Erntehelfer Bündel

Ich habe mir gerade das Erntehelfer Bündel via Paysafe gekauft.
Kurzzeitig wurde mir der Mähdrescher angezeigt mit über 1000 Stunden Laufzeit (30 Tage).
Die anderen Boni nicht. Jetzt ist auch der Erntehelfer wieder verschwunden.
Ich habe mich auch aus und wieder eingeloggt. Nichts ist da.
LG Minzblättchen

Id: 23619248

 

Guten Morgen Minzblättchen

da möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Payment-Support anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

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Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

Solltest du beim Ausfüllen des Kontaktformulars aufgrund der Pflichtfelder Probleme haben, so kannst du auch den "normalen" Support anschreiben und dort dein Anliegen schildern mit der Bitte um Weiterleitung an den Paymentsupport.

Hier dann einfach bei Art der Anfrage z.B. Allgemeine Fragen auswählen.

 

Danke schön für die Hilfe. das Problem ist gemeldet.

 

Super, dann wirst du alles Weitere mit dem Payment-Support klären, so dass ich hier abschließe.
Ich wünsche dir auf jeden Fall einen schönen Freitag und ein noch schöneres Wochenende.