Support

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von little-nici gestartet, 5 Oktober 2019.

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  1. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Hallo Mods,
    ich musste heute Morgen den Support bemühen. Die automatische Antwort trudelte sofort ein.
    Meine Frage: Werden am WE Tickets beim Support bearbeitet oder muss ich mit einer Antwort bis Montag warten?
     
    little-nici, 5 Oktober 2019
    #1
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo little-nici, ich habe deinem Anliegen einmal ein eigenes Thema gegeben - das hält es übersichtlicher ^^
    Der Support ist auch am Wochenende besetzt und antwortet auch an solchen. Allerdings kann ich mir vorstellen, dass alleine durch den Kalender ein erhöhter Ticket-Eingang besteht, wodurch es natürlich etwas dauern kann mit einer Antwort.
     
    Kylwalda, 5 Oktober 2019
    #2
  3. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Danke für deine schnelle Antwort. :)
    Hatte im Eventthread geschrieben, weil meine Anfrage zum Event gehört. Aber du hast natürlich recht, so ist es übersichtlicher.
    Ok, das übe ich mich weiter in Geduld und hoffe auf eine heutige Antwort noch.
    Kannst dann wieder den Schlüssel drehen.
     
    little-nici, 5 Oktober 2019
    #3
  4. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    *freu* ich hatte mal Recht xD :music: .... sorry :oops:
    Dann drücke ich die Daumen dass sich dein Anliegen schnell klären lässt, wünsche dir noch einen schönen Abend und schließe hier wieder :)
     
    Kylwalda, 5 Oktober 2019
    #4
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