Kauf des Monat-Erntehelfer

Hallo,

ich kaufe regelmäßig den Monatserntehelfer.
Bis her mußte ich dafür nur einmal meine Telefonnummer zum Kauf über Händy eingeben.

Heute ging nach Eingabe der Telefonnummer und dem Hinweis das der Tan erstellt wird
ein 2. Fenster auf. Dort wurde ich darauf hingewiesen, wenn ich über Telefonica eine Transaktion/Kauf Erntehelfer tätigen will ich noch mal die Telefonnummer eingeben soll.


Bezahlen per Handyrechnung

Anbieter: Bigpoint GmbH
Service: Bigpoint
Einzelpreis: 9,99 Euro (inkl. MwSt.)

Wenn Sie den oben beschriebenen Service bequem über Ihre Mobilfunkrechnung oder über Ihr Prepaid-Guthaben bezahlen möchten, dann fordern Sie bitte eine Transaktionsnummer (TAN) an.
Sie erhalten umgehend eine TAN per SMS auf Ihr Handy.
Bitte geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein: Die Mobilfunknummer darf nur aus Zahlen bestehen und sollte eine Länge zwischen 10 und 15 Zeichen haben

• Impressum
• AGB & Widerruf
• FAQ

© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Ist das alles richtig so? Ich trau dem Braten nicht.

Wenn etwas neu eingeführt wird läßt man doch nicht erst die alte Verfahrensweise ausführen.

Auch wenn jetzt einige darüber lachen so macht es mich halt stutzig.

Bin Dankbar für die Antwort eines Moderators.

lg Chris

Edit Indista: Verlinkungen zu Fremdseiten gelöscht

 

Hallo sumerputti3m

Ich habe es eben selber mal bei mir getestet, sprich via Handy und TAN mir das Erntehelfer-Abo gegönnt.
Meine Handy-Nr. musste ich nur *einmal* eingeben, kurz drauf kam auch schon die TAN per SMS, welche ich in dem geöffneten Fenster eingeben musste und es auch getan haben. Ich bin allerdings bei einem anderen Anbieter als du und daher möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Payment-Support anschreibst und dort nachfragst. Nur um auf Nr. sicher zu gehen.


Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte Paymentproblem aus.

Eine andere Möglichkeit an das Kontaktformular zu gelangen ist über die Bank in der Stadt und dort dann auf den Button "zum Shop" klicken und dann oben rechts auf "Support" klicken.

Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.

Solltest du beim Ausfüllen des Kontaktformulars aufgrund der Pflichtfelder Probleme haben, so kannst du auch den "normalen" Support anschreiben und dort dein Anliegen schildern mit der Bitte um Weiterleitung an den Paymentsupport.

Hier dann einfach bei Art der Anfrage z.B. Allgemeine Fragen auswählen.

 

ab februar muss bei "in-App" käufen übers handy zweimal bestätigt werden, das man kaufen will... ist eine sicherheitsvorkehrung, damit man nich unwissentlich käufe tätigt.

google mal "Redirect-Verfahren"

wahrscheinlich hat der anbieter schon jetzt angefangen...

 

na dann werde ich das wohl besser auch mal googlen - Ich sage mal danke dir für die Info