Item nicht auffindbar

Hallo,
ich habe den Geschenkecode eingetauscht/eingegeben (Dieser Code ist reserviert für User-ID 8883826.).
Die ID ist korrekt für meine Farm und der Code wurde gestern erfolgreich eingelöst.
Mein Problem: Das Item "Geburtstagsschwingungen" ist nicht auffindbar.

Muss ich den Support selber anschreiben oder geht eine Klärung hier vom Forum aus?

MfG
Micolein
ID: 8883826

 

Hallo Micolein

du schreibst vom Code eingeben und von "reserviert", aber das Item konnte man über der Newsseite abholen.
Dafür bedarf es keinen Code, schau mal hier in der Offiziellen Ankündigung: >> bitte anklicken <<



verwechselst du da evtl. etwas?

Es gab gestern folgenden Bonuscode:

aber da war kein Item dabei gewesen.

Hast du auf der Newsseite denn schon dein Geschenk abgeholt? Schaue bitte einmal bei dir nach, denn da gibt es ja das Item und evtl. hast du es deswegen nicht.

Eine Rückmeldung deinerseits wäre schön.

 

Es gab doch einen Newsletter mit Bonuscode Indista. Vielleicht ist das gemeint?

 

könnte auch sein, aber warten wir mal ab

Bezüglich des Newsletters mit Bonuscode hier mal der Link zur entsprechenden OA:
https://board-de.farmerama.com/threads/geburtstags-Überraschung.95171/

 

Hallo Indista,
das war der Grund - es war eine Verwechselung mit der Geb.-Mail -Benutze den Gutscheincode unten und erhalte als Belohnung ein tolles Paket, inklusive eines starken Giver-Items, Susis Turbodünger und mehr!-.
Habe jetzt von der Newsseite das (gesuchte)Geschenk abgeholt.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe/Aufklärung.
Schönen Sonntag
Micolein

 

Super Es freut mich zu lesen, dass wir das klären konnten und danke dir für deine Rückmeldung .
Na dann wünsche ich euch einen schönen Sonntag und schließe hier ab.