Gutscheincode

hatte support angeschrieben , und nach 3tagen ,ausser die empangsbestaetigung ....immer noch keine antwort
nur als info
sorry

 

Hallo Gaby-Nuss

Der Code ist bis heute - also bis zum 30.1.2020 einlösbar.

Schreib bitte den Support nochmal an.

Auch bei dir - bitte nochmal den Support anschreiben.

Edit:

@DJAdonis
STOPP!!
Habe gerade erfahren, dass du am 27.1. bereits Antwort bekommen hast - schau mal in deinem Spamordner, da verstecken sich die Mails manchmal.

 

Hallo Mrs.Maus
danke dir , das du nachgeschaut bzw. nachgefragt hast.
ja am 23.01.support angeschrieben 21:03Uhr
und am 27.01.kam die antwort 20:35Uhr
danke aber für deine muehe !!!!

Und nun HGW im Team von BB
mfg

 

Danke dir auch für deine Rückmeldung
und super, dass sich das bei dir geklärt und du die Antwort-Mail erhalten bzw. gefunden hast.

 

oh Indi
freue mir auch ,und ueber deine lieben zeilen
knuddel mfg
frank

 

ID: 5688253 und ID: 37883927
[Ticket#2020012537001693] RE: Kontaktformular
Hallöchen Zusammen, habe mich am 26.01.2020 an den Support gewandt, weil ich keinen Newsletter bekommen haben, wo dieser Bonuscode drin war, wo man unter anderem den "Kranz-Omat 2000 bekommen konnte. Könnt Ihr vielleicht mal nachhören, wie lange es noch dauert. Für Eure Mühe bedanke ich mich schon mal im voraus.
Liebe Grüße und einen schönen Tag
Tuennes und Tuennes1

 

Guten Morgen Tuennes

da wir zu dem Thema "Newsletter / Bonuscode, bezogen auf den 10. Geburtstag von Farmerama, welcher per Mail versendet wurde einen Frage-Sammel-Thread haben, wurdest du von mir mit deinem Anliegen hierher verschoben. Wie du hier auf den mittlerweile 19 Seiten nachlesen kannst, geht es um genau das Thema. Bitte achte das nächste Mal drauf, ob es nicht evtl. einen Thread gibt, in dem deine Frage vom Thema her hineinpassen könnte, so dass du dann dort deine Frage stellst, anstatt einen neuen Thread zu erstellen.

So, nun zu deiner Frage. Hier gleich eine Rückfrage an dich, hast du mal in deinem Spamordner nachgeschaut?
Denn wie du hier in diesem Thread ebenfalls nachlesen kannst, so haben einige Mitfarmer ihre Support-Mail-Antwort in ihrem Spamordner gefunden. Vielleicht ist dies bei dir ja auch der Fall?

In der Zwischenzeit versuche ich jmd. beim Support zu erreichen, um nachzufragen. Dies könnte aber etwas dauern.

Nachtrag:
so, lt. Nachfrage beim Support hast du am 28.01.2020 Antwort bekommen.

 

Support nochmal angeschrieben und bis dato kein Newsletter, somit kein Code zum einlösen.

 

Hallo Indista, entschuldige, dass ich verkehrt gepostet habe. Mein Spamordner ist leer und ich habe auch keine Antwort am 28.01.2020 vom Support erhalten, dann hätte ich hier gar nicht erst gepostet. Glaube langsam, dass Sie eine verkehrte Mail-Adresse angeben, anders kann ich es mir nicht erklären. Hier ist nichts angekommen.
Ganz liebe Grüße
Tuennes

 

Hallo Gaby-Nuss

Ich habe nachgefragt und du müsstest Antwort vom Support haben.

Hallo Tuennes

Laut nochmaliger Nachfrage hat der Support dir bereits geantwortet.
Kontrolliere doch bitte einmal welche Emailadresse im Spiel hinterlegt ist.
Du schreibst ja selbst, dass du denkst das dies eine andere ist. Der Support antwortet auf die Emailadresse die du im Spiel hinterlegt hast, oder in der Mail an den Support angibst.

 

Huhu !
Schau auch in Span Ordner .
Da sind manchmal auch welche .
Warum sie in Span Ordner landen mm ??
Viel Glück
LG

 

Leider keine Antwort auch nicht im Spam.
Habe gerade nochmal nachgesehen.

 

Du hast Antwort bekommen.
Hast du denn die richtige Mailadresse angegeben?
Du müsstest doch wenigstens, als du den Support angeschrieben hast, eine automatische Bestätigungsmail bekommen haben, ist diese denn angekommen?

Sonst weiss ich jetzt leider auch nicht weiter.

Edit:
Ich habe gerade noch etwas gefunden.
https://board-de.farmerama.com/threads/email-empfang-von-bigpoint.3223/#post-12315

 

Ich habe seit 10 Jahren für beide Farmen die gleiche Mailadresse und natürlich haben sie meine Anfrage unter dieser Mailadresse beantwortet mit einer Ticketnummer und der Bitte abzuwarten.
Das war am 24.01. und seither kam nichts mehr.

 

Entschuldige bitte, das kann ich ja nu nicht wissen.
Ich hatte nachgefragt - Antwort war, dass der Support dir geantwortet hat - mehr kann ich von hier aus leider nicht für dich tun.

 

Ja schade denn sie haben nicht geantwortet, sonst wär ja alles gut und ich hätte meinen Code und somit meine Geschenke.

 

ich habe vorgestern mit meiner mail addy den support angeschrieben und hab auch *noch* keine antwort (bestätigungmail is da)
die mail von 2 anderen farmen scheint ja nimmer zu funktionieren
da der code nur bis gestern einlösbar war, mach ich mir auch keine grosse hoffnung mehr

 

Hallo keschy

ich hab mal beim Support gefragt. Du wirst noch eine Antwort bekommen.

 

Huhu Orleana !
Egal wenn es Betrifft nur was NUTZT es wenn man Code gestern Abgelaufen ist ??
Oder bekommen diese User es Trotzdem da sage ich DANKE denn sie hätten es ja Eingelösst wenn sie
Diesen Letter bekommen hätten .
Schönen Abend
LG

 

Das wissen wir nicht, das werden die betreffenden User dann vom Support erfahren.