überweisung

Das habe ich so noch nie gehabt...

Hab das jetzt mal mit verschiedenen Kauf-Items (Körbe etc) probiert. Ich sehe immer andere Bezahlmethoden. Mal mehr, mal weniger...aber nie die Kreditkarte. Kann da mal jemand eine Klärung herbeiführen?!?

 

Hallo Schnapper67,
bitte vermeide Doppelpost. Wenn du deinen Beitrag etwas hinzu fügen oder ändern möchtest, dann verwende den "Bearbeiten" Button.
So und nun zu deiner Frage:
Schau mal nach, ob beim Kauf eventuell das Feld: "weitere Zahlungsmethoden" erscheint, bei dir. Wenn ja, dann klicke da drauf und dann erscheint auch die Kreditkartenzahlung.

 

Sorry für den "Doppelpost". Aber das war die Antwort auf die zuvor gestellte Frage. Sehe ich also etwas anders als du Black_Jackie.
Nun zu deiner Frage..Nein, ich sehe nur die oben aufgelisteten Bezahlarten. Einen Link "weitere Zahlmethoden" gibt es in meinem Fenster nicht. Ich kann zwar den Scrollbalken nach unten bewegen, das Bild bewegt sich aber max. 5mm und es erscheinen keine weiteren Möglichkeiten. Und ja, Aus und wieder eingeloggt habe ich mich auch. Zudem auch schon nen anderen Browser benutzt.

 

Schau mal, bei mir stehen unter anderem diese Zahlungsmethoden. Wenn das bei dir nicht so ist, dann würde ich dich dann bitten, dass du dich mit dem Payment-Support in Verbindung setzt.

 

Würde ich gerne, Wähle ich aber die Kreditkarte als Zahlungsmethode, muss ich ein Datum für die fehlgeschlagene Transaktion angeben. Einen Freitext hab ich da nicht und da es keine Transaktion gab, kann ich auch nichts eintragen. Was tun sprach Zeus ?

 

Hallo, mir geht es ebenso - ich kann zwar weitere Zahlmethoden aufmachen, aber die Kreditkarte wird nicht angezeigt und Payment-Support kann ich somit nicht benutzen

 

Ich würde an den normalen Support schreiben und um Weiterleitung an den Paymentsupport bitten.

 

Kann es sein, das wie beim laufenden Event manche betroffen sind?

 

Schapper und smartmarie, dann wendet Euch bitte an den normalen Support und bittet um Weiterleitung zum Payment-Support.
Zum Support kommt ihr, indem ihr am unteren Farmrahmen auf das Wort Support klickt.

naranja, das kann sein. Allerdings haben wir bisher keine weiteren Meldungen.

 

Das Problem habe ich mit beiden Farmen.

 

Ok, vielen Dank. Das mach ich dann mal...geh los....

 

Hallo cosimaus, kannst du mir deine ID geben?

 

cosimaus ID 44582274 und Janet1708 ID 51487625

 

Edit Black_Jackie: ich möchte einmal darauf hinweisen, dass dieses Problem, mit der Kreditkartenzahlung, ein Payment-Problem ist. Wir können hier nicht wirklich weiterhelfen, aber wir haben Eure Meldungen weitergegeben. Deswegen wendet Euch an den Payment-Support, wenn Ihr auch Probleme habt.

dankeschön cosimaus. Bitte wende dich an den Support, mit der Bitte um Weiterleitung zum Payment-Support.

 

Habe ich bereits getan. Schönen Abend noch.

 

Dann sollte aber auch die Möglichkeit eröffnet werden, den Paymentsupport anzuschreiben. Wie @Schnapper67 schon weiter oben geschrieben hat

es geht in diesem Fall nicht