Was mich am Spiel Farmerama stört...2

Das wären knapp 47 € ...

 

Also grob mein Weg
-> 70 € =100%
-> 7€ = 10 %
-> 7€ x 3=21€ = 30%
Also man kann es auch anders rechnen, aber im Groben stimmt das schon.
Jetzt ist Dir das Lachen aber doch vergangen.

Wünsch Dir dennoch einen guten Wochenstart!

 

Alles in Ordnung bei Dir?

 

ich glaube, TiDi bezog sich darauf, das 3300 TG im normalfall 99,99€ kosten. hier gab es das paket mit 3300 TG + 1800tage EH für 69,99€

nach meiner rechnung sind das auch 30% günstiger...

ansosnten wüsste ich auch nicht, was du uns mit deiner rechnung nun so sagen willst?

 

Ganze Aufregung hier verfolgt und das Angebot nicht gesehen. Gottseidank, denn ich hätte vielleicht wegen der TG zugeschlagen und hätte das mit dem EH in Tagen gar nicht registriert.
Ich überlege gerade wie das ist/war, wenn an der Tanke das Komma beim Preis nach vorn verrutscht und man den Tank in der Zeit voll gemacht hat. Aber egal...
Mir tun alle leid, die das Paket gekauft haben und ich hoffe, man kann den Kauf rückgängig machen.

 

Bin auch der Meinung
EH kostet BP rein gar nichts
man könnte es auch langfristige Kundenbindung nennen
warum soll man das als Fehler erkennen?
diese Angebote waren doch schon öfters nicht Logisch
33 000 TG das währe etwas anderes
damit kann man im Spiel Sachen erwerben
aber ob da nun 6 Monate oder 5 Jahre EH dabei sind?
Könnte doch auch normal ein Versuch gewesen sein
mehr Kunden zu gewinnen
für schnelles Geld
zb um das Neue Farmerama zu finanzieren
oder
um Insolvenz abzuwenden
oder......
Es kann ja sein, das der Verkauf dieses EH zurückgegangen ist.
Den EH kann man als reine Dienstleistung sehen
Wenn ein Kunde so nun lange an eine Sache gebunden ist
vielleicht kauft er dann andere Sachen zusätzlich
Wenn es nun ein Tipsel Fehler war.
muss man es auch zurückgeben können
Und der Text in der Bank sollte schon stimmen
so wurde es ja auch Letzt hier geschrieben
Bank Text stimmt

 

Ehrlich gesagt, ich hatte die 69,99 € hier irgendwo im Thread gelesen, weiß jetzt auf die Schnelle nicht mehr, wo und von wem ... Dann kam Goldbärchen79 und meinte, es wäre sogar noch ca. 30 % billiger gewesen.

Ist aber eigentlich auch wurscht, weder 69,99 € noch irgendwas zwischen 47 und 49 € entspricht dem Wert von
5 Jahren EH ...

 

1800 Std. ? Nein es waren 1800 Tage !

Wenn BP den Vertrag lt. Gesetz für den Internethandel rückabwickeln will, dann muss BP auch das gezahlte Geld ( € ) zurück erstatten.
Eine Umrechnung in TG geht da nicht. Weiterhin steht in (fast) allen Käufen über die Bank, das man auf sein Rücktrittsrecht verzichtet, da die gekauften Dinge sofort nutzbar sind. Somit kann auch BP den Vertrag nicht so einfach kündigen. Ich würde den Verbraucherschutz und einen Anwalt bemühen, insbesondere dann wenn ich eine Rechtsschutzversicherung habe.

In meinen Augen hat BP eine tolle Chance vertan um Werbung für das Spiel zu machen. Presse - Rundfunk - soziale Medien informieren: zum Beispiel. *Fehler im Farmeramaspiel beschert einigen Spielern 5 Jahre den kostbaren Erntehelfer* -> jede Menge neugierige, sensationshungrige Menschen hätten sich das angeschaut - vielleicht etliche Accounts eröffnet und gespielt.

