Probleme rund um das Premium 2019/20

Wird es dir nicht angezeigt? Hast du unter -weitere Zahlungsmethoden- nachgeschaut?

 

Ja....ich habe bei weiteren Zahlungsmethoden geschaut.Aber Lastschrift mit meinen Zugangdaten ist nicht mehr da.

 

Hallo hanne27243
Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
--> Payment-Support. <--

 

ich kann nicht mehr paysafecard benutzen ist geschpert nach 10 jahren mein id nr ist10908940

 

Hallo .mrvica!

Wo und wie genau wird dir angezeigt, dass die Paysafe-Karte gesperrt ist bei dir?

 

wenn ich tulpgulde kaufen will

 

Da steht dann wortwörtlich, dass deine Paysafe-Karte gesperrt ist?
Oder steht da, dass kein Guthaben drauf ist?

 

da steht wortwörtlich paysafe karte gespert

 

könnte mal bitte jemand die Überschrift/Titel berichtigen,
das ist bestimmt nur ein Tippfehler

 

Du kannst die Karte entsperren lassen .mrvica. Frag doch mal eine Suchmaschine nach "Paysafekarte entsperren". Es wird dir dann sogar ein Onlineformular angezeigt.

Ich versteh dich Katerl500, dass dich das stört aber ich bessere keine Fehler aus, ausser ich ändere einen Threadtitel. Mir steht es nicht zu, das Geschriebene eines Users zu korrigieren.
Es tut mir leid, dass ich deine Bitte ablehne.

 

Hallo,

obwohl ich durch Premium ein Mühlenabo habe, dauert die Produktion von Superfutter leider wieder 10 Stunden.

Mir wird links in der Leiste das Symbol vom Mühlenabo weiterhin angezeigt. Heute ist der letzte Tag meines Premiums, aber da ich es nicht gekündigt habe, kann es daran ja wohl nicht liegen.

Meine ID ist 56002058.

LG von
Abbys_Farm

 

Vorsichtige Frage, läuft das Premium während der Produktion ab oder ist vielleicht sogar schon abgelaufen?

Manchmal kann es leider etwas dauern, bis das neue Premium aktiv ist. Wenn das der Fall ist, kann ich nur um Geduld bitten und raten, etwas mit kürzerer Laufzeit in die Mühle zu geben, um den Übergang zwischen den beiden Premkummonaten optimal zu nutzen.

Wenn das nicht die Erklärung sein kann, melde dich bitte noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Vielen Dank, AnneOG, daran lag es anscheinend und jetzt ist alles wieder so, wie es sein sollte.

LG von
Abbys_Farm

 

Hallo

Vor zwei Tagen wurde mein Premium Abo verlängert, die üblichen Sachen wurden auch gebucht (Farmerglück Paket, Windmühlenabo....) nur beim Mähdrescher hat sich nichts an den Stunden geändert. Er steht bei 52 Stunden, die ich wohl irgendwo gewonnen habe. Werden die Stunden des Mähdreschers durch das Abo erst aufaddiert wenn alle anderen Stunden verbraucht sind?

Liebe Grüße

 

soweit ich weiß, sind bei Premium keine Erntehelfer wie z. B. Mähdrescher dabei

 

Oh ich dachte das sei so, weil ich beim letzten Mal für einen ganzen Monat die Erntehelfer frei hatte. Vielleicht war das ja nur ein Willkommensgeschenk Danke für deine Antwort

Stimmt, ist auch gar nicht aufgeführt. Frag mich trotzdem warum ich die Erntehelfer so lange frei hatte...

 

Laut Support hattest du am 03.11.2019 um 23:41:57 Uhr die Erntehelfer gekauft und zuvor am selben Tag um 23:41:06 Uhr das Premium

 

Oh, vielen Dank für die Antwort. Das wusste ich echt nicht mehr, schäm
Danke für deine Bemühungen. Einen schönen Tag noch.

 

nichts zu Danken, gern geschehen

 

Hallo und einen guten Morgen,

ich habe gestern mein Premium verlängert, die Buchung wurde seitens meines Dienstleisters auch durchgeführt ebenso erhielt ich Meldung von Farmerama, daß Premium verlängert wurde.

Eine entsprechende Buchung durch Farmerama erfolgte jedoch nicht, habe dann Payment Support angeschrieben und erhielt die Antwort "Vielen Dank für deine Anfrage. Anhand der von dir übermittelten Informationen haben wir keine Bestellung und auch keinen Bestellversuch gefunden. Bitte überprüfe deine Angaben noch einmal und stelle dann ggf. erneut eine Anfrage."

Habe dann den Bestellvorgang nochmals durhgeführt, wieder alles ok, Abbuchung erfolgt aber keine Gutschrift durch Famerama jedoch wieder die Meldung Premium sei durchgeführt respektive entsprechend gestartet.

Wie oft soll ich das denn noch machen? Knapp 16 Euro und nichts passiert ausser der Nachricht von Farmerama das alles okay ist und premium läuft? und der Payment Support wirderspricht?

Bitte dringendst um Hilfe, da stimmt doch was nicht.

L.G. peax
ID: 39952487