Adventskalender. Blaues Geschenk geht nicht auf.

Hallo, ich habe alle 6 Socken geöffnet, aber das blaue Geschenk geht nicht auf. Es wird zwar heller, wenn ich mit der Maus drüber fahre, aber das war es dann.
Id: 39004933

 

Schau mal ob an einer Socke ein blaues + ist

 

Hallo 10Blümchen12

Mit deiner mitgebrachten ID konnte der Support nachsehen und hat mir mitgeteilt, daß du am 5.12. nicht eingeloggt warst und somit das Söckchen an diesem Tag leider nicht geöffnet hast.

 

das ist nicht das erste Mal, das passiert mir jedes Mal bei diesen Kalendern. Immer heisst es dann, ich wäre nicht eingelocht gewesen.
Das stimmt aber nicht, heute ist es mir auch wieder passiert. Angeblich habe ich schon wieder ein blaues Kreuz. Wie kann man beweisen,das man es geöffnet hat???

 

Hallo Galgolene

Du kannst gerne den Support anschreiben um dir einen Auszug vom Log geben zu lassen.


Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse.

 

Huhu !
Fast gar NICHT das du geöffnet hast .
Ich habe immer in DR Bild gepostet das ich Kalender geöffnet habe.
Nicht um User zu Ergern sondern um wenn es mir Passiert zusagen Hier ist Bild das ich on war u. Kalender geöffnet habe .
Unten Links steht nämlich wann Post gesendet wurde .
Schönen Abend
LG

 

Habe gerade in der FAQ für den Adventskalender folgendes gelesen. Vielleicht liegt es daran. Allerdings nicht beim Log in.
"ACHTUNG: Da immer wieder Meldungen kommen, dass die Kalendertage sich wieder verschließen, bitten wir darauf zu achten, dass man den Account nicht nur betritt, den Kalender öffnet und sofort wieder verlässt, sondern sich auch mindestens 5 Minuten auf der Farm aufhält und aktiv ist. Bitte auch beim Verlassen der Farm dann noch einmal den Kalender kontrollieren. Wenn die Zeit zwischen dem Öffnen des Kalenders und das Verlassen der Farm zu kurz ist, kann es passieren, dass die Aktion noch nicht gespeichert wurde !"

 

mhm, die Antwort meiner Kollegin bezüglich dein Anliegen hast du gelesen?