Jetzt dieser Hick-Hack und Streit der auch öffentlich werden wird, schadet dem Ansehen von BP wesentlich mehr als ein paar Pixel !
Aber es gibt ein Sprichwort: Ist der Ruf erst ruiniert, dann lebt es sich völlig ungeniert.

Ich verstehe die Werbeexperten bei BP nicht ! Eine tolle Werbechance, die viele zum schmunzeln gebracht hätte - vertan !

.

 

Tage haben da gestanden.
Bekommen hat er Stunden.
Und die wollte er nicht.

 

Die Stunden hätte ich auch nicht gewollt, wenn da Tage gestanden hat.

 

An Eurer Stelle würde ich mal das Stichwort "Irrtumsanfechtung" googeln ...

 

Hier im Spiel werden in letzter Zeit ziemlich oft in der Beschreibung der FAQ oder in den Verkaufsaktionen , Fehler gemacht . Das ist schon fast an der Tagesordnung . Schönreden kann man es auch nicht mehr .


Wenn jemand ein Unternehmen führt , dann muss er selber prüfen , wenn Angebote und Aktionen an die User weiter gegeben werden ob das so seine Richtigkeit hat oder sich neue Mitarbeiter suchen , die es vernünftig und zuverlässig ausführen .

Es wird fast immer Schuld bei dem User gesucht bzw. dem User gegeben und das ist FAKT . Hier spielen Menschen die Verstand besitzen und ned alle sind auf der Brennsuppn dahergschwumma ! D.h. die Ausreden waren auch schon mal besser und Märchenstunden sind nur für Kinder erwünscht nicht mehr für uns Erwachsene.


BTW : Den Monats-Erntehelfer kaufe ich auch für 1 Monat und nicht für 720 Stunden . Also , bleibt nur das Kopfschütteln über ....

Das alles stört mich sehr und mein Verständnis für Fehler ist inzwischen ausgeschöpft.

 

Wenn - mal angenommen - in einem EH-Angebot "Minuten" stehen würde und sich hinterher herausstellt, dass "Stunden" gemeint waren, dann wäre das ja auch ein schlimmer Fehler ...

Ob sich dann wohl auch tagelang im Forum darüber entrüstet würde?

Wenn nicht ... was sagt uns das?

 

Ich kann nur für mich antworten . Und ja ganz bestimmt würde sich auch darüber entrüstet geäußert . Den Fehler würde BP oder ihre Mitarbeiter bemerken und somit das Angebot stornieren .

Im Endeffekt geht es in meinen Augen immer um das Prinzip , egal ob es zum Vorteil der User oder Vorteil des Betreibers geht .

Wenn Angebote & Verkaufsaktionen an uns angeboten werden müssen sie zu 100% stimmen .

Solche Fehler dürfen nicht passieren und somit würde es keinen Stoff zu beanstanden geben. Nur meine Meinung .
LG

 

Ja, sicher.

Keine Ahnung, was du uns sagen willst.

Wozu?
Es ist doch unstrittig, das niemand ein Recht auf 1800 Tage EH hat.
Aber wer die 1800 Stunden nicht will, hat ein Recht auf Rückzahlung.

 

Nochmal
Warum soll BP keine Kundenbindung wollen?
der EH ist eine Hilfe
mehr nicht
Bei TG hätte ich auch eher hinterfragt
da hier BP ja etwas als Gegenleistung anbietet
Spielgeld
es wird doch viel verramscht
warum kein Jahr EH für die Summe anbieten?
da würden bestimmt viele zusagen
und auch bei 5 Jahren
besser jetzt viele $$ sofort
als wenig $$ pro Monat
Es wurde nun mal so angeboten
Tage nicht Monate
Wenn immer mehr erst mal die
EH Coupons nutzen
hat BP wenig einnahmen
für diese 1800 Tage würden doch eventuell viele zuschlagen
und solche Preise sind eigentlich bindend
oder zumindest Geld zurück
Klar wenn ein Geschäft schreibt
100 Monitore für 99€ könnte man denken es ist einer gemeint
aber der EH ist eine Hilfe die BP rein gar nichts kostet
der ist schon seit Jahren programmiert
Und Letzt hat sich BP auch auf die Bank berufen, als die FAQ falsch war
Da wurde sich über falsche FAQ aufgeregt
nun stand das Angebot so aber in der Bank

 

Hallo,

muss nun auch noch mal meinen Senf dazu abgeben.

