Wie kündigt man Premium

Ich habe schon vor Tagen hier in den FAQ geschaut und nichts dazu gefunden. Wie kündigt man es eigentlich?
Ich hab, weil ich eine unplanmäßige Ausgabe hatte, und die zweite Geldeinnahme um den 10. des Monats herum gebucht wird, per Supportformular BP darauf aufmerksam gemacht, dass es zum Storno kommen kann. Das Lustige daran ist die Antwort.. Es sei...bla bla automatisiert, und ich hätte es halt für paar Tage kündigen müssen. Aber ich wüßte nicht wie und die FAQ geben hierzu auch keine Auskunft. Klar..man kann es über nen Rückzug der Lastschrift kündigen. Nur, eigentlich will ich es gar nicht kündigen...
Es spricht für keine gute Kundenfreundlichkeit, wenn er Kunde über das Supportformular vor dem fälligen Termin das Problem erklärt und BP gnadenlos bucht, statt einfach das PA im ACC auszusetzen. Statt dessen bekam ich mail... kündigen müssen..ja und wo und wie?????????

Ich spiel seit 4 Jahren PA und eigentlich hab ich gar nicht die Absicht, das zu ändern. Nur durch Umstellung auf Lastschrift, wobei das Spiel einen nicht vorher darauf hinweist, dass PA bald abläuft, hab ich das schlicht und ergreifend zu spät gesehen und nicht rechtzeitig kündigen können, wenn ich denn gewußt hätte... wie man kündigt.....

Ich denke.. hierzu ist eine FAQ dringend nötig.

 

Hallo blackmole

geh mal in die Bank und dann auf TG-Kauf. Dort hast du dann oben rechts einen Button Status&Kündigung. Dort kannst du dann das Premium kündigen. (Einfach die Bankdaten löschen). Dann aktualisiere einmal das Spiel und dann sollte hinter deinem Premiumpaket aktiv/gekündigt stehen.

 

ah..okay..in diesem Fall ist es zu spät.. weil BP gebucht hat und sich das nun kreuzt...... Da ich es ja behalten will.. werd ich schlicht Montag zur Bank traben und denen sagen.. ihr wißt.. da kommt nochmal Geld. jeden Monat.

Blöde Frage.... Für die Zukunft... Kann ich den Weg wählen, sobald PA verlängert wurde? Dann werde ich genau das jedesmal tun... Verlängern lassen und nach bezahlen und direkt danach kündigen.

Dankeeeeeeeeeeeeeee..ich hab das gerade gemacht... Nur weiß ich jetzt nicht, was passiert, da BP bereits gebucht hatte. Schaun wir mal. Es ist für Juni 2015 gekündigt.

So..nur noch die paar Tage, bis der zweite Lohn kommt, überbrücken...
Danke für den Hinweis

 

auf diesem Weg kannst du ein abgeschlossenes Premium immer kündigen.

Ich drück dir die Daumen das alles klappt und schließe hier dann. Einen schönen Abend wünsch ich dir dann noch.