Was ist passiert?

Ein Spieler hat den Fehler mehr oder weniger ernsthaft in den Allgemeinen Fragen gemeldet, von Kaufen hat er nichts geschrieben.

Ein weiterer Spieler hat sich gemeldet, der das Paket für 69,99€ gekauft hat und nun die 1800 Tage - Erntehelfer vermisst.

Dieser hat den Support angeschrieben und zur Antwort bekommen, dass er sich verlesen haben müsse. Schon da verstehe ich die ganze Aufregung nicht. Für den Support, für mich und für viele (wie ich hier lesen konnte, nicht alle ) Spieler sind die 1800 Tage so unsinnig, dass man natürlich im ersten Moment daran denkt, dass sich da jemand verlesen haben muss.

Da diese Angebote nicht jedem Spieler angeboten werden, weiß ich nicht, welche Möglichkeiten der Support hat oder wie umständlich es ist, sich anzuschauen, was den Spielern in der Bank angezeigt wird.

Der Support hat nirgends nachgeschaut, sondern so geantwortet. Was ist so schlimm daran? Wie gesagt, es ist so weit weg von jeder Realität, es konnte nicht stimmen. Hat es ja auch nicht, war nur falsch geschrieben. Der Spieler hätte zurückschreiben können, er hat den schnelleren Weg über die Allgemeinen Fragen gewählt, keine halbe Stunde später war die OA da und der Fehler korrigiert.

Dann geht es hier um das Zurückbuchen von was auch immer, um Kulanz, um Anstand. Der Spieler hat gar nicht geschrieben, ob er den Kauf rückabwickeln wollte. Hier wird weiter wild rumspekuliert und mal wieder die Anwaltskeule geschwungen, keiner weiß, wie der Support reagiert hat, falls er sich zur Rückabwicklung entschieden hat.

Und jetzt lese ich auch noch, der Erntehelfer ist doch eh nichts wert, ist Serviceleistung, kostet BP ja nichts, sind ja nur Pixel. Warum muss man den überhaupt bezahlen, kostet doch keine Programmierleistung mehr?

Wie ernst soll ich solche Beiträge nehmen? Oder ist das hier Comedy?

__________________

Und jetzt mal unabhängig von diesem konkreten "Fall".

Ich könnte mir vorstellen, dass auch BP keine Insel ist. Viele von uns stehen doch noch im Berufsleben. Wir wissen doch, wie es in vielen Bereichen läuft. Überall fehlen Leute oder man muss für unbesetzte oder wegrationalisierte Stellen mitarbeiten.

Ich will da nichts entschuldigen. Natürlich sollen solche Fehler nicht passieren. Aber nur, weil sie nicht passieren sollten, heißt es doch nicht, dass sie nicht passieren. Aber hier handelt es sich um einen Fehler, der korrigiert werden kann und der es auch wurde.

Hier sind ja keine Entscheidungen von BP getroffen worden, die man kritisieren kann und natürlich auch sollte, wenn man sie für unsinnig , ungerecht oder sonst was hält.

3 Tage Diskussion um einen Fehler, wir befinden uns wohl gerade in dem "Nach-Erntefest-Herbstloch".

Aber das ist nur meine Meinung dazu.

roteelster

Edit:

Und jetzt stell dir mal vor, sie hätten deinen Fehler gemacht.

 

Danke für diesen Beitrag, ich hatte schon Angst ich wäre allein mit dieser Meinung.

 

Da schließe ich mich an.

 

Danke! Genau das ging mir bei meinem letzten Beitrag im Kopf rum ... aber ich dachte mal wieder, wenn ich es ausführlich schreibe, liest es eh keiner und vielleicht kommt ja auch der eine oder andere von selbst drauf ...